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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Eco'Prestige

Fournisseur de systèmes de climatisation · Cappelle-la-Grande (59)

4,2 37 avis Google Fermé
Eco'Prestige — Fournisseur de systèmes de climatisation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Eco'Prestige

Eco'Prestige est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Cappelle-la-Grande (59180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,2
37 avis
5★27
4★3
3★1
2★0
1★6
O
Ophelie Fruit Google

Nous sommes en pleine canicule et là je me dit que heureusement nous avons mis la pompe a chaleur avec clim et je me rend compte que je n'ai pas encore mis d'avis donc me voilà 😁 Merci pour votre installation pour votre rapidité pour votre professionalisme si seulement toute les entreprises étaient aussi sérieuse 🫶 Vous pouvez y aller les yeux fermer je n'ai rien d'autre à dire.

S
Séverine Dejonghe Google

Entreprise sérieuse, installateurs compétants. Travail soigné . Les personnes sont disponibles pour répondre à nos questions.

F
Frankie Walle Google

Personnels sympathique

J
Joel Peyre Google

Encore un grand merci pour votre réactivité, votre professionnalisme suite à une demande urgente pour une modification sur une installation. Cette intervention très rapide nous à permis de pouvoir réaliser le restant des travaux dans les délais souhaités. Merci encore à toute votre équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité
C
Claude Bellengier Google

société à fuir absolument, aucunes considérations pour le client, ni fait ni à faire

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait de nos services. Depuis plus de dix ans, nous avons eu le plaisir de vous accompagner en assurant l’entretien annuel de votre pompe à chaleur, dans le respect de nos engagements et avec la volonté constante de fournir un service de qualité. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous aimerions mieux comprendre vos préoccupations afin de pouvoir y répondre au mieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger plus en détail et envisager ensemble une solution qui corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de continuer à vous apporter un service fiable et de qualité. Dans l’attente de votre retour, veuillez recevoir nos salutations les plus sincères.
D
Damaris Google

Equipe professionnelle, accueillante et bienveillante du début, a partir du premier contact téléphonique jusqu'à la fin, pour la pose, en passant par le devis et la visite technique également. Vraiment une société au top à l'écoute des clients. Des explications clair et concis à chaque étape et un produit de qualité avec un joli visuel une fois installé. Je ne peux que recommander Eco Prestige qui est clairement une société où travail des gens soudés et passionnés par leur travail dans tous les départements. Merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe ECO'PRESTIGE remercie sincèrement Damaris STEVENS pour son témoignage très apprécié. La satisfaction de nos clients est notre principale priorité Merci à vous de nous permettre de continuer d'exister
J
Jason Copin Google

Entretien pompe a chaleur fait ce jour. Très satisfait de l'intervention, très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage. Notre priorité est la satisfaction de nos clients
A
Audrey Vanryssel Google

Très satisfaite de notre installation de pompe à chaleur Air air de décembre 2024 . De la première rencontre à la pose des pompes nous avons été accompagné, écouté, et expliqué tout en détail. Les équipes sont au top : ponctualité, propreté, aimabilite et explication claire .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Madame Vanryssel pour votre témoignage qui fait plaisir à toute l'équipe d' ECO'PRESTIGE La satisfaction de nos clients est notre priorité
J
Jean-Luc Vanveuren Google

très satisfait du travail de l'équipe Eco-prestige de capelle la grande. Professionnalisme des intervenants depuis le devis jusqu'à la livraison. Travail très propre.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions M. Vanveuren pour votre témoignage. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement,
G
Gertrude Cécile Google

Je vous recommande Éco 'prestige . Je suis à ma 2eme pose. Entreprise sérieuse surtout une bonne équipe et un bon suivi de la clientèle

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage et votre confiance. La satisfaction de nos clients est notre priorité
L
Laëtitia Fatou Google

J'ai rencontré 2 de leurs collaborateurs lors d'une formation. Ces personnes m'ont paru très professionnelles et consciencieuses. Forte de son savoir-faire depuis de nombreuses années, je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre appréciation et votre témoignage. Cordialement
D
Dany Fratila Google

Société facilement joignable, tjr disponible pour trouver des solutions Entretien des consoles tjr dans les temps.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
M
Marielle Viandier Google

