EDF solutions solaires

Tout s'est tres bien déroulée. Le chantier malgré une difficulté ayant entraîné un peu plus de temps de pose (1/2 journée supplémentaire) s'est bien passe avec une installation super propre et ordonné.

Installé il y a un mois, consuel toujours pas passé, injection dans le réseau non rémunéré du coup (bien joué EDF, et de ce que j'ai pu lire, ils prennent leur temps et ce n'est pas rétroactif) et grande surprise : première coupure d'électricité, je me retrouve sans courant alors qu'il fait beau. J'appelle et on me dit que je suis dépendant du réseau EDF. En clair, en cas de coupure, l'installation est faite de telle façon que mes panneaux se coupent et ne produisent plus, idem pour une éventuelle batterie. Pas d'autonomie donc et toujours sujet au coupures intempestives alors que j'ai clairement posé la question à plusieurs reprises (ma femme et moi sommes en télétravail). J'ai été berné par le commercial qui ne voulait que ma signature, pas écouter mon besoin. De pus, je ne suis pas du tout intéressé par la revente : kwh acheté à bas prix par EDF (entre 4 et 11 centimes) pour la revendre comme énergie verte 4 à 5 fois plus chère. Je vais gagner 15/20 euros par an au sacrifice de mon autonomie énergétique. Quelle arnaque ! Et dire que je suis passé par une filiale d'EDF en me disant : "c'est l'opérateur historique, ils n'oseront pas..." Bah si ! Passez votre chemin... Pour ma part, sans action concrète d'EDF Solutions solaires (délestage par exemple), je finirai en justice pour cette tromperie. Je suis maintenant engagé par un crédit sur 10 ans...

Plusieurs prospections, différents devis mis au final EDF solutions solaires l’emporte. Pas le moins cher, mais de la clarté, et surtout une garantie à vie, pièces, main d’œuvre et déplacements. On peut penser que 25 ans de garantie ailleurs cet bien mais en regardant la durée de vie d’une PME aujourd’hui, EDF porte un argument imparable. Et surtout pas de non dit, pas de «commercial » qui cherche à tous prix à vendre. L'ingénieur qui nous expliqué les tenants et aboutissants a été parfait. Dans le détail et le concret. L'équipe d'installation très performante et maîtrisant son sujet. Une installation propre et nette. A savoir que l’installation est basse sur une moyenne de consommation, mais en instantané, si vous voulez charger la voiture , utiliser le four, ou le lave-vaisselle en même temps, ce sera très juste. Il faut répartir et anticiper vos usages pour les lisser sur la journée de production au risque sinon de consommer du réseau

j'ai appelé 2 fois, une fois le jeudi 22 janvier et le Lundi 26 janvier, les 2 fois j'ai eu des personnes très agréable et très professionnelles, qui ont répondu à mes questions et m'ont proposé des solutions. La dernière étant l'intervention du service technique sous 8 jours et effectivement tout est réparé depuis hier. Donc merci, pour une fois qu'on a service client de qualité il faut le souligner.

Vous envisagez de signer avec EDF SOLUTIONS SOLAIRES ? Surtout, fuyez ! LISEZ et vous comprendrez pourquoi ce n’est vraiment pas une bonne idée ! Signature d’un bon de commande fin 2023 pour une centrale photovoltaïque de 350 panneaux (152KWC) à poser sur 2 hangars agricoles dans le Loiret et paiement comptant de 70 % du montant total. Réalisation de 318 panneaux au total sans aucune explication : le chef de chantier ne vient même pas voir le chantier, il est difficilement joignable, peu réactif et peu compétent. L’installation est réalisée par des sous-traitants sous-équipés qui travaillent par intermittence, avec une sécurisation du chantier plus qu’aléatoire et sans toilettes de chantier ! À la fin du chantier, de multiples malfaçons : onduleurs vissés sans supports directement sur les tôles en bac acier, pas de cage de protection des 2 onduleurs, alors qu’elles sont prévues dans le devis, câbles électriques enterrés sans grillage avertisseur, etc. Malgré de nombreuses réclamations, rien ne bouge, personne ne daigne répondre à mes demandes. Aujourd’hui, 6 mois après la mise en service du 8 juillet 2025, aucune rémunération de l’électricité produite jusqu’à ce jour. Je n’ai toujours pas de contrat de vente d’électricité signé et personne ne répond. On me met au contentieux car on me facture le reste à payer sur base de 350 panneaux alors que j’ai un document signé par l’entreprise EDF qui acte 318 panneaux. On me conseille de contacter le directeur de l’agence de MASSY qui, comme tous les autres intervenants du dossier, ne prend même pas la peine de me répondre à mes courriers. J’ajoute à cela que mon assureur émet des réserves pour assurer l’installation étant donné les malfaçons. Bref, 3 possibilités pour l’ensemble des acteurs de cette situation : soit ils sont malhonnêtes, soit ils sont incompétents, soit ils sont malhonnêtes et incompétents. Un bon conseil donc : passer votre chemin et choisissez une autre entreprise !

Attention aux installations qu'EDF ENR font chez vous. Un technicien passera chez moi dans 3 jours pour 290€ pour peut-être une simple programmation de appareil "Yuze" qui a juste 3 ans. A ce jour pas satisfait du tout du déroulement d'une simple panne qui commence à coûter cher déjà avant l'intervention. "Vous payez d'avance sînon pas de déplacement" pratique pas très habituelle.... Christophe. L

Je suis plus que satisfait avoir choisi EDF rien à dire. Travail en 2 jours très sérieux par votre sous traitant. Félicitations aux personnes qui étaient là. Travail soigné et propre de vrais Professionnels Merci à eux. Le seul point noir sans être vraiment un point noir et négatif. L'installation était prévu sur le toit. Même avec une toiture neuve impossible de poser les panneaux sur mon toit dut aux longerons qui n'étaient pas droit. Faudrait voir par la suite à faire une étude avec différentes fixations avec vos fournisseurs. J'espère que la modification de pose à la dernière minute ne va pas me faire perdre de la production car on a décidé de les poser sur mon garage on va dire à la dernière minute sans étude préalable. Un peu pris au dépourvu... Merci en tout cas pour le travail effectué. Amicalement. Mr Henriques.

2 ans de recul sur mes panneaux solaires et qu'elle déception! après un été caniculaire soit disant on ne renvoie que très peu dans le réseau. alors qu'on est pas dans la maison l'été. Service client à fuir!! J'avais regardé les avis qui était déjà mauvais, quand on a signé, mais j'ai fait confiance au commercial! surtout ne signé RIEN !! à part payer c'est tout ce que cela va vous rapporter!!