Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Châteaudun (28)
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Énergie solaire 1 est un expert en panneaux solaires en Normandie, spécialisé dans la conception, l'installation et l'entretien de solutions solaires pour les particuliers et les professionnels. L'entreprise propose des panneaux photovoltaïques, des systèmes de stockage par batterie et des bornes de recharge pour véhicules électriques, avec un accompagnement complet de l'étude à la mise en service.
Informations mises à jour le .
achat d un onduleur 12v , reception d un onduleur 48 v , deja ca part bien , retour a ma charge financierement , presentation du colis 3 fois , jamais present , difficile d avoir une communication quelle quel soit . manque de professionnalisme , a fuir absolument !!!!!!
entreprise honnête personne synpatique Après 4 mois d'attente pour une presse a pellet elle m'a été livré sans encombres la personne qui me répondais au téléphone m'a expliqué que vue l'engouement récent pour ce type de produit il risqué d'avoir plus de délai que prévu pour la livraison vue que lui même les recevez au compte gouttes j'ai eu je vous l'avoue quelques moments de doutes mais a force de patience j'ai été livré Tout vien a point qui c'est attendre Encore merci pour l'envoi par mail de la notice vue que j'ai peut du mal avec le chinois 🤣🤣
commande passée le 21 octobre 2022 toujours rien au 14 février . ne répond pas aux mails ni au téléphone. une plainte va être déposée pour escroquerie
Voilà des mois et des mois que je réclame 2 factures pour 2 onduleurs acheté chez eux dont un est en panne. Une honte, impossible de les avoir, je vous déconseille d'acheter sur ce site, à défaut de ne plus avoir d'énergie pour les contacter. Je vous lâcherai pas, mon avocat va s'occuper de cette histoire.
Onduleur reçu dans les temps mais manque le module wifi. Téléphone, il dit l'envoyer mais je ne reçois pas. A l'install l'onduleur ne démarre pas. Téléphone, mails, Courrier recommandé; aucune réponse. Je me demande ce qui va arriver s'il démarre mais qu'il tombe en panne un jour car aucun SAV. Du coup, je demande le remboursement de l'appareil ainsi que les frais de port. Litige ouvert auprès de mon assistance juridique qui va s'en occuper.
Commande passée depuis mi octobre, depuis plus de nouvelles, pas moyen de les joindre ni téléphone, ni mail par contre encaissement très rapide. Signalement fait auprès de la DGCCRF car ma patience a des limites. Je conseille à tous les clients de cette société dans le même cas que moi et apparemment nous sommes nombreux de faire un signalement auprès de DGCCRF pour faire stopper cette arnaque.
Très mauvaise expérience, ne donne aucune nouvelle d’une Commande passée le 13/09/2022 et depuis aucune nouvelle / je demande le remboursement et pas de réponse vue que cette société est incapable d’honorer une commande passée il y a 3 mois …
Aucun service après-vente. La société ne répond ni au téléphone ni aux messages
Entreprise pas sérieuse passé commande le 28/09/22 et toujours rien reçu et impossible de les joindre
Plus de 6 mois pour recevoir ma commande, mais je l'ai tout de même reçue. Il manque vraiment in interlocuteur pour répondre aux clients
Malgré un premier avis plus que négatif que j'ai donné sur ce site je dois reconnaître aujourd'hui que j'ai reçu la marchandise certes passé depuis le 24 septembre nous sommes le 16 novembre mais ma marchandise est bien arrivé donc il faut être patient je dirais
Article toujours non reçu cela fait depuis le 18/07/2022 qu'il a était commandé et il est maintenant impossible de joindre le vendeur ni par téléphone ni par mail j'attend une réponse de votre part.
Je recommande vivement très bon rapport qualité prix, accueillant et à l'écoute !
Très bon rapport qualité prix, personnel agréable.
J ai acheter un kit complet pour l autoconsommation ,le patron de la boutique est très professionnel et commerçant, alors on il a eu une période compliqué chose qui peu arriver a tout le monde ,mais il a tout réglé son retard et ça il me parai important de le signaler, enfin pour résumer bonne boutique et surtout bien placé niveau tarif longue continuation à ce monsieur
Impossible à joindre... pas étonnant venant d'une société en liquidation judiciaire en mars 2021 , et clôturée pour insuffisance d'actif en octobre 2021...
/!\ la réponse qu'il apporte ci-dessous est fausse >> foutage de gueule /!\ boutique porte close avec clef à l’intérieur avec le chien le 16/06/2022 à 16H alors que j'ai appeler avant et qui ma dit qu'il été la a partir de 14H bien sur les 2 numéros de mobile injoignable (tel coupé) 200Km pour rien manque de sérieux /!\ la réponse qu'il apporte ci-dessous est fausse >> foutage de gueule /!\
J ai commandé un kit complet 4 KWc ,livré dans les temps le matériel est j ai trouvé de bonne qualité et a un tarif très raisonnable après de longues recherches il faut dire. Et en plus un technicien m a accompagné au téléphone je suis pleinement satisfait et je recommande energiesolaire1.Merci a vous.
Fournisseur.tel