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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Enr2j SAS

Fournisseur d'équipements de chauffage · Figeac (46)

4,3 43 avis Google Fermé
Enr2j SAS — Fournisseur d'équipements de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Enr2j SAS

Enr2j SAS est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Figeac (46100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
4,3
43 avis
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Romain Demange Google

Installation du système de Climatisation rapide et qui correspond pleinement à nos besoins ! Merci aux poseurs : Flo et Cédric dont le travail a été parfait ! Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre nouvelle climatisation réponde pleinement à vos attentes.
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Nes sy (“NesyB”) Google

Nous avons fait confiance à Enr2j SAS à Figeac pour l'installation de notre système de climatisation composé en juin 2024 . Après deux été d'utilisation le système est en panne. Grosses déception !!!! Un investissement conséquent pour 4 mois d'utilisation . Mails envoyés à Enr2j SAS restés sans suite. Après déplacement dans leurs locaux. Enr2J sont intervenus et ont diagnostiqué des fuites dans le système neuf et peu exploité. Damien et son collègue merci pour votre diligence et votre acharnement pour résoudre ce problème en pleine canicule. Cependant après deux semaines de répit rebelote panne. Retour au point de départ. Réponse rapide et écrit du directeur cette fois-ci. Dépannage prévu dès lundi 20/07. Espérons une sortie définitive de cette situation pour tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Depuis votre signalement, nos équipes sont intervenues rapidement afin de vérifier votre installation et de vous accompagner. À ce jour, les contrôles effectués n'ont pas mis en évidence la panne décrite dans votre avis et l'installation est fonctionnelle. Nous restons néanmoins à votre disposition pour répondre à vos questions concernant son utilisation et nous assurer de son bon fonctionnement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de clôturer ce dossier dans les meilleures conditions. L'équipe ENR2J SAS
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Didier Cabrignac Google

Bonjour Nous sommes très satisfaits des premiers travaux réalisés par messieurs Bourret et Colucci. Par contre nous venons de recevoir la facture alors que les travaux ne sont pas terminés. Nous trouvons cette façon de faire à la limite du correct commercialement parlant. Cordialement Didier Cabrignac

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Olivier Verniol Google

Entreprise très professionnelle employes Sérieux et compétents .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipe. L’équipe ENR2J
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Christine Verniol Google

Nous avons fait faire une installation de gainable, et donc nous avons fait appel à ENR2j Figeac Nous recommandons cette entreprise. Merci pour ce professionnalisme, cette bienveillance .À l’écoute lors de nos questions concernant le fonctionnement de notre installation. Deux professionnels intervenus chez nous d’une grande gentillesse. Merci à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'installation de votre gainable vous apporte entière satisfaction. Votre retour sur le professionnalisme, la bienveillance et l'écoute de nos équipes nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos techniciens.
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gisele (“Gigie cost”) Google

Nous avons changé notre chaudière à gaz er l'avons remplacé par une pompe à chaleur air eau. Nous sommes satisfait de cette entreprise et du résultat. Nous avons été accompagné par la secrétaire pour notre dossier pour obtenir des aides. Le monsieur qui s'est occupé de l'installation est très compétent, professionnel et sympathique. Tout était propre dans le garage, rien à redire sur la propreté quand le chantier a été finit. Nous recommandons cette entreprise sérieuse.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans le remplacement de votre chaudière par une pompe à chaleur air/eau.
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S M Google

Bon travail réalisé dans les délai. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Ravis d’avoir répondu à vos attentes. L'équipe ENR2J
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Gwenaelle Dorival Google

Un grand merci à Damien et Jérémie pour l’installation de notre insert a granulés ! Deux professionnels au top : travail soigné, efficace et réalisé avec beaucoup de sérieux, le tout dans une excellente ambiance. Ils ont pris le temps de bien expliquer chaque étape et le résultat est juste parfait. Nous sommes ravis et recommandons cette équipe les yeux fermés ! Malgré un léger souci provenant de l’insert lui-même tout à été réglé rapidement merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’installation vous donne entière satisfaction. Damien et Jérémie apprécieront votre retour, et nous restons à votre écoute si besoin. L'équipe ENR2J
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Anand Onfray Google

Prestation complète avec enr2j après qu'un artisan plombier nous ait lâché du jour au lendemain : pose chauffe eau thermodynamique, pose chaudiere a condensation, VMC, raccordement plomberie et chauffages. Le chantier a commencé plus vite que prévu et enr2j s'est rendu disponible de suite. Le duo d'artisans a été agréable, réactif dès qu'il y avait des besoins urgents et de bons conseils. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour sera transmis à l’équipe. L'équipe ENR2J
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Audrey Vautier Google

Suite à une situation d’urgence, le poseur est intervenu très rapidement, ce qui nous a énormément aidés. Personne adorable, très professionnelle, et le poêle fonctionne parfaitement. Un grand merci pour la réactivité et la qualité du travail, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Ravi d’avoir pu vous aider rapidement. L'équipe ENR2J
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Cloé B Google

