Fournisseur.telJ
Jordan Feller Google
Super satisfait. Un conseiller au top sur tous les points. Encore merci qu'il y ait des gens compétents de nos jours.
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS D'ÉNERGIE SOLAIRE
EDF solutions solaires
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Montpellier (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de EDF solutions solaires
EDF Solutions Solaires propose l'installation de panneaux solaires photovoltaïques à Montpellier et en Occitanie pour valoriser votre maison, réduire votre facture d'électricité et contribuer à la transition énergétique. Ils offrent un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre projet, de l'étude à la mise en œuvre, avec des conseils d'experts et la possibilité de bénéficier des aides nationales.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (403)
Avis Google
4,6
403 avis
F
Famille MARINO Google
Équipe d'installateurs très pro, rapide, nettoyage chantier fait et très sympathiques. Bonne communication avec le responsable chantier à l'issue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif .
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe d’installateurs a
su répondre à vos attentes par leur professionnalisme, leur
rapidité et le soin apporté au chantier.
Votre satisfaction concernant la communication avec le responsable de
chantier est également très appréciée.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
A
Alice Garcia Google
Conseiller à l'écoute de l'autre, compétent dans son domaine, s'assure de la bonne compréhension de ses propos.
D
David Besnardiere Google
Très bien en tous points. Disponibilité, écoute et mise en place de solutions pour répondre aux besoins du clients
N
Nicole MONIER Google
Pour des personnes de 74 ans non formées à l'informatique tout est vraiment trop compliqué ! À part pour vendre les panneaux ! Là je galère à mort pour changer de contrat edf j'ai eu au moins 6 personnes différentes de toute la France au 3404 et je n'ai toujours pas mon nouveau contrat affiché dans mon espace client !!! Je n'y arrive pas on me dit qu il a bien été changé d Ejp à Zen fixe hc hp mais je n'ai reçu aucun mail et dans mon espace je suis toujours « en cours de résiliation »d Ejp .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception face à la complexité des démarches, d’autant plus lorsque plusieurs interlocuteurs se succèdent sans que votre situation n’avance.
Cependant, il est important de préciser que la gestion des contrats d’électricité (EJP, Zen Fixe, HC/HP, etc.) relève exclusivement de votre fournisseur d’énergie, et n’est pas gérée par EDF solutions solaires.
Nous n’avons malheureusement pas accès à votre espace client fournisseur ni à vos contrats, ce qui limite notre capacité à intervenir directement sur ces démarches.
Bien sûr, pour tout ce qui concerne votre installation photovoltaïque, son fonctionnement ou vos questions techniques, nous restons totalement disponibles et à votre écoute. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un accompagnement sur ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
M
Marie-france Clerc Google
Voilà mon installation est réalisée : techniciens bienveillants, courtois et discrets. de plus très professionnels. je me suis sentie en confiance. la qualité du service et la réactivité de chaque intervenant m'ont rassurée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service et que vous vous sentez en sécurité grâce à nos recommandations.
Notre priorité est effectivement d'être à l'écoute des besoins de nos clients afin de leur fournir les solutions les plus adaptées. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
V
Vinh Lecao Google
Ai eu un bon contact téléphonique avec un conseiller, puis quelques heures après une autre intervenante m'a envoyé ledit doc, censé avoir trois pages, et une seule page visible. Suite à quoi, l'ai relancée, et 0 réponse, deux fois, donc jamais reçu le doc au complet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour l’envoi partiel du document ainsi que pour le manque de réactivité qui a suivi. Cette situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni les standards de qualité de notre service.
Nous allons revenir vers vous rapidement afin de vous transmettre le document complet et nous assurer que tout est en ordre.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
C
Corinne GHISI Google
EDF SOLUTION SOLAIRE Nous avons eu une équipe pour poser nos panneaux solaire très efficace, sérieuse et bien aimable. Le technicien de EDF SOLAIRE a suivi le chantier sur les 1 jours et demi, il nous a bien renseigné. Vraiment tres satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de vos panneaux solaires s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité, sérieux et amabilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe ainsi qu’au technicien EDF solutions solaires qui a suivi votre chantier.
Merci encore pour votre confiance. Nos équipes restent à votre écoute.
Bien cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires
J
Jean LICCIONI Google
Excellent service avec un personnel commercial ou technicien trés agréable et toujours disponible pour répondre à nos questions. J'avais déja fait de telles installations dans mes précédentes maisons mais pas directement avec EDF ENR. Je ne mets qu'exceptionnellement 10/10 mais la vraiment vous les méritez. En effet, depuis les premiers contacts téléphonique puis la présentation du commercial Mourad B. ; l'installation a proprement parlé (propre et soignée) et enfin l'après installation avec le suivi et les conseils de Nora je ne peux que féliciter les services d'EDF ENR. MERCI A TOUTES LES EQUIPES
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13 · 0,7 km
- Alliantz Montpellier 3,7
- DSH Énergies 5,0