Pose d'un poele à bois . Sophie nous a remarquablement renseigné , conseillé et orienté . Puis visite d'un technicien sur place et visite du toit ( hé oui c'est important la prévisite ) et installation par une équipe sérieuse , efficace . Mis en test de l'appareil et explication sur la bonne conduite pour l'utilisation . On recommande cette entreprise pour le sérieux
Entreprise Galiana
Fournisseur d'équipements de chauffage · Carbonne (31)
À propos de Entreprise Galiana
Entreprise Galiana est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Carbonne (31390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:30 – 17:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (77)
Entreprise sérieuse, efficace, compétente et fiable. On ne s'improvise pas installateur de poële, l'entreprise Galiana maîtrise. Je recommande sans hésiter cette entreprise.
C'est la 2eme fois que nous passons par l'entreprise galliana pour installer un poêle. Cette fois-ci, c'est pour un poêle à pellets. Comme toujours, le personnel est vraiment sympa, très professionnel et leur intervention parfaitement menée. Bravo! 👍🏽👏🏽👏🏽
Je recommande l'entreprise Galiana pour l'installation d'un poêle à bois Herta. L'étude par Mr Galiana sur la puissance du poêle à installer dans un agrandissement de maison considéré comme une véranda avec beaucoup de vitrage et une avancée pentue , a permis de chauffer cette pièce à 21°, tout en diffusant la chaleur dans la cuisine qui jouxte cette pièce. Un grand merci à Sophie pour ces compétences, sa disponibilité et sa gentillesse Annick
Une entreprise sérieuse. Nous avons installé un poêle à bois Heta 7kw.
Nous avons contacté l'entreprise Galiana pour la pose d'un poêle à bois Heta. La configuration de l'emplacement et l'installation s'avéraient compliqués mais le professionnalisme et les compétences de Mr Galiana nous a permis d'obtenir un super résultat. Un grand merci à Sophie pour son accueil et sa patience, un grand merci également à Thomas et Florian . Je recommande
Pour un ramonage de cheminée Professionnel, agréable, respectueux du logement et ponctuel. Merci !
J'ai participé à la formation dispensée par cette entreprise concernant l'utilisation d'un poêle à bois. Formation très intéressante pour bien utiliser son matériel et bien en profiter. Les notions données pour optimiser le rendement de l'appareil et faire de réelles économies en termes de quantité de bois utilisée seront très précieuses. On voit que Mr Gaëtan Galiana est un vrai professionnel et maîtrise ce dont il parle. C'est rassurant !!! Il me tarde maintenant que mon poêle soit installé pour mettre à profit tous ces conseils. Merci pour l'accueil qui m'a été réservé lors de cette formation. Le poêle a été posé définitivement le 16 décembre. Nous sommes enchanté du travail réalisé par les 3 techniciens qui se sont relayés en 2 fois pour terminer ce travail. Tous les trois sont très sympathiques et très professionnels. Ils travaillent très proprement et le chantier est super bien nettoyé à la fin. Leurs conseils sont très avisés et j'en tiens compte tout le temps. Le rendu du poêle inséré dans notre ancienne cheminée est superbe !!! je recommande vivement cette société pour leur professionnalisme, leurs compétences et leur gentillesse. Merci à Sophie qui est toujours très sympathique, que ce soit au téléphone ou en direct live !!!
Chantier: installation d un poêle dans une grande et haute cheminée à foyer ouvert. L' Accueil dans le magasin expo avec le choix du poêle adapté , le débistrage de la vieille cheminée ,la démolition et le réagencement pour le changement d ' usage, la mise en place du poêle tout cela représentait un chantier important. Les équipes techniques qui sont intervenues sur le chantier ont été consciencieuses ,soigneuses jusqu'à à la mise en route du poêle . Les travaux terminés le chantier a été parfaitement nettoyé et remis en état . 5 étoiles aussi pour l 'accompagnement, la compétence la patience de Sophie et ses collègues qui sont sur le site de l 'entreprise. Cette entreprise, RGE, ses techniciens et son administration sont au top du service client. Le chantier a été même terminé avant les dates programmées . Par conséquent je ne suis seulement satisfaite mais extrêmement satisfaite du rendu et de la performance de mon poêle . Je recommande cette entreprise qui intervient et travaille dans les règles de l 'art .
L'entreprise Galiana est intervenu chez nous pour un ramonage. Le technicien Florian est arrivé à l'heure convenue, travail de qualité avec protection de la zone de travail et nettoyage. Il nous a aussi donné plein de conseils pour de bons feux dans notre cheminée. Un grand merci à lui. Nous recommandons vivement cette entreprise. (devis clair et respecté, travail sérieux et propre, attestation, relationnel).
Équipe sérieuse et impliquée, un travail de qualité sur le terrain et pour les questions administratives. Pose du poêle impeccable, à recommander.
Professionnels de qualité. Mr Galiana et son équipe garantissent le service après vente de maniere rapide . La maison , propose des appareils de chauffage tres design ou classiques suivant votre habitat, les conseils sont toujours avisés.
Entreprise très sérieuse La personne qui est venue chez moi est très compétent. Efficace et super gentil et de super conseil Je recommande vivement
Excellent accueil. Très réactif.
Une entreprise au top, un personnel compétent, plein de bienveillance et de gentillesse. Merci beaucoup pour cette belle installation de poêle à granulés !
Je suis une fidèle de votre entreprise depuis de nombreuses années. Vous avez su vous parer d'une belle équipe. Un grand Merci à Amalric pour son professionnalisme et sa très belle humanité.
Après avoir fait l'achat d'un poêle Stovax, dont l'aspect esthétique s'accorde parfaitement à notre interieur, nous avons assisté récemment à la formation dispensée par Mr Galiana dans une ambiance sympathique. Celle-ci s'est révélée particulièrement efficace et très utile pour comprendre le processus de la combustion ce qui nous permet actuellement de profiter pleinement de notre poêle ! .
Bonne équipe, un accueil et des conseils professionnels, les techniciens sont efficaces et agréables, mais après utilisation 3 problèmes, le poêle qui bouge, refoulement de fumée, vitre qui tombe pendant une flambée, et on me facture en plus 97€ d'intervention 😏pas de geste commercial.....très déçue...
Florian ,un ramoneur d'excellence....tant pour son professionnalisme, que par la tenue et la propreté de son poste de travail . Sa gentillesse et son écoute envers les clients finalise une prestation de trés haute qualité. Amouroux Stéphane
Travail effectué avec beaucoup de professionnalisme par Florian qui est un jeune homme adorable. Il travaille proprement avec respect des lieux et des personnes. Je recommande vivement cette entreprise.
Ramonages toujours effectués proprement et rapidement. Prévoir un peu de délai pour obtenir un rendez-vous. En ce qui concerne le magasin, accueil très sympa, donne de très bons renseignements, nous a fait une démo de l'allumage "top/down", nous a proposé une formation gratuite pour l'allumage de notre poêle. Nous y reviendrons pour le remplacement de notre poêle.
Nous sommes locataire d’une maison ou un poêle à granulés a été posée. Un rendez-vous a été pris avec une agréable secrétaire qui m’a trouvé un créneau malgré nos horaires de travail atypique pour l’explication de la mise en route. Notre agence immobilière ni la société GALIANA nous a donné de conseil ni aucune recommandation sur une gamme de granulés à acheter pour la mise en service ! Puis le jour même du rendez-vous, nous recevons un sms de la part du salarié de la société GALIANA en expliquant qu’il ne sera pas présent à l’heure fixé donner mais beaucoup plus tard dans la matinée. Nous avons insister pour respecter l’heure donné. Il est finalement arrivé avec même 15min d’avance ! C’est assez dommage car il renvoie une image peu sérieuse de la société en faisant un peu les horaires qu’il veut. Si je dois acheter un jour ou conseiller un proche, malheureusement je ne me tournerai pas vers eux. J’espère que lors de notre prochain rendez-vous, il n’y aura aucun autre souci.
