Fournisseur.tel
A
Antoine REIBEL
Belle gamme de Béton, assez onéreux pour les particuliers. Le meilleur étant que les livreurs / chauffeur parle pas bien français et ont fait mine de manquer de matière pour finir le chantier... après vérification de m'a pars dans le camion il resté 1m3. Ils voulaient me faire chercher 1m3 de plus à la centrale un comble... Très déçu des chauffeurs j'en ai fait pars à la centrale ils en ont rien à faire... Je ne recommande plus de Béton chez Equiom c'est certain !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur REIBEL,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre livraison se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
Nous sommes par contre surpis de votre réaction tardive (livraison du 30 juin 2023), ce qui ne nous permet pas une action efficace sur notre personnel et nos chauffeurs.
Cordialement.