EMANN CHAUFFAGE est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Ambérieu-en-Bugey (01500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (32)
3,3
32 avis
5★17
4★1
3★1
2★2
1★11
C
Claude Roose
3 saisons de fonctionnement avec un poêle à granulés et déjà une panne.... Pièces détachées beaucoup trop cher es....
Réponse du professionnel : Bonjour Mr ROOSE,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous regrettons que vous ayez rencontré une panne de bougie d'allumage après trois saisons de chauffe.
Sachez qu'une bougie d'allumage est une pièce d'usure sollicitée à chaque démarrage du poêle. Selon la fréquence d'utilisation et le nombre de cycles d'allumage, sa durée de vie moyenne est généralement de 3 à 5 ans ; votre situation se situe malheureusement dans la fourchette basse de cette moyenne technique.
Concernant notre échange en magasin et l'écart de prix de 40 € avec Internet, nous regrettons que vous ayez perçu notre positionnement négativement. Toutefois, cet écart se justifie par des services qu'une plateforme en ligne ne propose pas :
-La disponibilité immédiate de la pièce en stock pour vous dépanner sans délai.
- L'expertise technique pour identifier la référence exacte compatible avec votre appareil.
- La garantie de la pièce et le SAV assuré directement en point de vente en cas de défaut.
Nous tenons à maintenir une relation de confiance avec nos clients, mais la structure de coûts d'un commerce de proximité incluant le conseil et le stockage diffère nécessairement de celle d'un pur acteur du web.
H
Hubert Chavanel
Tombé en panne lundi matin ; l’entreprise contactée mardi a pu nous envoyer un technitien mercredi matin . Technitien au top qui a pu solutionner le problème rapidement . Bravo . Entreprise sérieuse et réactive .
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre technicien. Nous restons à votre disposition.
A
Alyson Garcia
J'ai contacté ce jour l'entreprise Emann Chauffage.
Suite a une panne de mon poêle a granulés qui ne s'allumait pas depuis 2 jours.
Mon poêle étant en très mauvais état, engendrant des problemes de sécurité, ils m'ont conseillé de plus m'en servir.(risque d'explosion)
Je me suis donc retrouvé sans systeme chauffage.
Ayant des enfants en bas âge cela m'étais juste impensable.
ils ont compris ma détresse et son venus un samedi apres midi, me mettre un poêle de remplacement GRATUITEMENT, le temps de la réparation du mien .
Je les remercie donc pour leur professionnalisme et leur réactivité afin de ne pas me laisser sans chauffage.
Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Alyson,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup !
La sécurité de nos clients et le confort des familles, sont nos priorités absolues. Nous ne pouvions pas vous laisser sans chauffage face à un tel risque. C'est tout naturellement que notre équipe s'est mobilisée ce samedi après-midi pour vous installer une solution de dépannage.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour la suite des réparations.
Bien chaleureusement,
L'équipe d'Emann Chauffage"
P
Pepito Volo
Réalisation du devis jusqu’à la mise en service parfait et devis respecté, à conseiller,bravo
Réponse du professionnel : "Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et pour ce retour positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts. Très belle journée à vous."
J
Julie Bleu
Installation ce jour le 20.11.25 , installation compliqué de par la configuration mais solution trouvé au vu de leur professionnalisme, pas déçu , équipe très gentille et sérieuse que ce soit les secrétaires ou les poseurs !! Ils connaissent très bien leur boulot !! Réponds a toutes questions si on en a . Je recommande !
Merci a eux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous faisons tout notre possible pour satisfaire techniquement et administrativement nos clients et votre avis nous encourage à continuer. Votre satisfaction est notre récompense. A bientôt.
W
Wewette Kinette
Très contente de l’entreprise et de la prise en charge ainsi que de notre nouveau poêle à bois ! Malgres une petite frayeur au départ le problème a été résolu de suite avec les employer et ça n’a pas traîné ! Très agréable et arrangeant ainsi que de très bon conseils on voit qu’il connaissent vraiment leurs métier ! Honnête contrairement à certains ! Nous profitons aujourd’hui d’un jolie poêle bien au chaud pour notre maison 🙂 merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. L'équipe vous remercie pour vos gentils mots. Notre priorité est votre satisfaction. Au plaisir.
c
christian lebrun
installation ce matin d'un poele à bois Entreprise trés professionnelle , accueille plus que parfais je recommande a ceux qui cherche un artisan de qualité merci à vous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d’expérience et sommes ravis que notre travail et accompagnement ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition l'équipe d'EMANN CHAUFFAGE.
A
Anne Sophie MOERMAN
Mauvaise expérience ,ils ont posé linsert même pas droit ils ont gardé la plaque, travail mal fait je fais tout refaire par des vrais professionnels. Alors je rajoute à mon mécontentement que les travaux étaient au nom de FOREST et que nous ne sommes pas des clients fantômes, la plaque lors de la signature du document à l'accueil on m'a dit que le fils passerai pour régler le problème, le chèque à lui était très vite encaissé. Je maintien mes écrits.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous vous remercions pour votre avis mais sachez que vous n'êtes pas client chez nous et quand vous dites la plaque il faudrait préciser. Mais je pense que vous ne pouvez pas préciser un travail mal fait sinon lorsque vous signer le procès verbal vous aurez marqué des réserves.
Alors des propos de clients fantôme nous nous en passons. Bonne continuation
Fournisseur d'équipements de chauffage dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
EMANN CHAUFFAGE
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Fournisseur.tel
