Edsb

J'ai obtenu les réponses à mes questions de façon claire et très rapide. Madame PUTHOD est bienveillante et très professionnelle :-)

Réponse rapide et personnalisée à deux reprises en peu de temps: pour mettre un compteur communicant et pour une facture mal imprimée. Contente d avoir un service avec des interlocuteurs locaux physiques et non des machines.

En un mot nul, nul, nul

Satisfaite ! Je recommande !

Très bien accueilli au sein de l'accueil, personnel dévoué à votre cause (ce qui est très rare de nos jours). Je recommande entièrement ce service.

un service assez extraordinaire dont on a pas l’habitude en gros c’est parfait. Merci. Continue

Parfait ,super accueil et à l'écoute du client

Les tarifs sont prohibitifs pour un service plus qu’aléatoire ! C’est simple, quand on a trouvé à se loger on ne peut pas se chauffer!! C’est un comble quand on habite à la montagne!!! Usagers, fuyez! Edsb n’a aucun monopole et il est facile de se tourner vers d’autres fournisseurs d’électricité à moindre coût.

Rapide et efficace ! Possibilité d'avoir l'électricité dans le logement en moins d'une heure ! Personnel très agréable, c'est un plaisir de traiter avec edsb ☺️

Mon passage à edsb Briançon à été très agréable bravo à l’équipe ,vous êtes au top

Qualité,Efficacité et Proximité. Le plaisir d'avoir un service rapide et direct avec des gens en physique. Un vrai petit EDF local avec des gens qui répondent aux questions et qui résolvent les problèmes....tellement rare et précieux de nos jours

Bonne accueil et une équipe sympathique et réactive

Satisfait du service.

Heureusement qu'il existe encore des bureaux ouverts afin de répondre aux questions 😀

Service d'accueil sur place très appréciable pour nous expliquer et nous conseiller :-)

Rien à redire : un personnel ultra efficace et hyper réactif. Un site intuitif et bien construit. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.

Excellent accueil et prise en charge !

Parfait ! Pour avoir connu des demandes en dehors de Briançon, le service et les délais de l’EDSB sont excellents. L’hôtesse d’accueil et le technicien d’intervention ont été à l’écoute et très sympathiques.

Très mécontent car sans aucun rdv vous vous êtes permis de changer mon compteur récemment,

Ma demande a été traitée rapidement et efficacement ! Le technicien qui est intervenu à été très professionnel ! Merci beaucoup

Pas de suivi de la consommation quotidienne via Linky, un site internet catastrophique sur mobile, ça va que le personnel auquel vous avez affaire est sympas! Réveillez-vous !

Expérience très négative tant par les conseillers qui répondent, que dans les prix. Ne prennent pas en compte la trêve hivernale, très hautains au téléphone et je vous parle même pas des factures. Dommage que ce soit les seuls fournisseurs sur Briancon j’aurai bien changé volontiers. Je met 1 étoile parce que le 0 n’est pas possible mais fuyez loin

Rapide Très bien pour ma part

agent très réactif et souriant , est un plaisir de se rendre sur place pour payer ses facture ou tout autre démarche ,d une efficacité effroyable

Besoin d'un duplicata de facture et problème pour accéder à mon compte en ligne. Accueil agréable au téléphone et une personne qui a pris en compte mes demandes avec beaucoup de réactivité et de professionnalisme. Quand c'est parfait il faut le dire !

Ça va pas de soucis au telephone Ca dépend des personnes qui répondent

Les employés des bureaux sont les pires employés que j'ai jamais vu dans ma vie.

Catastrophe écologique grâce à EDSB qui ose encore dire que tout a été fait dans les règles de l'art alors que les experts les avaient averti du drame qui découlerait de leur vidange dans une conjoncture d'année de faible débit. Comment la cupidité et l'arrogance se conjuguent pour arriver a un tel désastre... EDSB. MERCI pour nos gosses et le monde que les gens tels que vous travaillent à leur laisser. Honte à vous...

Affligeant green washing... Énergie verte rime avec destruction d'un écosystème.

Mauvaise appréciation du risque environnemental suite à la gestion des sédiments ce qui a provoqué la mort de la faune aquatique sur plusieurs kilomètres de rivière. Attitude clairement condamnable car les conseils avisés de la fédération départementale pour la pêche et la protection des milieux aquatiques n’ont pas été écoutés.

Est encore une étoiles est bien généreux établissement bas de gamme pratiquant des prix exorbitant surtout dans une région montagneuse et froide à fuire à non vous pouvez pas car sur briançon vous êtes obligé de passez par eux..

On y va pas plaisir pour la facture d'électricité !!!! Personnel sympa

Echange agréable, personnel réactif et compétent, je recommande !

. Service de proximité, accessible, rapide. A préserver !

Obligé de mettre une étoile bien que j'aurai préféré ne rien mettre. Jai jamais vu autant d'incompétence, de non chalenge et de méchanceté concentré dans un même endroit. En plus de payer plus cher pour un service pas forcément de qualité. On exige des paiements rapide sans pouvoir négocier de délai de paiement surtout quand on est surpris pas une grosse facture. Du changement serais le bienvenue dans vos bureaux. Ps: petit conseil ne pas mettre au contact des gens des personnes hautaines et méchante ( Oui je parle de la petite blonde à lunette de la caisse )

bonjour ce matin je suis aller payer ma facture est poser des question j ai étais reçu très froidement des raiponce qui ne vont pas dans le sens des client aucun j este commerciale il applique bêtement leur réglementation aucune considération humaine il pence qua leur argent est faire du profils pas très sérieux tout ca est en plus quand on demande si on peux payer en 2 fois pas de souci la raiponce c oui par contre on ne pourra pas arrêter les procédures de relance est en plus il te des monsieur vous prendrais 8 euro par lettre de relance je les félicite pas est il on le culot de dire l électricité au briançonnais tu parle c le bisness avant tout