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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Entreprise Gateau Frères

Fournisseur de systèmes de climatisation · Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85)

3,9 108 avis Fermé
Entreprise Gateau Frères — Fournisseur de systèmes de climatisation

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À propos de Entreprise Gateau Frères

Entreprise Gateau Frères est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Saint-Gilles-Croix-de-Vie (85800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

3,9
108 avis
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1★26
A
Alain Quaghebeur

Entreprise Gateau Freres A EVITER en terme de SAV! 4 Mois ! que j'attend pour le remplacement de tiroirs d'un meuble d'une Salle de Bains installee par cette meme Entreprise il y a 4 ans. Aucune Reponse malgre une dizaine de Relances telephoniques !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cette note de 1 étoile parait un peu dure malgré tout... Ce SAV est plus compliqué qu'il n'y parait, entre le fabricant et notre détaillant la communication n'est pas évidente, et surtout si le colis nous a été envoyé sans aucune référence adéquate pour retrouver nos petits (environ 75 à 100 colis par jour de livraison) Si toutefois il nous a bien été envoyé !!! Pour finir, votre interlocuteur M Daudonnet vous a toujours répondu au téléphone, même s'il n'avait pas de réponse concrète à vous donner Pour les SAV, nous sommes toujours tributaires des fournisseurs et ce n'est vraiment pas toujours évident Croyez bien que nous nous occupons de vous, l'entreprise GATEAU FRERES s'est TOUJOURS occupé des SAV, cela ne s'arrêtera pas de sitôt
p
pencreach brigitte

Bonjour, une entreprise qui a répondu à mes attente. Un premier contact avec Ismaël le commercial, afin d'établir un devis pour ma salle de bain, puis l’équipe chargé des travaux. Le technicien chargé de la maintenance de mon chauffe-eau thermodynamique, performant,consciencieux, de bons conseils quand à l'utilisation la plus économique de mon chauffe-eau. Tellement contente de leur travail qu’Ismaël est revenu pour une clim réversible. Les travaux sont encours je peux de nouveau constaté la qualité du travail ainsi que la propreté des lieux après chaque interventions.A l'accueil vous avez toujours un sourire,un bon accueil. Je remercie toute cette équipe pour la qualité de leur travail, le technicien reviendra afin d'effectuer les révisions de mes appareils. Vous pouvez contacter cette entreprise en toute confiance,je vous la recommande.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si détaillé ! C’est un réel plaisir de lire votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de passer votre message à Ismaël, ainsi qu'à nos techniciens et à l'équipe de l'accueil. Pour une entreprise familiale comme la nôtre, savoir que notre sérieux et la propreté de nos chantiers sont appréciés est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance renouvelée pour la climatisation. Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de vos installations !
F
Franck Bernard

Après un appel téléphonique tres accueillant Changement de ballon d eau chaude avec un Problème au tableau électrique vite constater par le poseur , qui a appelé un électricien pour une intervention rapide Équipe vraiment très sérieuse et sympathique.....très très professionnel Je les remercie pour leur réactivité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce retour positif Nous transmettons aux équipes concernées avec grand plaisir
M
Michèle Dup

Entreprise au top ! Appel en urgence pour un chauffe eau qui lâche en plein mois d'août chez ma mère sur la côte vendéenne. Tout est géré par tèl car je suis à 200 km. Réactivité, compétence, sérieux, professionnalisme, voilà les termes qui définissent cette société. Belle équipe de travail. Bravo et merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message ! Nous sommes très heureux d'avoir pu intervenir rapidement pour le chauffe-eau de votre maman. Le professionnalisme et la confiance sont les piliers de notre entreprise familiale, même à distance. Un grand merci pour vos encouragements
S
Stéphanie Burgaud

Entreprise serieuse et efficace pour l installation de la clim et une fuite d un tuyau qui n avait rien a voir et reparee dans la journee!merci a l equipe reactive pour mon commerce

Réponse du professionnel : Très grand merci pour votre retour très positif !
m
michelle caillaud

Entretien fait ce jour pour la chaudière. Thomas est arrivé à l'heure. L'intervention à duré 1h comme convenu. Personnel respectueux, aimable et répond à mes interrogations. Très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Caillaud pour votre retour positif !! A votre service
S
Sylvie Prögler

Un dépannage pour un problème d eau chaude dans un mobilhome. Le jeune homme qui est venu au top explications précises et réparation nickel alors que qu une autre entreprise nous demandais 800 euros pour tout changer sans regarder d où venais le problème. Je recommande l entreprise Gâteau.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner efficacement. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
S
Solange

Entreprise à fuir Cette entreprise est intervenue pendant 9 ans pour l'entretien de ma pompe à chaleur. Après avoir préconisée le changement d'un vase d'expansion qui a été changé par cette entreprise, notre pompe à chaleur n'a plus fonctionné. Nous avons été informés de la défectuosité d'une pièce qui a été à nouveau changé par leur soin. Les réparations se font en lin avec une hotline. La pompe n'a toujours pas fonctionné. Par la suite, toujours en lien avec une hotline, l'entreprise est intervenue plus de cinq fois, jusqu'à réparation définitive au bout de 5 mois, sans chauffage donc. Une facture astronomique m'a été présenté sans aucun devis préalable accepté. Nous avons fait appel à un conciliateur pour arriver à une facture moins élevée. Le plus malhonnête est que cette entreprise n'a jamais voulu me rendre mon double de clés, ni à ce jour deux ans après. Pourquoi le garder si ce n'est vouloir nuire! Entreprise à fuir.

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