Edci

Expérience très décevante avec cette société, malgré une secrétaire efficace et un employé sérieux dont le travail dans la salle de bain était propre et rapide. En cuisine, l’intervention du patron, M. Colin, a été pour nous catastrophique : notre lave-vaisselle (installé un mois plus tôt par Darty et en parfait état) a été déplacé puis retrouvé avec deux entailles apparues après son passage. Une découpe a été faite dans notre meuble sans notre accord, la tuyauterie est mal positionnée, le tuyau dépasse et nous ne pouvons plus remettre le lave-vaisselle dans son logement. L’installation fuit actuellement, provoquant un écoulement d’eaux usées et endommageant nos affaires (propriétaires prévenus ce soir). Les travaux ont été réalisés, selon nous, de manière très négligée : découpes au-dessus de nos affaires malgré l’espace dégagé, saletés laissées sur place, aucun nettoyage. Le plus problématique reste, à nos yeux, l’absence de prise de responsabilité, qui nous donne une impression de manque de transparence et de mauvaise foi. Un mois après, les problèmes sont toujours présents. Dommage, car certains employés relèvent le niveau. Au vu de notre expérience, nous ne pouvons pas recommander cette entreprise.

Pour les travaux de plancher chauffant, l'entreprise et M. Colin ont eté sérieux: respect du devis, des rdv, et il semble que le plancher chauffant fonctionne. Merci aussi à la secretaire qui est très sérieuse.

Je n'ai pas du tout apprécié les petits extra au moment de la facturation. Et quand je demande des explications, celle-ci sont vraiment douteuse. Dommage d'avoir perdu un client pour environ 150e. En revanche le travail à été très bien réalisé. (Pose d'un ballon d'eau chaude)

Société très compliqué pour les explications et rdv beaucoup trop long.. et cette société ne fais pas confiance à leur propre clients.. et suite à votre réponse avec le quel la vous prenez du temp pour vouloir noté vos clients ( bonne mentalité) vous me dites que la chaudière marche après votre passage certe plus de fuite car y a eu un changement de pièces mais pour le reste rien n a était concluant je vous rappel que le soir même ça ne marcher pas.. et des le lendemain vous étiez chez moi mais toujour un échec après votre départ j ai fait une vidange purge des radiateurs et depuis 2 semaine cela tient

Pour vos entretiens de chaudière,vmc,climatisation,adoucisseur c'est les meilleurs

Travail très soigné et propre, discret et efficace. Géraldine, la secrétaire également au top, rapidité de réponse, disponibilité, envoi de facture..... Bref, au top du début à la fin! A recommander les yeux fermés

Bravo à François Xavier et Claude Colin ainsi qu' à leur assistante Géraldine. Ils et elle sont de grands professionnels dans leur métier et nous sommes heureux de les connaître

Grâce à EDCI nos problèmes de chauffage et eau ont été entièrement résolus. La nouvelle chaudière, en lien avec les panneaux solaires, fonctionne bien. Nous sommes très satisfaits des services d'EDCI, assistance et promptitude des techniciens.