J’ai fais posée un système combiné cuisinière à bois- chauffe eau solaire ainsi qu’une VMC ( coût installation 25536€). Peu satisfaite de cette prestation : - fuites à répétition au niveau du conduit de cheminée ayant dégradé l’appareil de chauffage. - pannes à répétition au niveau du ballon tampon faisant qu’il n’y a pas eu d’eau chaude sanitaire pendant 3 semaines et que les radiateurs chauffent mal - absence de manuel d’utilisation pour l’installation et de démonstration (l'entreprise me dit qu'il n'existe pas de tel manuel) - aucune information quant à la présence d’un système relais en cas de panne - VMC montée à l’envers ( soufflait au lieu d’aspirer) - bouche de VMC posée de façon inesthetique à côté d’un spot lumineux -Très mauvaise communication avec l’entreprise qui met très longtemps à rappeler. A ce jour des efforts ont été faits pour que l'eau chaude sanitaire fonctionne, toutefois le système de chauffage reste peu performant (température intérieure 16°C maxi). L'entreprise impute cela à la qualité du bois de chauffe qui a toutefois été testé par deux fois fois et qui est dans les normes (14-15% de taux d'humidité).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre installation, qui associe plusieurs équipements, a effectivement nécessité plusieurs interventions de notre part afin d'assurer son bon fonctionnement. Nos équipes sont restées mobilisées et ont assuré le suivi technique nécessaire. À ce jour, l'ensemble de l'installation est fonctionnel et les différents points ayant nécessité des ajustements ont été traités. Nous restons bien entendu disponibles si un nouveau besoin devait se présenter. Nous regrettons également que notre communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous poursuivons nos efforts afin d'améliorer ce point. Si vous estimez que les interventions réalisées ont permis de résoudre les difficultés rencontrées, nous vous invitons à mettre à jour votre avis afin qu'il reflète la situation actuelle. Cordialement, L'équipe ENR2J SAS
M
Michel Roux Google

J’ai fait placer une PAC et un chauffe eau thermodynamique par cette entreprise, je suis entièrement satisfait de l’équipe qui m’a placé l’installation. Hier j’avais une fuite à l’arrivée d’eau de ma maison. ( rien á voir avec la PAC ) La réparation a eu lieu très rapidement aujourd’hui. Donc très satisfait du temps de réaction de cette entreprise que je conseille vivement.

F
FREDO Google

Installation d'une pompe a chaleur. Super contact et explications. Très réactif et disponible. Chantier tres propre et professionnel. Entreprise a l'écoute du client.

P
Papick VANLIFER Google

Travail parfait, réalisé dans les temps malgré la météo capricieuse pour accéder au toît et malgré le jour férié. Je recommande vivement

C
Cnous Ouinous Google

Au top très content de cette installation.Professionels très compétents. Je recommande les yeux fermés Tarifs très compétitifs Matériel de très bonne qualité

A
Alain Marsaut Google

Client depuis déjà quelques années (PAC et Bi Split) pour 2 maisons, les installations et le suivi reste toujours de qualité. Accessible et réactif, ce qui devient de plus en plus rare. Merci à Jean et Jonathan

F
Francoise Google

Accueil très agréable dès le début, aide et explications pour le montage du dossier. Travail de qualité, soigné, entreprise très sérieuse et professionnelle. Explication de la programmation, à la mise en route. Disponibilité. Merci à l'ensemble des intervenants.

W
William Fortier Google

Entreprise très professionnelle, malgré de gros délais d'approvisionnement le chantier a été bouclé en temps et en heure. J'ai fais une demande par mail hier, réponse le lendemain avec intervention semaine d'après Merci à toute l'équipe de Jean Je recommande vivement cette société

J
Julien Guay Google

Après avoir attendu 20 minutes sans nouvelles au du RDV pour le devis, j'ai contacté l'entreprise. M. Diaz m'a rappelé pour dire qu'il serait là dans 20 minutes. Après avoir exprimé poliment mon mécontentement, il m'a répondu que nous étions partis sur de mauvaise base et qu'il valait mieux que je cherche une entreprise plus sérieuse. Merci et bonne journée. En Gros, cette entreprise à plein de travail et il semble normal que nous patientions sans être prévenu. Dommage pour nous tous.

E
EVRARD Hubert Google

Equipe très professionnelle du conseil à la réalisation. Très bon résultat suite à l'installation. Nous sommes très satisfaits et recommandons cette entreprise compétente et sympathique.

P
Pierre NANTHIAT Google

Bonjour, ils ont fait une grosse installation chauffage solaire chez moi mais après plus personne pour l'entretenir malgré mes multiples appels. Résultat plus rien ne marche et je vais être dans l'obligation de tout démonter. Encore une entreprise qui n'assure pas le SAV car c'est du temps et c'est compliqué. Je ne suis pas habitué à laisser des avis mais là c'est une honte.