Ecology'b

Je laisse rarement des avis mais je suis tellement satisfaite de l’installation de mon chauffe-eau! L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et très efficace. Le travail a été réalisé avec soin, tout a été laissé propre après l’intervention, et les explications fournies étaient claires. Je recommande cette entreprise sans hésiter pour son sérieux et la qualité de son service. Et particulièrement un grand merci au patron qui est d’une gentillesse infinie.

Installation de la pompe à chaleur faite chez moi et franchement rien à dire : travail impeccable, finitions propres et résultat au top. On sent que l’entreprise est sérieuse et connaît son métier. Merci pour le professionnalisme et la qualité du travail, je recommande !

Je viens de faire installer une pompe à chaleur avec un système solaire combiné complet par la société Écologie B. Résultat impeccable et je suis pleinement satisfait. Un grand merci à Julien qui a géré le dossier de A à Z, aussi bien sur le plan commercial que technique. Sérieux, disponible et vraiment professionnel — c'est exactement ce qu'on attend de ce type de prestation. Je recommande sans hésitation !

A fuir ! Problème de pompe à chaleur ayant été installée 2 ans auparavant par l'ancienne propriétaire. L'un des commerciaux nous fait tourner en rond pendant 3 jours. Nous affirme que la garantie biennale peut encore intervenir malgré qu'elle soit dépassée de 3 mois. Puis le lendemain nous explique que notre garantie est terminée. Il ghost notre numéro, mais répond de suite à un autre et se sent bête, je cite "ah c'est vous le problème de chauffage". Un technicien nous contacte en visio, ne trouvant pas le problème, il nous dit qu'il verra avec son patron pour une intervention. Nous attendons l'intervention depuis maintenant 3 semaines. Nous tentons de joindre l'entreprise sous-traitante de l'installation, injoignable. Contactant le SAV, un employé nous répond, je cite " c'est qui ?", et "faut appeler à 15h et avant 17h sinon y a plus personne". Un employé du service comptabilité nous embobine avec la garantie decennale en confondant assurance particulier et garantie. De plus il nous dit, je cite "decennale ne veut pas dire 10 ans". Notre notaire affirme toujours, encore aujourd'hui, que la garantie decennale s'applique sur tous les composants hors le gros de la pompe a chaleur, s'il y a creation d'un système de chauffe. Tous les moteurs de recherche le confirment à leur tour. Le dictionnaire à decennale, définit bien ce mot comme signifiant 10 ans, ce qui avec de la jugeote est d'une évidence renversante. Résultat : un dépanneur Engie est venu nous régler le soucis, et a constaté l'installation désastreuse ayant été réalisée, sans configuration complète de la pompe. Les tuyaux de gaz existants auparavant ont été utilisé au cœur du système de la pompe a chaleur. Non nettoyés et vétustes d'avoir été trop brasés, le système de chauffe était paralysé par la boue. Pour notre pot à boue défectueux nous allons le changer par nous même car il est clairement impossible de s'entretenir avec du personnel qualifié dans cette entreprise, malgré l'avis de l'expert qui est passé suite à notre appel au service juridique. Je vous déconseille fortement cette entreprise, tant pour l'installation, le SAV, le relationnel client et tout simplement la confiance. Il s'agit d'une entreprise souhaitant vendre uniquement, sans assurer de service, ni de qualité d'installation. A fuir !

Grâce à leurs panneaux solaires je vois une nette différence sur mes factures, travail propre et bien réalisé.

Diagnostic thermique pro : ils ont trouvé une zone mal isolée dans un angle du salon. Très clair et utile.

Visite thermique très détaillée, isolation extérieur impeccable, ils m’ont expliqué pourquoi certaines pièces perdaient la chaleur. Rapport utile.

Ils prennent vraiment le temps d’observer la maison avant de conseiller et d’installer les petites astuces qui nous ont donné sont très utiles. Merci

Ils m’ont aidé à comprendre où partait mon énergie, est-ce que je pouvais améliorer chez moi très pédagogue et intervention super propre

Conseils précis pour ma rénovation énergétique, dossier traité vite et travaux propres.