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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Ekoplast S.A. - Ekoplast France

Fournisseur de fenêtres · Heillecourt (54)

2,9 31 avis Google Ouvert
Ekoplast S.A. - Ekoplast France — Fournisseur de fenêtres

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À propos de Ekoplast S.A. - Ekoplast France

Ekoplast S.A. - Ekoplast France est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Heillecourt (54180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 14:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
2,9
31 avis
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3★0
2★0
1★16
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chris tof Google

Vraiment déçu de l'achat de mes menuiseries commandées il y a plus d'un an. Non pas pour la qualité qui est plutôt bonne mais un commercial bidon qui n'a pas su prendre les bonnes côtes, le poseur idem qui n'a pas su lire le devis. Un carnage total une fenêtre posée sur sept en ayant travaillé le cadre extérieur pour la pose de la menuiserie. Alors qu'il était sensé commander des menuiseries pour une rénovation et non pour bâti neuf commercial Yohann R. sur le grand barbonne à éviter clairement

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wojciech ulman Google

Je suis installateur de menuiserie extérieure Je travail avec Ekoplast depuis 3 ans Je constat que la qualité de leur menuiserie est excellente Il y a souvent le problème de délais (fabrication+ transport ) Mais je recommande vivement cette entreprise Franck Wojciech Ulman

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Benoit ABP FERMETURES Google

À fuir absolument, aucune garantie, même pas de décennal, donc ça veut tout simplement dire que si vous avez un problème avec, c'est le gérant qui prend tout à sa charge... Ils ne prennent aucun risque Bravo EKOPLAST je suis passé par là donc je sais de quoi je parle...

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Jacek Molo Google

Nous avons fini notre projet de rénovation ( 14 fenêtres et une porte d’entrée) , les fenêtres et les volets sont des très bonne qualité et robuste ainsi qu’un prix très attractif.

Réponse du professionnel : Merci Mr Molo, c'était un plaisir de travailler chez vous.
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serge charbonnier Google

Entreprise très performante sérieuse réactive Produit de qualité prix très compétitifs nous sommes très satisfaits Je recommande

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Stéphane DALIBARD Google

Je constate que certains des avis avec 5 étoiles sont donnés par des employés de Ekoplast. Pour ma part très mauvaise expérience avec eux. Sur la première commande en menuiseries bois, les fenêtres sont de bonne qualité, mais ils se sont trompés dans le style des gonds et de la poignées qui ne correspondent pas à la demande de mon client. Certes ils ont mis ce qui correspondait à la référence de leur devis et de mon côté je pensais que cette référence correspondait à ma demande. Aujourd'hui cela fait presque 2 mois que j'attend une réponse de leur part pour avoir les bonne crémones et les bons gonds, même si je les paye, mais silence total de leur part. Sur la même commande, sur la porte d'entrée, il y a un coup et la finition entre les pièces d'habillage bois est avec un gros joint silicone et ça fait dégueulasse (pas d'autre mots). Bien évidement pas de retour de leur part. Malheureusement avant de recevoir cette livraison bois je leur avais passé une autre commande pour des menuiseries alu fin mai, et par rapport à la réception de l'AR de fabrication qui une fois validé conditionne le paiement de l'acompte, il s'est passé 3 semaine pour avoir un AR correct, et selon les délais annoncés j'aurais dû avoir ma commande cette semaine, mais malheureusement ce sera dans 2 ou 3 semaines au mieux et à condition que je paie la totalité de la commande. Donc avec une commande payée en totalité, s'il y a des problèmes on a aucun moyen de pression. Cela prouve leur malhonnêteté. UN CONSEIL A TOUS LES PROFESSIONNELS : EVITEZ DE TRAVAILLER AVEC EUX.

Réponse du professionnel : Mr Dalibard, merci pour votre retour, En revanche sur notre devis, puis sur notre accusé de réception de commande, vous aviez en Français , tous les détails de fabrication, que ce soit la largeur/hauteur, type, couleur, quincaillerie. Et notre commercial intégré vous a clairement expliqué ce que vous recevriez. Il est donc dommage que votre client n'avait pas recu ces informations. En ce qui concerne les défauts physique (coup), dans nos "conditions général de ventes" nous précisons que si vous voyez ce genre de défaut, il nous faut l'information avant que le châssis soient posé. Hors ici, vous nous avez informé , 3 mois après la livraison et 3 semaines après la pose. Donc nous n'avons pu répondre favorablement a votre demande. Nous restons toujours disponible pour toute question.
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AGCOL GUILLAUME GARELLA Google

Je suis revendeur des ses menuiseries et pour l'instant les clients "des Poseurs Professionnels et non Amateurs qui se prétendent pro" en sont très satisfait même si il est vrai de temps en temps les délais sont un peu rallongés mais bon je travaillais avec d'autres fournisseurs français très connu et c'est la même histoire donc pas de quoi en faire un drame. Je suis donc relativement content d'eux et le service client est réactif de surcroît !

a
andreaa creanga Google

Super fenêtres équivalentes au Top de la qualité française, je recommande sans hésitation le rendu est parfait à mon domicile

A
Antoine Duprés Google

Eloignez-vous en! Lamentable! Jamais vu une société comme ça! travail de piêtre qualité! des incompétents! une arnaque cette société!

