Erit Serrano SA

Cette société a pris en charge l'ensemble du poste CVC lors de la construction de notre bâtiment. De nombreux dysfonctionnements ont été constatés remettant en cause notre process ont été soulignées. Il nous aura fallu 2 ans pour résoudre une partie des problèmes et les mettre dehors (Pour sauver la garantie biennale) malgré la présence d'un contrat de maintenance. Ils ne maitrisent pas le matériel qu'ils installent, ne répondent plus aux mails et aux appels téléphoniques, et n'ont aucune conscience professionnelle. Beaucoup de perte de temps, d'énergie, pendant 2 années au risque de mettre notre activité en péril. Je peux même utiliser le mot malhonnête pour la Direction.

Manque de sérieux et de professionnalisme !!!!!! Si vous souhaitez passer des hivers sans eaux chaudes et chauffage allez y foncez cette entreprise est faite pour vous!!!

Entreprise à fuir : ne maitrise pas le matériel installé, n'adapte pas le matériel au process demandé, ne répond pas au téléphone pour lever les problèmes, tout cela malgré un contrat de maintenance et une installation faite par eux-mêmes pour l'ensemble du poste CVC dans la construction d'un bâtiment !!!

L'entreprise est top mais vos arrêts aux péages sont assez long. Cordialement

Sevice sav. Et service installation climatisation