Fournisseur.tel
V
Valérie Legent
Adepte des produits ECOGENE depuis longtemps, notamment le déperlant, l'anticalcaire et l'antimoisissure, je constate depuis le changement de packaging, des problèmes de pulvérisation. En effet 2 flacons sur 3 ne font pas le fameux" pshitt" et il me faut alors découper le flacon pour récupérer le produit et le transférer dans un autre pulvérisateur...pas normal n'est ce pas ?
Réponse du professionnel : Bonjour madame LEGENT,
Merci pour votre fidélité à ECOGENE et pour votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec les pulvérisateurs de certains de vos flacons. Votre remarque a été transmise à nos équipes afin qu'elles puissent en analyser l'origine.
Nous vous invitons à nous contacter directement en nous précisant les produits concernés afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe ECOGENE