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bigg boss Google

Des produits bas qualité. Des mesures non respectées mâle prise Des incompétent produit n est pas adapté en EU Cadre endommagé. Menuisier endommagé Des bras cassés avec des mains gauches

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Ibrahim BA Google

Service lamentable... je met 1 etoile parce qu’il n’est pas possible de mettre moins Catastrophique cette société , pour faire un devis et encaisser dans les TEMPS ils sont au Top par contre pour le reste qui est essentiel un conseil changer de métier les gars. Je me suis fait avoir une fois pas deux, plus jamais je me fierai aux avis internet trop positif , forcément c'est facile de faire des remises en échange d'un commentaire positif et bien je préfère être honnête MOI. Un vrai plaisir , Cordialement à jamais.

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Kalan Yilmaz Google

Quelle honte, se faire de l'auto-valorisation !!!! Illégal mais bon quand vous avez une entreprise qui fait appel à çà , çà prouve à quel point ils sont incompétents. J'ai lu les commentaires de toute la hiérarchie polonaise et française dotés de 5 étoiles. Cela montre leur malhonnêteté. Mon papa a eut à faire à eux, je peux vous assurer que c'est vraiment à fuir sans hésitation. Pas professionnel du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Yilmaz, Merci pour votre retour, Vous nous avez commandé de très belle fenêtres en aluminium. Malgré le fait que votre chantier a eu plus de 4 mois de retard, nous avons stocké vos fenêtres en France a notre charge. En revanche quand vos poseurs ont récupérés les fenetres et les ont montés au 2 -ème étage en attachant uniquement une sangle dans un angle d' un châssis de 200 kilos . Nous savons que cela a été le début de vos problèmes :(. D'ailleurs, suite a l'intervention de notre service SAV, nous vous avions confirmé , que le dormant des coulissants avait été déformé pendant cette opération. Avez vous résolu votre problème de TVA? , car vous aviez acheté les châssis pour votre domicile avec le numéro de TVA intracom de votre société pour éviter de payer la TVA.
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burhan TONGAC Google

mon ami a eu que des problèmes non résolu... 😡😡

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Julien Caillaud Google

Entreprise pas sérieuse, mauvaise qualité et délai de livraison long et avec du retard en plus!! Je déconseille

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Nathaniel Smadja (LES BONS TUYAUX) Google

Mauvaise qualité, délai non respecté, pas sérieux.

C
Cédric Moy Google

Mauvaise qualité, délai non maintenu, entreprise pas sérieuse. Je déconseille!

G
G Martine Google

Mauvaise qualité, délai en retard Entreprise pas sérieuse !!!!

C
Christian Pozzi Google

En lisant ces commentaires je constate l'exagération de certains, je travail avec EKOPLAST depuis des années maintenant et jamais je n'ai eu un châssi de rayé ou abîmé !plus de 1000 châssis reçu et toujours au top. Une mauvaise expérience ? À savoir EKOPLAST n'a pas de poseurs donc les messages du genre " mon ami de l'ami etc... a commandé blabla" oui bien sur 👍 du flan tout ça sans preuve ni photos ?! EKOPLAST fabrique ne pose pas, les châssis arrives sur palettes ultra filmés et protégés(pas top niveau écologie). Excellente expérience merci 🙏

N
Nicolas BRENTI Google

Très bonne société de fenêtres, qualité, prix et sérieux sont au RV. Finitions et soudures très propres. Et en cas de conseil il y a toujours quelqu'un pour répondre aux questions.

K
Kamil Cygan Google

Service impeccable, qualité irréprochable :) Je recommande vivement :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
A
Alg Renov Google

Fenêtres au top rien à redire et je suis un professionnel un vrai...

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Roger Atchi Google

J'ai un ami qui a eu à faire à eux. Un conseil sauvez vous vite. Menuiseries endommagées, délais non respectés... Il a payé d'avance, et maintenant il doit se démerder car le responsable dit qu'il a autres choses à faire. Ets polonaise à fortement éviter si vous ne voulez pas vivre un cauchemar. La fabrication des fenêtres une catastrophe, des fuites de partout, des réglages impossible à réaliser. Au final, la faute est jetée au client. Pas sérieux du tout, des escrots

s
sinan y Google

A éviter sans hésitation, pas professionnel du tout. Fabrication médiocre, j'ai eu que des problèmes qui n'en finissent pas. Les fenêtres n'arrivent pas dans les délais, deplus il y a des manquants et des dégâts sur les menuiseries. Vous les appelez 50 fois, pas un seul retour. Ce genre d'ets polonaise, faut les exclure du marché français. Des escrots

G
Giovanni Pesente Google

a éviter ,pas sérieux du tout , des délai pas du tout respecter et de plus la menuiserie commander et arriver a moitié et il a fallu attendre pour recevoir le reste . de plus a vous de trouver quelqu'un pour réparer lors erreur et bien sur a vos frais. Facile de faire payer avant et de livrer ce qu'il veulent. de plus aujourd'hui il y a un problème de fermeture qui et monter a l'envers donc litige client et donc pas payer. Bravo a c'est incompétent . il y a des usine en Pologne beaucoup plus sérieuse . a éviter vraiment celle ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Giovanni, effectivement vous nous avez commandé une fenêtre en toute urgence, car vous n'aviez pas la possibilité de la trouver en France. Nous vous l'avons livré complète en 3 semaines, mais il semblerai que vous aviez déjà des problèmes avec votre client final, car celui-ci l'avait commandé chez vous il y a 6 mois. Depuis vous avez fermé votre société, laissant vos clients sans nouvelle. En revanche Ekoplast est toujours présent pour résoudre les problèmes de nos clients et cela depuis 2004 pour le marché Français.