Enersud

Fuite sur colonne d'eau chaude dans la partie commune du collectif apparue début avril , quatre appels téléphoniques pour signaler le problème , une intervention quatre semaines plus tard pour une réparation bâclée " rondelle de chambre a air avec serflex " . Relance pour signaler fuite persistante , deux visite une début mai la suivante le dimanche 24 en matinée , depuis aucun signe et forcé de constater que leur service de maintenance est déplorable. Question que valent à leurs yeux les économies d'énergies alors que l'on nous rabâche temps les mérites . Et bla bla bla ...

Je suis me content deja Je void que chez moi il fair 13°c c pas Norma Je me dis peut entre ya une affiche de couppage dair et de chauffage Je descends pas daffiche 😡😡 apres 3 hours il eat revenu et las Je vois l affiche donc c Les pires

Le réseau de chauffage est une bonne idée, en soi. Mais le service rendu aux utilisateurs est médiocre. En 2025, quartier Bréquigny, on compte 23 jours sans eau chaude et chauffage (y compris le 25 décembre) !

Quand je lis l'avis de Frédéric Chauvin plus bas, j'hallucine ! Il nous arrive la même chose depuis samedi matin, plus de chauffage dans nos chambres à l'étage et dimanche, plus de chauffage en bas non plus ! J'ai passé un nombre d'appels incalculable à la permanence d'urgence (la grosse blague). Nous avons un bébé de 9 mois, il fait 16° en haut, 17 en bas (duplex). C'est la même chose tous les ans, pas assez d'eau dans la chaudière centrale, et donc pas assez de pression pour monter au dernier étage !! Cette situation est lamentable... Soit disant ce n'est pas urgent car ce n'est pas tout l'immeuble ! On se fout de notre g... ! Désolée d'habiter au dernier étage.... 😑 Nous sommes mardi soir, ça commence à être très long. Vivement que le syndic change de prestataire !

Ca y est ! Le chauffage est retabli ! 11 jour sans chauffage ! Pas un appel de la société malgré 4 relances téléphoniques... Aucune information ! Lorsque le chauffage a été remis dans l'immeuble en octobre, aucun problème. On appelle un numéro d'urgence qui ne traite pas l'urgence même quand on a une personne âgée dans l'appartement. 16 degrés le matin, 15 à l'étage... Régulièrement, le numéro est aux abonnés absents ! Le pire dans l'histoire, c'est que je paie quand même pour que mes voisins aient du chauffage. Il n'y a aucun service public dans cette boîte. Et pourtant, elle est délégataire de ce service pour le chauffage urbain à Rennes. A nos "amis" élus, débarassez-vous d'elle ! Ça ne peut pas être pire ailleurs.

Une véritable catastrophe, 1 étoile, c’est uniquement parce que le 0 n’est pas possible. Sur l’année passée, on ne doit pas être loin de 30 jours de coupure si on met tout bout à bout. Une honte, il n’y a pas d’autre mot.

Une catastrophe. Des coupures d'eau chaude et chauffage à répétition. Sans être prévenu. À bannir.

ENERSUD, filiale d’ENGIE Solutions, exploite depuis 2014 le réseau de chauffage urbain du Sud de la Ville de Rennes. 42 km de tuyaux très bien isolés circulent sous vos pieds pour distribuer la chaleur jusqu’à vos radiateurs. Ce réseau de chauffage urbain propose un mix énergétique alliant l’efficacité économique de la cogénération et les vertus environnementales de la biomasse, disponible localement. D’importants travaux de modernisation du réseau ont été menés, notamment la conversion de plusieurs kilomètres de réseau en basse température pour offrir au plus grand nombre une facture énergétique durablement optimisée.