Fournisseur.tel
J
Jeffrey Badets-Kruzik Google
opercules de mauvaise qualité, problème de collages réguliers sur mes pots en verre. Ils se sont trompés de référence sur une commande et au lieu d'assumer et de renvoyer le bon produit ils ont préféré aller en procédure, c'est hallucinant. Comment peut on se comporter ainsi avec des clients? Cette commande était pour remplacer leur modèle qui une fois de plus ne collait pas correctement. En plus de perdre un client, le tribunal ne leur a pas donné raison, et à ce jour je ne peux plus etre inquiété à ce sujet. Je suis bien comptant de ne plus travailler avec eux, je passe par la chine et pour des opercules de meilleure qualité je paye 4 fois moins cher. A fuir
Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre mécontentement mais tenons à préciser que le tribunal nous a bien accordé la possibilité de poursuivre les démarches pour le recouvrement de votre impayé. Faute de pouvoir mobiliser en interne les ressources humaines suffisantes pour le faire, nous avons renoncé aux poursuites.
Nous sommes heureux de constater sur le marché du CBD se porte bien et vous permets de vous développer. Nous nous félicitons également que vous ayez trouvé un autre fournisseur.
Bonne continuation.