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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Ecotherm Dépannage

Fournisseur d'équipements de chauffage · Jeumont (59)

4,0 30 avis Google Ouvert
Ecotherm Dépannage — Fournisseur d'équipements de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Ecotherm Dépannage

Ecotherm Dépannage est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Jeumont (59460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
4,0
30 avis
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1★6
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ophélie soyez Google

Ecotherm est au top du top ! Merci pour votre intervention à l ancien betti cave

Réponse du professionnel : Chère ophélie soyez, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre intervention à "l'ancien betti cave". Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Ecotherm Dépannage
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Jean Google

Je suis très content pour tous ; moi çà fait 8 mois que j'attende ma Pac ! Mais comme j'ai un poele à pellet , C'est pas urgent ! Sauf qu'avec un anévrisme , je ne peux plus porter les sacs (il avait été prévenu) . Donc dernièremement , il n'a dit qu'avant fin Novembre le travail serait fait , sauf qu'ils ne m'as pas dit l'année ! Donc ce sera certainement novembre 2026 , avec du matériel d'occasion puisqu'il sera de 2025 ! Alors fuyez cette entreprise ou exigez une date de réalisation , car cette entreprise est malhonnête (le fait de faire du bon travail ne permet pas tout )

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Pour faire suite à votre avis déposé, concernant le délai d'intervention pour l'installation de votre PAC. Lors de notre dernier contact, je vous avais indiqué que nous ferions le nécessaire pour tenter de réaliser le chantier au mois de novembre, sous réserve des contraintes de planning. Votre commentaire indiquant désormais que vous invitez les internautes à "fuir" notre entreprise démontre que vous n'avez plus confiance en notre société. Souhaitant éviter toute poursuite d'un engagement que vous jugez négatif, nous vous informons que nous mettons fin à notre collaboration et vous restituons intégralement votre acompte. Le cheque partira ce jour au courrier. Cela vous permettra de choisir librement une société qui saura mieux répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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Tiffany Harbonnier Google

Un grand merci à Christophe pour le dépannage de ce matin qui lui aura pri moins d'une heure alors que son collègue qui est passé à 3 reprises sans solution si ce n'est de dire que cela venait de notre installation...jamais vu ça en 15 années chez vous! En plus d'être très pro, Christophe est très sympathique alors que mr O n'est même pas capable de dire bonjour....enfin il faut de tout pour faire un monde nous saurons qui demander ou plutôt qui éviter les prochaines fois...les 5 étoiles pour Christophe évidemment 😊

Réponse du professionnel : Chère Tiffany Harbonnier, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que Christophe ait pu résoudre votre problème efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Christophe. Au plaisir de vous servir à nouveau! Cordialement, Julien LEFEBVRE
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Buyle Lysa Google

J’ai fait appel pour la deuxième fois a l’entreprise ecotherm dépannage c’est l’employé tomas qui est intervenu pour une intervention liée à une fuite. Je tiens à souligner la qualité de son travail : il a été très professionnel, minutieux et efficace. Il a pris le temps nécessaire pour s’assurer que tout était parfaitement réglé, et son souci du détail a été très apprécié. Je recommande vivement Tomas de l’entreprise ecotherm pour toute intervention technique. Un service de qualité et un travail bien fait !

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Mathias Creteur Google

Une équipe très réactive qui a su trouver la solution pour notre chaudière dans des délais express Merci beaucoup

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therese janssens Google

Grand merci , après 7 ans de galère avec un chauffage au sol couplé avec chaudière wiessman à condensation, J'ai fini par trouvé une bonne enseigne et surtout un technicien compétant . Merci Ecotherm 👍😀

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laurence totet Google

Technicien à l'écoute, efficace qui a su diagnostiquer le problème et proposer des solutions. Merci Olivier pour votre professionnalisme. (Juillet 2024) Encore merci ce jour pour avoir trouvé la panne et résolu notre problème de chauffage ( trois vannes)

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josette bachellez Google

Parfait.. dépannage alors que ce n est pas notre chauffagiste habituel. Très agréable personne qui est venue chez nous pour réparer la fuite de la chaudière.

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Sylvain Derouaux Google

Imbattable dans le délai d’intervention… pour la seconde fois que je fais appel à eux, ils sont hyper réactifs, BRAVO et merci…

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Maryan STAWSKI Google

Du matériel et une installation à la hauteur de la demande. En ce qui concerne la facturation, la totalité des demandes n'ont pas été effectuées notamment l'entretien complet de la chaudière. De plus nous n'avons pas été informé que la chaudière a été mise en fonctionnement maximum durant plusieurs jours occasionnant une facture de plus de 250 euros (consommation réelle) 2 rendez-vous ont également été pris avec le responsable de la société avec à chaque fois une absence ou un retard important. Nous aurions aimé être conseillé sur les pompes à chaleur.. Nous ne donnerons pas suite..

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djm abn Google

Travail propre et efficace. Ouvrier très professionnel et irréprochable.

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Phil Cous Google

Toujours satisfait de l'entretien de ma chaudière par Christophe très méticuleux et très respectueux des lieux d'intervention. Je recommande la société Ecotherm Jeumont

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jean marie boulanger Google

Mise en place d'une nouvelle chaudière ,travail très sérieux et soigné .Nous sommes satisfait .

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Gaetane Fasolla Jaspart Google

Entreprise sérieuse qui ne laisse pas les gens en plan. Ecotherm dont Mr Lefevre a toujours su m’aider que ce soit pour dépannage, installation, entretien … tout a toujours était parfait. Ça fait du bien de compter sur le sérieux d’une société.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Jaspart, et merci pour votre commentaire. Nous mettons mon équipe et moi même tout en œuvre pour la satisfaction client. Je reste en tout cas à votre entière disposition si besoin.
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Serge Vanbaelinghem Google

Excellent travail. Personnel sympa. Compétant. Efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur vanbaelinghem, Je vous remercie d’avoir pris le temps de publier cet avis nous concernant. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés Nous restons à votre disposition si besoin Lefebvre Julien Responsable de l’entreprise
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Edgr Google

Société pas sérieuse, j'avais rdv à 9h avec le technicien, il est finalement venu avec 1h30 de retard. En appelant la société ils m'ont dit que je n'étais pas sur le planning et le technicien a privilégié d'autres rdv que le mien sans même prendre le temps de me prévenir. La dernière fois, il a même eu le culot de dire que ma maison était en désordre et sale !!!

S
Sophie Galland Google

Personne sympathique ,travail sérieux, prix raisonnable pour un entretien de chaudière, je recommande

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Frédéric Boo Google

Prise de rendez vous pour un dépannage le vendredi pour une maison qui sera mise en location le samedi. J'explique donc qu'il faut me contacter en avance afin d'ouvrir le logement pour réaliser le dépannage. Vendredi 15h toujours pas de nouvelle, je téléphone et in me répond que "je suis sur le planning". Je réexplique que j attends pour ouvrir le logement mais on me répond une seconde fois que je suis "sur le planing". Samedi pas de nouvelle et mon locataire arrive et.. Ho un papier indiquant le passage du dépanneur pendant notre absence... bref.. aucun sérieux

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Xavier Google

Facture salée pour couper 2 tuyaux acier avec 2 bouchons pour un résultat tjrs néant ?