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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS D'ÉNERGIE SOLAIRE

Eco Solar Pro

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Saint-Égrève (38)

3,2 9 avis Google Fermé
Eco Solar Pro — Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

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À propos de Eco Solar Pro

Eco Solar Pro est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Saint-Égrève (38120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

Avis Google
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9 avis
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Houral Google

Une fois posée, la société ne réponds jamais, aucune garantie possible. Je me déplace à l’adresse du siège : stupéfaction, porte fermée, une seule entête : world energie en liquidation…. Les gérants sont les mêmes et font aussi offices de clients satisfaits ….

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Ro Rom Google

Société a fuir, pas professionnel et si vous avez une panne vous n'aurez pas d'assistance. Personnellement j'attends depuis 6 mois... Leur autre entité World Energy est en liquidation judiciaire après 6 années d'existence... A la tête de la société le même trio. La société pourrait changer de nom E(S)c(R)o(C) Solar PRO

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Davide Mura Google

Je suis ravi de partager mon avis positif sur l'entreprise ECOSOLARPRO qui a fourni et installé mes panneaux photovoltaïques. Monsieur COMPAIN a été professionnel et informatif, répondant à toutes mes questions. L'installation s'est déroulée de manière efficace, et l'équipe a travaillé avec soin. Je suis satisfait de la performance des panneaux jusqu'à présent et recommande cette entreprise pour son excellent service.

D
Dursun YESİLCİCEK Google

Installation de 14 panneaux & 1 ballon thermodynamique. Après 12 mois de services panne sur un panneau , plus de production dans la période la plus productive mai à juin. Ce qui me désole c’est que c’est moi qui m’aperçois d’un baisse de production et non les services techniques de surveillance des installations. Malgré plusieurs relance le technicien intervient ( 2 mois après 🙃) pour résoudre le problème. Le problème se produit à nouveau en juin 2023 , rappel du service multiple relance …. On m’informe que l’on s’occupe du problème et on est au mois de novembre, silence radio. Malgré les échanges convenables avec le commercial et les techniciens, je ne trouve pas ça très sérieux en particulier quand le problème est identique 12 mois après la première panne. Doit on supposer que le qualité des produits est mauvaise ? car après seulement 24 mois de services des pannes matériel qui apparaissent est inacceptable. On paie des prestations, et on doit avoir le résultat. Je ne suis pas content effectivement pour la panne et surtout pour la résolution du problème par Le SAV. Il est impératif de résoudre ce problème et maintenir la confiance des clients. Toujours sans retour 👎. Vous avez répondu à mon avis mais après rien ….SAV inexistant ! Mois qui souhaite mettre une pompe à chaleur 😐😐😐😐

Réponse du professionnel : Bonjour, Mr Yesilcicek, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services. Nous comprenons votre sentiment et nous allons remédier à cela. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir résoudre ce problème. Pourriez vous s'il vous plaît nous contacter en privé à l'adresse : [email protected] pour expliquer plus en détail de la situation ? Nous apprécions votre retour et sommes déterminés à prendre des mesures pour améliorer nos services. Cordialement, Eco Solar Pro
M
Marie-Benedicte COHU Google

Entreprise très professionnelle, sérieuse et proposant des produits de très grande qualité avec une garantie de rentabilité inédite ! - Une équipe commerciale et technique à l'écoute qui propose des solutions totalement adaptée à nos besoins et à la configuration de la maison. - Le back-office s'occupe de gérer l'intégralité des démarches administratives, nous n'avons rien eu à faire et c'est un véritable service ajouté. - L'installation a été réalisée avec le plus grand soin et tout était fonctionnel dès la fin de la pose. - Les panneaux sont garantis 30 ans et sont de fabrication allemande : ça change tout. Après quelques jours de production, les promesses de performance et de rentabilité sont bien réelles et appréciables pour les finances, l'électricité devenant totalement gratuite dans la journée, le surplus étant revendu à EDF. Merci à toute l'équipe pour votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Benedicte, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et nous sommes heureux d'avoir fait de votre rêve une réalité pleinement satisfaite. Le back-office ainsi que l'ensemble de l'équipe commercial reste à votre disposition pour toutes demandes ou questions supplémentaires afin de faire de votre satisfaction notre réussite. Cordialement, Hania - Service Communication
M
Marcos Barros Google

Notre travail a été réalisé dans les délais promis et avec professionalisme par l'équipe Eco Solar Pro. Ils nous ont aidés dans tous les étapes du processus. Merci à toute l'équipe et Enzo pour le soutien personalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marcos, Merci d'avoir prit le temps de nous écrire un commentaire pour nous faire part de votre satisfaction. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour ce beau projet. Votre satisfaction est notre priorité et pour cela nous restons joignable pour toutes questions ou demandes supplémentaires. Cordialement, Hania - Service Communication
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Benoît Gregoire Google

Très professionnel à l'écoute de nos exigences. Une équipe très réactive, qui a su nous enlever nos peurs et retisances à cause de personnes malveillantes d'une autre entreprise. L'installation est super et fonctionne à la perfection. Je recommande encore merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre service et de l'installation réalisée par notre équipe mais également honoré de la confiance que vous nous avez accordé pour ce beau projet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin demande supplémentaire. Cordialement, Hania - Service Communication
J
Ju' Google

Entreprise très professionnelle et réactive, de très bons conseils de la part des personnes sur place. Les promesses sont tenues, merci à eux je recommande à 100% !!

Réponse du professionnel : Bonjour Ju', Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de notre entreprise Eco Solar Pro. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et réactif, et nous sommes heureux que vous ayez eu cette expérience. Merci beaucoup pour votre recommandation à 100%. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes autres questions. Cordialement, Hania - Service Communication

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