EDYCEM BETON LA CHAPELLE D'ALIGNE

Acceuil parfait et livraison parfait chauffeur ponctuel et très aimable et serviable recommande service au top

Il y a eu des problèmes le jour de la livraison du Béton a été déversé sur le terrain du voisin il et j’ai perdu 200kg facile que j’ai payé j’espère un j’este commercial de votre part et ma gouttière et ma toiture a été touché , j’attends toujours que le chauffeur vienne faire le constat pour faire marcher l’assurance et quand il a laver son camion il a mis du béton sur le crépi du mur des voisins il attend aussi que le constat soit fait pour faire marcher assurance pour refaire leur mur

Le responsable est à l’écoute et l’équipe de la centrale est réactive

Conductrice qui connaît son taff Gentille

Très satisfait le conducteur était à l'heure et n'a pas hésité à manœuvrer pour nous aider au maximum. Il va me rester une dalle je les choisi sans hésiter.

Entreprise sérieuse et rapide!

Livraison appecable chauffeur sympa Je recommande

Bonjour edycem, je vous remercie pour la qualité du béton et a vos chauffeurs.cordialement olivier pagerie

Je suis passé par le commercial pour avoir un devis. Suite a des modification de chantier je voulais une quantité plus élevé. J'ai contacté le commercial, aucune réponse. Le jour arrive je prévois du monde en conséquence , car on vidait la toupie à la brouette. A midi on m'appelle pour payer, je payes, mais je me rends compte, que je paye que 6m2 au lieu de 8m2 demandé. Je rappelles pour le dire, elle me dit aucun problème, elle me renvoi le complément a payer, je paye aussitôt. Je reçois un coup de fils à12h30 pour dire qu'il ne pouvait pas me livrer. Je n'ai jamais vue ca une organisation pareil. Je me retrouve une toupie payer, que je n'ai pas. Je ne peux pas en prendre une autre vue que j'ai déjà payer. Bref, la secrétaire c'est excuser du désagrément et a gérer la situation pour me refixer une date le plus vite possible et c'est même arranger pour que j'ai du temps pour vider la toupie a la brouette sachant que j'avais beaucoup moins de monde. secrétaire au top. Commercial aucun geste commercial et c'est limite de ma faute. Quand c'était BHR beaucoup mieux gérer que depuis que ces Edycem

Attention, un seul conseil du fond du cœur : tournez-vous vers la concurrence. Édycem n’a aucune considération pour ses clients. Nous avons commandé 8 m3 de béton autonivelant et dès son arrivée sur le chantier, les problèmes ont commencé. Non seulement le chauffeur a endommagé une gouttière et une poutre, mais le béton s’est révélé totalement inutilisable. Au départ fluide, il s’est vite épaissi au point de devenir impossible à étaler correctement. Résultat ? Catastrophique, inesthétique et inexploitable. Après inspection, le responsable a admis une erreur de dosage de leur laboratoire et une entreprise a été missionnée pour détruire cette coulée désastreuse. Depuis ? Silence radio d’Édycem. Un an plus tard, aucun suivi aucun dédommagement , et je me retrouve seul face à ce problème, heureusement sans avoir payé le chauffeur en direct. Fuyez, et choisissez un fournisseur fiable ! Ne soyez pas attiré par des prix alléchant, choisissez un vrai professionnel.