Ecotherm Dépannage est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Jeumont (59460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
4,0
30 avis
5★21
4★2
3★0
2★1
1★6
o
ophélie soyez
Ecotherm est au top du top ! Merci pour votre intervention à l ancien betti cave
Réponse du professionnel : Chère ophélie soyez,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre intervention à "l'ancien betti cave". Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Ecotherm Dépannage
J
Jean
Je suis très content pour tous ; moi çà fait 8 mois que j'attende ma Pac ! Mais comme j'ai un poele à pellet , C'est pas urgent ! Sauf qu'avec un anévrisme , je ne peux plus porter les sacs (il avait été prévenu) . Donc dernièremement , il n'a dit qu'avant fin Novembre le travail serait fait , sauf qu'ils ne m'as pas dit l'année ! Donc ce sera certainement novembre 2026 , avec du matériel d'occasion puisqu'il sera de 2025 ! Alors fuyez cette entreprise ou exigez une date de réalisation , car cette entreprise est malhonnête (le fait de faire du bon travail ne permet pas tout )
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Pour faire suite à votre avis déposé, concernant le délai d'intervention pour l'installation de votre PAC.
Lors de notre dernier contact, je vous avais indiqué que nous ferions le nécessaire pour tenter de réaliser le chantier au mois de novembre, sous réserve des contraintes de planning.
Votre commentaire indiquant désormais que vous invitez les internautes à "fuir" notre entreprise démontre que vous n'avez plus confiance en notre société.
Souhaitant éviter toute poursuite d'un engagement que vous jugez négatif, nous vous informons que nous mettons fin à notre collaboration et vous restituons intégralement votre acompte. Le cheque partira ce jour au courrier.
Cela vous permettra de choisir librement une société qui saura mieux répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
T
Tiffany Harbonnier
Un grand merci à Christophe pour le dépannage de ce matin qui lui aura pri moins d'une heure alors que son collègue qui est passé à 3 reprises sans solution si ce n'est de dire que cela venait de notre installation...jamais vu ça en 15 années chez vous!
En plus d'être très pro, Christophe est très sympathique alors que mr O n'est même pas capable de dire bonjour....enfin il faut de tout pour faire un monde nous saurons qui demander ou plutôt qui éviter les prochaines fois...les 5 étoiles pour Christophe évidemment 😊
Réponse du professionnel : Chère Tiffany Harbonnier,
Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que Christophe ait pu résoudre votre problème efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Christophe. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Cordialement,
Julien LEFEBVRE
B
Buyle Lysa
J’ai fait appel pour la deuxième fois a l’entreprise ecotherm dépannage c’est l’employé tomas qui est intervenu pour une intervention liée à une fuite. Je tiens à souligner la qualité de son travail : il a été très professionnel, minutieux et efficace. Il a pris le temps nécessaire pour s’assurer que tout était parfaitement réglé, et son souci du détail a été très apprécié.
Je recommande vivement Tomas de l’entreprise ecotherm pour toute intervention technique. Un service de qualité et un travail bien fait !
M
Mathias Creteur
Une équipe très réactive qui a su trouver la solution pour notre chaudière dans des délais express
Merci beaucoup
t
therese janssens
Grand merci , après 7 ans de galère avec un chauffage au sol couplé avec chaudière wiessman à condensation,
J'ai fini par trouvé une bonne enseigne et surtout un technicien compétant .
Merci Ecotherm 👍😀
l
laurence totet
Technicien à l'écoute, efficace qui a su diagnostiquer le problème et proposer des solutions. Merci Olivier pour votre professionnalisme. (Juillet 2024)
Encore merci ce jour pour avoir trouvé la panne et résolu notre problème de chauffage ( trois vannes)
j
josette bachellez
Parfait..
dépannage alors que ce n est pas notre chauffagiste habituel. Très agréable personne qui est venue chez nous pour réparer la fuite de la chaudière.
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