Eco Systeme

Un grand merci pour les prestations de Denis. Tres competent et a l ´ecoute il a resolu notre probleme de PAC Dimplex. Il est toujours disponible et a trouve une solution intermediaire pour la clime pendant une vague de chaleurs. Je recommende vivement Denis et son equipe.

Prestation exceptionnelle pour une installation de climatisation complexe nécessitant des unités sur mesure intérieure et extérieure. Ils connaissent la règlementation, anticipent les problèmes et proposent des solutions. L'équipe s'est parfaitement adaptée à mon changement de pièce de dernière minute et à mes exigences esthétiques. Ils ont réalisé un travail d'une propreté absolue, je recommande vivement cette entreprise !

Étant possesseur dans le secteur de Toulon d'une pompe à chaleur CIAT d'une quinzaine d'année tombée en panne, et après plusieurs tentatives et appels auprès des professionnels du secteur qui, soit ne me répondaient même pas, soit me répondaient qu'ils "ne touchaient pas CIAT", j'ai finalement choisi de laisser un message sur le site de ECO-SYSTEME à Meyreuil. Le lendemain, j'ai été aimablement rappelé par une dame qui m'a proposé de passer pour un diagnostic et entretien (qui s'avérait nécessaire après plus de 15 ans de bons et loyaux services) de cette machine, dont j'ai toujours été, jusque-là, très satisfait. Le prix et devis annoncés, je discute alors sur les risques d'autres déplacements (Toulon / Aix...) et du remplacement de pièces causant la panne, hors du montant prévisionnel du devis annoncé. La personne me rassure en me disant que le dépanneur est compétent et dispose de la plupart des pièces nécessaires aux réparations. Rendez-vous fixé le lendemain, horaire confirmé et respecté. Le "dépanneur" (qui est en fait le patron) courtois, arrive avec en effet une fourgonnette bien achalandée. En quelques minutes, ma pompe à chaleur était déjà démontée. Je vois vite que ce monsieur connait très bien son sujet. Quelques instants plus tard, un bilan de plusieurs pièces défectueuses est fait. Elles sont directement disponibles dans le fourgon et remplacées consciencieusement (ce qui confirme les propos de la secrétaire). Après environ une heure d'intervention, ma pompe à chaleur "CIAT" refonctionne parfaitement. Sourire et satisfaction. Mais j'attends quand même la facture finale (puisque le devis ne prévoyait pas les pièces causant la panne). Et là le patron, m'annonce le prix..., finalement très correct au vu du nombre et des pièces changées. Bref, je suis totalement satisfait de cette intervention, rapide, efficace, très professionnelle (par rapport à ce qu'on voit parfois chez certains artisans!!) et très "réglo", tant en compétence qu'en prix. J'ajoute que le contact avec la secrétaire et avec ce patron compétent, a été très sympathique et courtois. Désormais, je n'hésiterai pas à rappeler et faire travailler cette entreprise sérieuse, même si elle doit me facturer quelques euros de plus pour venir d'Aix-en-Provence. Très content du service. Merci à vous.

Depuis plus de 30 ans aupres d eux, une equipe plus que professionnelle, tres a l ecoute, TRES HUMAIN, une entreprise a la hauteur de nos attentes...dommage que nous ne pouvons pas mettre plus que 5 etoiles je les conseille +++

Nous avons contacté cette entreprise en 01/2015 et depuis cette date nous n'avons jamais été déçus. Une équipe formidablement professionnelle, réactive, efficace avec toujours beaucoup d'empathie et de totale gentillesse. Merci vraiment à Denis le dirigeant, Frédéric & Jérémy les techniciens, sans oublier Nathalie la secrétaire si sympathique, toujours à l'écoute.

Client depuis des années de cette entreprise, je dispose d un contrat d entretien annuel afin de maintenir en pleine forme ma pompe à chaleur. Les techniciens sont très professionnels et assurent une maintenance au meilleur niveau de notre installation. Une entreprise à recommander car ils mettent le client au cœur de leurs préoccupations

J'ai fait appel à Ecosystem pour réparer mes 2 anciens climatiseurs CIAT tombés en panne après environ 18 ans de bon fonctionnement. La prise de rendez-vous par téléphone a été très agréable et c'est devenu bien rare de nos jours! L'intervention de Denis a été particulièrement efficace : il a réussi à diagnostiquer rapidement les pannes et à réparer mes 2 clim en une matinée; L'une d'entre elles est repartie grâce à une petite soudure. Je ne pense pas qu'un autre réparateur aurait pris la peine d'essayer étant donné l'âge des clim... Et tout ça avec gentillesse et bonne humeur ! Le jeune apprenant qui l'accompagnait est à bonne école !! Je recommande vivement cette entreprise très compétente... Et je leur souhaite une très bonne continuation.

Un grand merci pour ce coup de pouce qui m'a remis sur les rails, avec votre contribution ma Pac fonctionne à nouveau!

Personne très réactif, serieuse et donne toutes explications et surtout très professionnel. Panne détecté en moins de 10min et réparé. Recommande fortement

Dépité, et c’est peu dire, depuis des années par mon système de chauffage, une PAC Ciat eau/eau, j’étais décidé à en changer l’intégralité. Le hasard, un tant soit peu qu’il existe, a fait que je suis rentré en contact avec Denis (Mr Extier). Je ne cacherai pas en prime abord que j’ai eu quelques doutes (je m’en excuse auprès de lui), encore une dépense mais c’était en quelque sorte, l’intervention de la dernière chance pour ma PAC avant la mise au rebut. Et là, je suis sorti de l’ombre pour la lumière ! Un, la pompe fonctionne. Deux, il maîtrise parfaitement l’outil et trois reste à moi de trouver l’artisan ad hoc pour corriger et modifier les qques défauts qui me permettront de faire perdurer cette PAC, car malheureusement Denis est loin et a fait plusieurs centaines de kilomètres pour me dépanner en cette période de fêtes. Merci pour ses indications, conseils et j’en passe. Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais je le recommande son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité.