EDF solutions solaires est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Saint-Aignan-Grandlieu (44860). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (338)
4,4
338 avis
5★266
4★19
3★4
2★5
1★44
J
Jeff Keraudran
Très déçu de la gestion commerciale de l’entreprise. Une fois le contrat signé, il a fallu relancer à quatre ou cinq reprises pour comprendre pourquoi le dossier était bloqué.
Service commercial quasiment inexistant et prise en charge très compliquée, vraiment laborieuse. Une fois la situation débloquée, j’ai enfin réussi à obtenir le contact d’un commercial très compétent, mais cela a été long et difficile à obtenir. Le service client et le numéro général ne sont clairement pas à la hauteur. D’ailleurs, j’attends toujours le geste commercial qui m’avait été promis.
En revanche, une fois les choses lancées, la qualité du chantier et de la mise en œuvre a été très bonne. À ce niveau-là, rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous avez rencontrées au démarrage de votre projet. Ces premiers ratés ne reflètent absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. La qualité de suivi et de prise en charge doit être au rendez‑vous dès la signature, et nous regrettons que cela n’ait pas été votre cas. Nous sommes en revanche très heureux de lire que la suite du projet s’est déroulée correctement, que vous avez pu être accompagné par un conseiller compétent et que la qualité du chantier ainsi que de la mise en œuvre vous ont pleinement satisfait.
Pour échanger directement avec vous et faire un point complet sur votre situation — notamment concernant le geste commercial évoqué — vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous pourrons ainsi reprendre votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer nos services. Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
D
Daniel Mathy
Satisfaction totale - travail effectué - suivi nickel - horaires respectés - Propreté du chantier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le travail, le suivi, le respect des horaires et la propreté du chantier vous aient pleinement satisfait. Votre confiance nous honore et nous engage. Nous restons à vos côtés tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
J
Jérôme Perrouin
du premier rendez-vous à la livraison du chantier tout s'est passé rapidement, sans aucune préoccupation de notre part. le travail a été effectué sérieusement et proprement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Savoir que votre projet s’est déroulé rapidement, simplement et sans préoccupation est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients. Nos équipes attachent une grande importance à la qualité du travail et à la propreté du chantier, et votre retour les encouragera énormément.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
N
Nicolas Bernery
équipe très pro et chantier très propre et bon suivi explications claires
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes. La sécurité, le suivi à chaque étape et la qualité des informations fournies font partie de nos priorités, et votre commentaire nous honore.
Merci également pour votre confiance : c’est un plaisir d’avoir pu vous accompagner et de vous savoir pleinement satisfait, du chantier jusqu’au nettoyage final.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
J
Jean-Jacques (“Gigipe”)
Tout c'est passé comme prévu
M
Marc GUILLON
Professionnalisme et suivi de l’installation en permanence. Installation très bien réalisée par des professionnels en très peu de temps. Je recommande EDF Solutions Solaires.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
s
sylviane coutellier
Accueil agréable et chaleureux. La conseillère a répondu à mes questions avec clarté et précision.
F
Francis Chignara
- Prise en charge parfaite du début du projet jusqu'à après la pose.
Très bon accompagnement et des gens à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous
sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre
projet et que notre équipe ait été à l’écoute de vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous
motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à nous
solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance
à l’avenir.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
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