Excusez le retard pour répondre du à mon incompétence... très bon travail, très bon résultat esthétique, essai concluant au niveau de la chauffe et de l'économie de bois.attendons prochain hiver pour confirmation.
je voudrais remercier Florian pour son professionaliste sa rigueur et sa gentillesse .Vraiment je recommande cette entreprise pour un ramonage et pourquoi plus dans l'avenir .
Avons opté pour un poêle a bois Heta. Excellente prise de contact avec Sophie qui est d'abord venue voir la maison pour nous conseiller au mieux sur le type de poêle a acheter. Installation en deux temps a cause de la pluie et du vent qui n'ont pas facilité le travail des techniciens. Un aléas est survenu, Mr Galiana le patron a été commercialement au top et le compromis a vite été trouvé afin de régler l'aléa au plus simple et au plus rapide pr tout le monde. Ensuite les conseils techniques des techniciens, de Mr Galiana et de Sophie ont été excellents. Cerise sur le gâteau: la séance de formation de 2 heures au top! Fait tomber les fausses croyances qui peuvent nous mener a une mauvaise utilisation de notre poêle et apporte une autre vision de ce mode de chauffage! Une vraie différence avec la concurrence. Nous conseillons vivement La Maison Du Poêle a Bois pour votre installation. Engagement, honnêteté et professionalisme sont les maîtres mots!
Tout a ete parfait du debut a la fin .. Du patron a tous les employés que j ai rencontré tout le monde semble dedié a la satisfaction du client .. Et cerise sur le gateau en plus d etre efficace le poele est superbe ! Je recommande donc sans hesitation merci pour tout ..
La formation bois donnée par Gaétan permet de comprendre comment fonctionne ce genre de poêle et d'éviter toutes les erreurs qu'on peut faire quand on a déjà allumé des feux en extérieur ou des cheminées et qu'on croit savoir faire un feu. Un peu de physique et quelques calculs ultra simples et on a un aperçu de tout ce qu'il faut absolument éviter de faire. Des conseils, une démonstration, c'est vraiment clair. Je recommande vivement.
Conseils avisés, équipe humaine et très sympathique, des prix très corrects. Nous avons maintenant une belle installation aux normes.
Accueil parfait et surtout conseils très professionnel. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent s'équiper d'un poêle à bois et qui n'ont pas de conduit existant.
Entreprise sérieuse et de bons conseils qui sait prendre le temps avec les clients.
Ramoneur très professionnel - tellement rare de nos jours que ça mérite d'être souligné - je le recommande vivement
Excellent accueil et grande disponibilité. Qualité du travail de pose au même niveau. Bravo et merci !
Des explications de Sophie, en passant par la visite technique de Mr Galiana jusqu'à la pose par une équipe technique professionnelle et consciencieuse, nous sommes plus que satisfait de notre choix pour la maison du pôele à bois. Nous recommandons vivement.
Très compétent, à l'écoute et réactif. Travaille avec de bons produits et donne de bons conseils.
Un grand merci à Florian pour le nettoyage la remise en route et les conseils Très pro bravo Arbrakabane
Je remercie MR GALIANA et son équipe de nous avoir bien reçu pour cette <formation au bois de chauffage> , accompagné d’un petit café. Cela nous a appris pas mal de chose que nous ne connaissions pas. MR & Mme MUNOZ
On y trouve des poêles de qualité, mais surtout, on a à faire à un patron et des employés tous dévoués à leur métier et préoccupés par la satisfaction de leurs clients. Ils vont jusqu'à vous proposer une formation sur l'utilisation de votre poêle. Elle dure 2h et est très instructive. 👏
1 La proximité 2 le service après-vente et il ne faut pas oublier le dynamisme de l'équipe .
Une demande de devis rapide, efficace, précise. Précision téléphonique par téléphone avec Sophie très agréable et nature. Cette entreprise semble confirmer les bonnes appréciations des internautes. Merci à ces derniers et à cette entreprise qui veut s'adapter au mieux à la clientèle. A suivre ....
