Fournisseur.telS
Stephane Fernandez
Entreprise à Éviter. Une commerciale sans aucun sens du service. Incompétente et de mauvaise fois. Livraison : mauvaise quantité et pas la bonne formule de béton ( non fibré ) Il a fallut 2 mois pour recevoir le trop payé Personne n’a reconnu sa faute. On nous répond que c’est la faute du client si le béton livré a été accepté alors qu’il n’y avait pas la bonne quantité ni les fibres ! INCROYABLE Un geste commercial symbolique de quelques €/m3 sur la commande suivante. Je relève cependant un point positif : les livreurs sympathiques et qui veulent faire leur possible pour satisfaire les clients. Sinon je déconseille l’entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été pris en compte et ce dernier va nous permettre de nous améliorer à l'avenir. Cordialement,