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FOURNISSEUR DE RÉFRIGÉRATEURS COMMERCIAUX

Ematika / Ades

Fournisseur de réfrigérateurs commerciaux · Corbie (80)

4,2 53 avis Fermé
Ematika / Ades — Fournisseur de réfrigérateurs commerciaux

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Itinéraire Site web

À propos de Ematika / Ades

Ematika / Ades est un établissement de la catégorie « Fournisseur de réfrigérateurs commerciaux » situé à Corbie (80800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

4,2
53 avis
5★41
4★1
3★2
2★0
1★9
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Vedat Ciplak

commande effectué pour plus de 9000€ de materielle, le transporteur dit qu'il a livré mais on a rien recu, pas de telephone pour rdv, rien!!! on attend une réponse d'ematika

Réponse du professionnel : Bonjour M.CIPLAK, Nous comprenons votre inquiétude au moment de la livraison et nous vous présentons nos excuses pour ce léger retard indépendant de notre volonté. Après vérification, l’ensemble de votre commande a bien été livré, et nous sommes ravis de constater que vous nous avez de nouveau fait confiance pour une nouvelle commande. La satisfaction et le suivi de nos clients sont essentiels pour nous, et nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Ematika
T
Tanguy Moissonnier

Equipe au top , Come au service commercial et Jonathan au sav qui se sont démenés pour nous . Malgré deux pannes manque de chance . Merci à vous messieurs .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe, que ce soit au service commercial avec Come ou au SAV avec Jonathan. Chez EMATIKA, nous faisons de la réactivité et du suivi client une priorité, même dans les situations imprévues. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous restons à vos côtés pour que votre matériel fonctionne toujours dans les meilleures conditions. À très bientôt,
S
Sandrine MB

Suite à l'achat d'un chariot thermique qui a été livré détérioré par un autre site, nous avons dû trouver en urgence une solution rapide de remplacement (l'autre site ne répondant pas à nos messages). Nous avons pu commander, effectuer le paiement et récupérer la commande en quelques heures. Merci encore à la personne qui a fait le suivi rapide.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Vos commentaires nous sont précieux pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos prochaines demandes. Cordialement Le service client EMATIKA
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dany Dany

Bonjour, suite à l’achat de matériel dont une plancha électrique de marque Diamond qui fonctionne une fois sur 10 Nous appelons SAV. Un technicien se déplace 10 jours après et nous dit non. La grillade fonctionne. Il faut pas mettre l’aluminium sur les côtés nous lui répondons. Ceci n’a rien à voir. Nous rappelons la direction pour leur signaler que la grille déconne et qu’elle n’est pas puissante pour le prix qu’on a payé, et bien sûr personne ne répond fuyez la marque Diamond

Réponse du professionnel : Cher dany Dany, Nous avons essayé de vous retrouver dans notre fichier client mais vous n'êtes pas identifiable. La marque Diamond avec laquelle nous collaborons depuis longtemps a toujours fait face à ses responsabilités en cas de panne avérée, et Ematika offre à l’ensemble de ses équipements une garantie pièce et main d’œuvre. Ainsi si votre témoignage est vrai et fondé, je vous invite à nous contacter sans tarder pour solutionner votre problème. Merci
M
Marie Christine NORTIER

J'ai commandé du matériel pour l'ouverture de ma boutique dans l'Oise. Très bon contact, équipe très professionnel. Matériel livré dans les temps. Je recommande fortement ce professionnel.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Vos commentaires nous sont précieux pour nous améliorer. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos prochaines demandes. Cordialement Le service client EMATIKA
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Aleksandra méa

Plutôt bonne expérience, matériel de qualité, service commercial à l'écoute. En revanche devaient livré le matin, les bacs sont arrivés l'après midi et je n'avais pas assez de personnel pour réceptionner la marchandise.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le service transport fait son maximum pour tenir les délais, malheureusement le livreur à été victime d'impondérable et a effectivement effectué ça livraison en début d'après-midi. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionné . Votre conseillé va vous contacter pour vous proposer un geste commercial. Nous restons à votre écoute pour répondre à vos prochaines demandes. Cordialement Le service client EMATIKA
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Florent Girard

Bienvenue chez les professionnels !!! Toutes l equipe est au top, pas de questions inutiles. Vous appelez et vous demander Mr Come, on vous met en relation sans poser de questions !!! Vous appelez le Sav pour quelques reglages,idem !!! Quand on est commerçant c'est très appréciable !!! Je recommande Ematika est personne d'autres ! Les n°1 c'est sur 10 étoiles !!! Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos prochaines demandes. Respectueusement Le service client EMATIKA
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Tataelle Toussaint

Bonjour, Je recommande réellement Ematika. Le service commercial (M. Côme) et vraiment à l'écoute et très sympa. Commande passée le 21 avril et reçue au 26 avril. Merci à l'équipe Ematika ! ! R.Toussaint

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous servir à nouveau.