À propos de Ecobat Concept - Menuiseries Terres de Fenêtre - Alès
Ecobat Concept - Menuiseries Terres de Fenêtre - Alès est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres en PVC » situé à Brignon (30190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (109)
4,7
109 avis
5★95
4★8
3★2
2★0
1★4
L
Lucrèce Barthélémy
Très content de l'entreprise et surtout des techniciens Steven et Élie. Je recommande l'entreprise Ecobat-concept à Brignon
Réponse du professionnel : Chère Lucrèce Barthélémy,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise Ecobat Concept - Terres de fenêtre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services et que nos techniciens, Steven et Élie, ont pu répondre à vos attentes de manière professionnelle.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe, et vos mots d'encouragement nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou de conseils pour vos futurs projets.
Encore merci pour votre confiance et votre aimable retour !
Bien cordialement,
L'équipe Ecobat Concept - Terres de fenêtre
M
Muriel Baccigalupo Sexologue
Achat et pose d'un garde-corps en verre pour la terrasse. Prix dans les normes, délais respecté et pose parfaite. Excellente entreprise!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! C'est un vrai plaisir de lire que votre nouveau garde-corps en verre vous donne entière satisfaction.
Sur des produits aussi haut de gamme, le respect des délais et une pose impeccable sont essentiels pour que le résultat soit parfait. L'équipe a à cœur de soigner chaque détail.
Merci encore pour votre confiance et profitez bien de votre terrasse en toute sécurité !
F
Famille et Domicile Services
Je recommande vivement Ecobat Concept pour son professionnalisme et la qualité de ses prestations.
Dans le cadre de notre réseau professionnel, j’ai pu apprécier leur sérieux, leur réactivité et la qualité des échanges. Une entreprise engagée, à l’écoute et soucieuse du travail bien fait.
C’est un vrai plaisir de côtoyer des professionnels aussi investis et fiables au quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour Babychou Services,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour extrêmement positif et pour la recommandation envers Ecobat Concept. Votre avis nous touche beaucoup et nous renforce dans notre démarche de toujours viser l'excellence dans nos prestations.
Nous nous efforçons chaque jour de maintenir un haut niveau de professionnalisme et de qualité, et votre témoignage est la preuve que notre engagement est reconnu et apprécié. Sachez que vos mots sur notre sérieux, réactivité, et la qualité de nos échanges nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
C'est un privilège de pouvoir collaborer avec des partenaires professionnels aussi investis et fiables que vous, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de nos futures interactions.
Encore un grand merci, Babychou Services, pour votre confiance et soutien.
Bien à vous,
L'équipe d'Ecobat Concept - Terres de fenêtre
T
Thomas Canivet
Professionnel très humain et à l'écoute ; je recommande vivement Ecobat à Brignon pour la qualité de ses conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Canivet, pour ce retour qui nous touche.
Chez Ecobat, l’accompagnement et la précision du conseil sont indissociables de la qualité de nos menuiseries. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette approche humaine.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
L'équipe Ecobat
L
Lisa Romero
Une entreprise sérieuse et à l’écoute, qui partage ses conseils avec beaucoup de professionnalisme et de savoir-faire. Je suis vraiment très satisfait du résultat, merci encore ! Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie Lisa, pour ce message qui nous touche beaucoup ! Nous avons eu plaisir à mettre notre expertise à votre service. Merci encore pour vos mots encourageants et votre recommandation. Profitez bien du résultat !
p
pascale bonhomme
Demande de devis pour réparation d un volet roulant .Contacté par téléphone, aucune information sur le caractère payant du déplacement et du devis...Resté 10 min, devis de 500 et pour un moteur hs.Mon mari prend le risque de monter sur un échelle après opération du genou, il manipule une lame, volet réparé.
Facture 95e...en instance de traitement.
Après lecture de votre réponse :
1.Absence d informations du caractère payant du déplacement pour un devis ni par téléphone ni sur votre site Web
2.Aucun travail effectué si ce n'est celui de l établissement du devis
3.Vous mettez en cause notre bonne foi...quid de la vôtre au vue du caractère infondé du devis?
4.je viens de prendre connaissance de votre proposition que je me résous à accepter, ayant d autres chats à fouetter.
5.Si cela peut éviter ce genre de désagrément à quelqu'un, ce ne sera peut-être pas du temps perdu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre avis, que nous estimons injustifié.
Avant toute chose, une intervention professionnelle n’est jamais gratuite. Malgré cela, et à titre commercial, seuls les frais de déplacement vous ont été facturés, sans facturation de main-d’œuvre ni de réparation, 43.56€ au lieu de 95.00€.
Lors de notre passage, un diagnostic réel a été effectué, nécessitant compétence, expérience et responsabilité. Le devis établi correspondait aux éléments constatés à ce moment-là.
Si votre mari a finalement choisi de monter lui-même sur une échelle et de manipuler le volet, c’était un choix personnel. Il aurait effectivement été préférable de tenter cette manipulation avant de faire appel à un professionnel, d’autant plus lorsque l’on décide ensuite de remettre en cause le principe même de l’intervention.
Nous avons fait preuve de souplesse commerciale et de professionnalisme. Laisser un avis négatif après avoir bénéficié d’une remise relève malheureusement davantage de la mauvaise foi que d’une évaluation objective de notre travail.
Afin d'éviter effectivement des désagréments à nos clients, nous mettons le lien de notre SAV ci-dessous qui a toujours figuré sur la première page de notre site Internet. https://www.ecobat-concept.com/blog/service-apres-vente.html
V
Valerie Mille
Entreprise sérieuse et respectueuse des délais ,nous sommes pleinement satisfaits d’avoir confié notre chantier à Ecobat ,tous les interlocuteurs et intervenants sont de véritables professionnels ce qui devient très rare de nos jours !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance, Valérie ! Toute l’équipe Ecobat-concept est ravie d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous accordons une grande importance au respect des délais et à la qualité de notre service, et voir votre satisfaction nous motive à toujours faire mieux. Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets !
f
fred leger
Pose de plusieurs volets roulants .
Les techniciens ont travaillé parfaitement proprement et rapidement et tout ça avec le sourire . Je recommande cette entreprise à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leger,
Un immense merci pour votre commentaire et cette superbe note de 5 étoiles !
Nous sommes enchantés d'apprendre que la pose de vos volets roulants s'est déroulée parfaitement. Savoir que vous avez apprécié la propreté, la rapidité et le sourire de nos techniciens est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Votre recommandation à 100% nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Ecobat-concept
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