Admirative du professionnalisme de l'entreprise. Qualité expertises conseils. A recommander!
J'ai acheté pendant l'été 2017 un poêle à la " Maison du poêle à bois" . en bénéficiant des meilleures conditions d'installation et de conseil d'un professionnel du chauffage attentif aux besoins des clients: puissance de chauffe , respect des normes à l'installation... A l'usage, je suis très satisfait du poêle mais je me suis rendu compte que je n'en tirais pas le meilleur parti . Alors, je me suis inscrit à une séance de formation . J'en ai bénéficié le samedi 17 février 2018 . J''y ai appris que le séchage du bois doit être effectué avec du bois refendu ,que le degré d'humidité est un facteur important pour faire des économies d'énergie. Les explications concernant la double combustion, l'utilisation des commandes d'arrivée d'air primaire et secondaire n'ont plus de secrets pour moi. Elles étaient d'autant plus efficaces qu'elles s'accompagnaient de démonstrations sur deux poêles ayant des caractéristiques différentes. Je ne pensais pas qu'une formation en deux heures seulement pourrait m'apporter autant de renseignements pratiques . Il me plait aussi de souligner que l'ambiance était détendue , le présentateur donnant beaucoup de lui-même pour convaincre. Les débats suscités par les question et les réponses furent enrichissants . Je conseille à ceux qui achèteront un poêle à bois de suivre le stage de formation qui en plus a l'avantage d'être gratuit. Ph. Durand
Je recommande vivement LMPB pour leur professionnalisme pour l'installation et la qualité de leurs conseils que ce soit sur les appareils, le tubage et ensuite la manière d'allumer un feu et de l'entretenir pour obtenir le meilleur rendement possible
Bonjour, avec mon mari nous avons assisté à une formation sur : Comment bien se servir de sa cheminée ou de son poêle. J'étais un peu réticente au départ mais très vite je me suis aperçue de nos erreurs et depuis nous profitons pleinement de notre feu ! Je voulais tout particulièrement remercier Monsieur Galiana pour son écoute et son professionnalisme mais aussi pour le café et les chouquettes comme pot d'accueil ! Merci encore pour tout !
J'ai fait ramonner mon poêle par chemi-pro. Très efficace et pro. L'intervenant ma conseillé de suivre la formation au bois de chauffage gratuite à la maison du poêle à bois de Carbone. Je ne l'ai pas regretté. J'arrête de faire le feu à la manière Cro-magnon, fumigène, peu calorique, trop consommatrice de bois et parfois dangereuse. J'ai appri à allumer un feu par le haut. Je n'ouvre plus mon poêle toutes les 5 minutes pour recharger. Et je prends un peu plus soin de mon bois. Je conseille fortement cette formation!
Nous avons suivi la formation au bois de chauffage qui était très intéressante et surtout utile. Bon accueil
Produits de très bonne qualité tout comme les conseils. Intervention professionnelle et explications pour utilisation très bonne Formation gratuite impeccable et sympathique
Accueil cordial, bonne analyse de la situation lors de la visite, travail de qualité (y compris les finitions dans une vieille maison), bonne coordination des corps de métiers. Les poêles proposés sont de très grande qualité.
Pas bcp de choix..et l.accueil n.est pas appréciable! La commerçante ne laisse pas la parole..et néglige le client...elle ne répond même pas aux questions..vraiment déçue !
Entreprise très compétente, avec des conseils adaptés aux besoins. Les poêles sont ce qui se fait de mieux pour le chauffage et l'agrément. Le travail est soigné et respecte les réglementations et la sécurité des bâtiments et des personnes !
Expert en fumisterie, industriel et particulier, ils offrent des formations gratuites les samedi matin ( il faut réserver ) sur l'utilisation des inserts et poêles à bois. Du jamais vu, les vitres ne se goudronent plus, diminue la consommation de bois de moitié (très écologique).