Fournisseur.telE
Eden Club Google
Très satisfaite! Très bon service client et très sain prix
FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ
Endesa
Fournisseur d'électricité · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Endesa
Endesa est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'électricité » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
Avis Google
3,3
12 avis
T
Thierry Alamandy Google
J'ai eu l'occasion de rencontrer les conseillères du service commercial de l'agence à LYON. Je n'ai que des compliments à leur adresser ! Mesdames, merci infiniment pour votre accueil chaleureux et ma plus sincère et profonde gratitude pour vos conseils et votre professionnalisme. Courtoisie et technicité réunies : bravo, merci, continuez, et votre société peux vous remercier pour votre implication. Je conseille Endesa sans restriction. Thierry ALAMANDY
M
Maxence Bouaud Google
Je suis tres très déçu d'endesa, Ils me mettent en mise en demeure pour facture impayee alors que l'erreur n'est pas de moi. Erreur de prélèvement de leur côté. Ils ont rentrée deux rib dans mon compte clients( une autre personne à ete ajouté, personne que je connais pas). Ils ont prélèvement quelqu'un dautre et maintenant me dise que je paye pas mes facutres. Impossible de joindre le service de recouvrement. Et à ce jour malgré appel sur appel personne me donne suite, et reviens vers moi pour mettre fin à cette situation qui n'est pas de me faute, alors que j'ai opter pour le prélèvement automatique. Je vais devoir faire appel à l'association des consommateurs. Je suis vraiment pas contente et je déconseille fortement Pouvez vous me donné suite pour joindre ce service de Recouvrement. Le numeros écris sur les factures ne m'aide en rien et me fait tourner en rond. Je demande juste le service de Recouvrement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement, comme la facture apparaissait comme impayée, un envoi de mise en demeure s'est déclenché automatiquement. Suite à votre demande faite au service client, notre service comptabilité vous a contacté pour vous confirmer que tout est finalement en règle. Vos données bancaires ont bien été corrigées.
Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation a pu vous causer.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Endesa
J
Joseph Darrazi Google
Entreprise pas fiable. Impossible de résilier un contrat. Facturation non dû. tout les victimes doivent contacter Les associations des consommateurs. C'est des arnaqueurs. L'état doit intervenir pour mettre fin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de traitement de votre demande. Nous vous confirmons que votre résiliation a bien été prise en compte et que le remboursement de vos factures est en cours.
Bien cordialement
L'équipe Endesa
P
Pellegrino Martorana Google
Je signe un contrat avec un courtier en me précisant qu'il était le moins cher il s'avère très cher est pour annuler mon contrat ils me demandent 6500€ de frais tout est plus cher que les autres compagnies n'ai signe aucun contrat avec cette société fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous regrettons votre expérience avec un courtier. Nos conditions tarifaires sont connues d'avance lors de la signature du contrat. Comme la plupart de fournisseurs pour les offres pour les professionnels, nous facturons des frais pour la résiliation des contrats avant leur terme. Nous vous souhaitons une bonne journée.
D
DAF Google
Malhonnete, service client quand il est joignable est incompétent et vous fait tourner en bourrique depuis 1 an. FUYEZZZ
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant votre contrat. Malheureusement les informations dont nous disposons sur cet avis ne nous permettent pas de traiter votre demande. Afin de vous apporter une solution, vous pouvez contacter le service client en utilisant les coordonnées qui figurent sur votre facture.
Bien cordialement
R
Remy Perez Google
Attention , cette société est malhonnête elle sur facture, ils ne font pas ce pourquoi on les paye, une honte ! Ils reconduisent votre contrat sans même votre accord et vous disent ensuite que vous avez signé( ce qui n est pas arrivé) et après on vous demande 5000. € pour résilier votre contrat ! HONTE À VOUS
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant votre contrat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Malheureusement nous ne disposons pas assez d'information sur votre avis ci-dessus pour traiter votre demande. Afin de prendre en charge votre cas et vous apporter la meilleure solution possible, vous pouvez contacter le service client en utilisant les coordonnées qui figurent sur votre facture.
Bien cordialement
J
Jacques C GNUME Google
Entreprise idéale pour la souscription gaz , gnc , Biométhane avec la garantie d'origine
Fournisseur d'électricité dans les quartiers voisins
Part-Dieu
6 · 0,6 km
- Engie Cofely 1,0
- Energie d'ici 4,6
3e Arrondissement
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La Buire
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3 · 1,1 km
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Voltaire
4 · 1,2 km
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