achat d un onduleur 12v , reception d un onduleur 48 v , deja ca part bien , retour a ma charge financierement , presentation du colis 3 fois , jamais present , difficile d avoir une communication quelle quel soit . manque de professionnalisme , a fuir absolument !!!!!!
Énergie solaire 1
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Châteaudun (28)
À propos de Énergie solaire 1
Énergie solaire 1 est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Châteaudun (28200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (20)
entreprise honnête personne synpatique Après 4 mois d'attente pour une presse a pellet elle m'a été livré sans encombres la personne qui me répondais au téléphone m'a expliqué que vue l'engouement récent pour ce type de produit il risqué d'avoir plus de délai que prévu pour la livraison vue que lui même les recevez au compte gouttes j'ai eu je vous l'avoue quelques moments de doutes mais a force de patience j'ai été livré Tout vien a point qui c'est attendre Encore merci pour l'envoi par mail de la notice vue que j'ai peut du mal avec le chinois 🤣🤣
commande passée le 21 octobre 2022 toujours rien au 14 février . ne répond pas aux mails ni au téléphone. une plainte va être déposée pour escroquerie
Voilà des mois et des mois que je réclame 2 factures pour 2 onduleurs acheté chez eux dont un est en panne. Une honte, impossible de les avoir, je vous déconseille d'acheter sur ce site, à défaut de ne plus avoir d'énergie pour les contacter. Je vous lâcherai pas, mon avocat va s'occuper de cette histoire.
Onduleur reçu dans les temps mais manque le module wifi. Téléphone, il dit l'envoyer mais je ne reçois pas. A l'install l'onduleur ne démarre pas. Téléphone, mails, Courrier recommandé; aucune réponse. Je me demande ce qui va arriver s'il démarre mais qu'il tombe en panne un jour car aucun SAV. Du coup, je demande le remboursement de l'appareil ainsi que les frais de port. Litige ouvert auprès de mon assistance juridique qui va s'en occuper.
Commande passée depuis mi octobre, depuis plus de nouvelles, pas moyen de les joindre ni téléphone, ni mail par contre encaissement très rapide. Signalement fait auprès de la DGCCRF car ma patience a des limites. Je conseille à tous les clients de cette société dans le même cas que moi et apparemment nous sommes nombreux de faire un signalement auprès de DGCCRF pour faire stopper cette arnaque.
Très mauvaise expérience, ne donne aucune nouvelle d’une Commande passée le 13/09/2022 et depuis aucune nouvelle / je demande le remboursement et pas de réponse vue que cette société est incapable d’honorer une commande passée il y a 3 mois …
Aucun service après-vente. La société ne répond ni au téléphone ni aux messages