Fournisseur.telA
Axel G
Nous avions un besoin urgent sur une demande très particulière, Bertrand a été des plus réactif. A répondu à toute nos attentes et nous avons eu un suivis de A à Z. Encore merci !
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS
Equipement-Chantier.fr
Fournisseur d'équipements industriels · Dijon (21)
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À propos de Equipement-Chantier.fr
Equipement-Chantier.fr est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (66)
3,8
66 avis
C
Cedric Mathey
une transaction claire et fluide, le matériel est celui attendu et moins cher que sur certaines enseignes, de quoi vraiment faire le choix de cet équipementier
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été claire et fluide, et que notre matériel a répondu à vos attentes ! Proposer des produits fiables au meilleur prix fait partie de nos priorités, et savoir que vous êtes satisfait nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains chantiers !
L’équipe Équipement-Chantier.fr
E
ETS DUCHESNES
Nous sommes très satisfaits de l'ensemble de la prestation: -Réactivité dés la commande internet pour nous informer sur les délais de livraison. -Délais annoncés respectés. -Livraison impeccable. Je recommande vivement. Hubert DUCHESNES
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duchesnes,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, le respect des délais et la qualité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets !
L’équipe Équipement-Chantier
V
Vincent Bastien
Visiblement et au vu des quelques avis négatifs, la livraison a encore quelques ratés (qui j'espère seront très vite corrigés). Pour autant, je me dois de contrebalancer les mauvaises notes au moins pour les personnes pouvant se rendre directement à la boutique de Dijon. En effet l'accueil et le conseil sont très bons, les produits présentés comme dans un classique magasin de vêtements permettent de se rendre compte de la qualité des produits et de comparer facilement en fonction de ses besoins. Je recommanderai sans hésitation à tout pro cherchant du matériel à un bon rapport qualité/prix et voulant s'en assurer de visu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster votre avis.
Effectivement nous rencontrons des difficultés de livraison du à un grand nombre de commandes sur une famille de produits.
Ravis que nous ayons pu vous apporter un service de qualité, comme nous essayons de la faire pour chaque client.
Bonne fin de journée
Bertrand HAEMMERLE
Gérant
F
Fanny Rougon
aucun respect envers la clientèle malgré plusieurs mail et appel et n ayant pas de facture en retard chez vous car première commande!!!! et dernière bien sur!!! faudrait peu être carrément arrêté quand l'on est pas CAPABLE DE GÉRER une soit disant entreprise j ai de fort doute sur l 'existence étant donné que personne ne répond!!!! pour pouvoir récupérer la somme encaissé à la commande je me trouve dans l obligeance de porter plainte!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROUGON,
J’ai bien eu votre avis qui va nous permettre encore de nous améliorer à l’avenir.
A votre demande, j’ai annulé votre commande et procédé au remboursement de votre paiement.
Bien cordialement
G
Gonçalves P
Site pas sérieux. Depuis 2 mois en attente de livraison pour deux cale stabilisatrice. Aucune réponse au mail envoyé. À chaque appel toujours le même discours : votre commande sera expédiée dans la semaine. En réalité ce site vends des articles qu'ils n'ont pas! Je les déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour Gonçalves P, merci de votre évaluation concernant nos service et la livraison de votre commande.
Nous prenons à coeur toutes vos remarques et nous vous présentons nos sincères excuses.
N'hésitez pas à nous faire un bref retour sur le service qui vous a été rendu par la suite puisque notre équipe du service client a changé depuis. Nous essayons de répondre à chaque réclamation de la façon la plus adaptée et nous sommes en constante recherche d'amélioration.
Nous avions eu quelques problèmes de réapprovisionnement de la part de nos fournisseurs de façon tout à fait exceptionnelle. Nous aurions cependant dû vous tenir informé de ces délais de livraison exceptionnellement longs afin d'assurer un suivi de qualité.
Nous tenons à vous informer que ce service client a été considérablement amélioré. Nous avons récemment reçu des avis positifs sur la qualité de nos prestations et nous espérons que cela vous redonnera confiance en notre marque.
Nous restons à votre service et espérons vous revoir très vite sur Equipement-Chantier.
Belle journée à vous.
L'équipe Equipement-Chantier.
R
Rémy LLOP
Honteux, nous avons commandé en octobre des plaques de protection, commande annulée car délais trop long, il nous on fait un avoir le 20 décembre 2018. On est le 23 janvier 2019 toujours pas de chèque à ce jour malgré plusieurs relances. J'ai mis une étoile car j'y suis obligé pour déposer un avis.....
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, nous nous permettons d'apporter une réponse , bien que tardive, à votre avis pour Equipement-Chantier. Nous vous présentons nos sincères excuses concernant le délai avancé sur la livraison ainsi que le remboursement qui a tardé concernant ces produits.
Nous avions eu à l'époque de retards importants de livraison dû au manque de stocks de la part de nos fournisseurs.
Notre équipe essaye constamment depuis de fournir un service client de qualité et un suivi professionnel et personnalisé de chaque demande. Cela nous a valu récemment de bons commentaire, nous espérons que vous en ferez prochainement partie.
Nous restons toutefois à votre disposition pour toute remarque, question ou autre et espérons vous revoir très vite sur Equipement-Chantier.
Bien à vous.
L'équipe Equipement-Chantier.
S
SEKOU BAH
Le seul soucis c'est qu'il faut chercher pour connaître cette endroit enfin leur site. J'ai commandé les chaussure u power avec une veste de haute visibilité qui tient chaud en plus elle est amovible ! Elles sont arrivés rapidement le service client est excellent en tenant parole et en respectant les délai de livraison. J'étais septique parce que l'entrepôt se trouve à Dijon et moi en région parisienne j'ai eu peur de l'arnaque mais finalement je vais en parler à tous les collègues ! Merci à vous
Réponse du professionnel : Cher SEKOU, merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Effectivement, notre boutique se situe dans une zone un peu excentrée mais nous faisons notre maximum pour que votre venue en boutique soit un agréable moment! Nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter Workker également si ce n'est pas déjà fait, nous pourrons vous envoyer nos nouveaux produits Spécial Hiver (ce qui n'est pas négligeable avec les températures qui baissent !). A très bientôt chez Equipement-Chantier.
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