Effectivement nous avons notre pompe a chaleur depuis 17ans mais cela n'est surement pas grâce a votre société qui aurait souhaité nous la remplacer pour encore faire du chiffres ! Nous avons respecté notre engagement des 7 années d'entretiens et après ? Et bien nous sommes libres chère Madame! Vous changer toujours vos pneus dans le même garage vous ? D'ailleurs en parlant de tarif, il y a 17ans nous vous avons acheté un multi split 12000 euros et aujourd'hui en 2024 pour la même chose nous payons exactement 12000 euros pour du multi split et pour du Daikin de plus ! ( Opale Géothermie à Ardres). Alors ? Qui est le plus respectueux de nous deux et qui a profité du client il y a 17ans ? Nous vous devons rien je pense ! Mais vous oui le respect, nous avons seulement répondu aux piques de votre secrétaire encore une fois de plus… il existe une Formation intitulée Accueil et relation client en entreprise et vous pouvez utiliser votre CPF je pense. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre mécontentement et vous demande de nous recontacter directement par téléphone au 03.28.51.05.95 afin que nous puissions en discuter ensemble Cordialement
P
Pascal Vandenkerckhove Google

Très satisfait des services d'Eco prestige. Equipe d'intervention efficace en rapidité et en propreté de chantier. N'hésitez pas à faire appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires. nous sommes ravis que vous soyez satisfaits
D
David Viandier Google

Je ne recommanderai pas cette société, essentiellement pour le service client, lors de l'entretien le technicien arrive tout les ans 1 heure avant et ne respecte pas l'horaire initialement prévue, quand une pièce est à changer c'est votre responsabilité qui est engagée alors que le matériel est encore sous garantie. Et le Must est l'accueil de la secrétaire qui se permet de vous faire des réflexions que je qualifierais de personne hautaine ayant un sens commercial exceptionnelle.

Réponse du professionnel : M. Viandier est équipée d'une installation de pompe à chaleur AIR/AIR de notre Société depuis MARS 2008 (soit 16 Ans), ce qui prouve la fiabilité du matériel, ainsi que notre professionnalisme. Par contre, M. VIANDIER ne fait plus appel à notre société pour l'entretien annuel, fortement conseillé, depuis 2018. En ce qui concerne le SAV, forcément, le Matériel de 17 Ans, n'est plus sous garantie! Quand à l'accueil téléphonique, je pense qu'il faut être respectueux soi-même, pour être respecté !!
r
rita Google

Cela fait trois ans que nous sommes clients chez Eco'Prestige. Nous avons un acheté un deuxième climatiseur réversible. Nous sommes vraiment très satisfaits du service, de la qualité de l'installation, du service après-vente, du personnel qualifié et de la Direction. N'hésitez pas, vous ne le regretterez pas. Rita

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage. nous sommes ravis que vous soyez très satisfaits de la société ECO'PRESTIGE Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous souhaitons à tous de Très Bonnes Fetes de Fin d'Année
D
David DARRAS Google

Satisfait de la société eco'prestige, chantier propre et explication claire sur le système de chauffage et de son utilisation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage . Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits
M
MIGNOT Marc Google

Aussi professionnels que sympas. Respect des engagements et des contraintes client. Un plaisir de travailler avec vous

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos appréciations; C'est également un plaisir pour nous, de travailler avec vous
C
Celine Wallyn Google

Une entreprise au top, professionnelle, sérieuse, à l'écoute et dévouée Il était important pour moi de trouver une entreprise de confiance pour les travaux chez ma grand mère et je ne pouvais pas trouver mieux Un professionnalisme extra que ce soit le technicien attitré, les poseurs, l'assistante et la directrice Merci à vous tous pour les travaux et votre bienveillance envers ma grand mère

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre satisfaction et surtout de vos commentaires. toute l'équipe ECO'PRESTIGE vous remercie sincèrement
C
Carton Francoise Google

Entreprise très sérieuse. Matériel de qualité. Techniciens compétents. Bon suivi. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation
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p delhay Google

Pose de la pompe à chaleur en janvier 2021. Panne déjà en octobre 2022. Bizarre ! Même pas 2 ans en activité. Service après-vente des pièces Hitachi très longue 3 semaines minimum de délai. La 1ère carte ne marchait pas... Recommande de la pièce... Nous sommes en attente depuis 6 semaines....

B
Bernard Poorteman Google

Travail soigné rapide propre et efficace

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de votre satisfaction
f
fabrice DENYS Google

Travail très sérieux, et très propre. toujours à l'écoute et répond à toutes vos demandes. Très professionnel, entreprise de qualité. je recommande celle-ci pour tous installation de pompe à chaleur.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos appréciations, et nous sommes ravis de votre satisfaction
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Sylvie Prince Google

J'ai choisi cette entreprise pour une installation de climatisation réversible , je suis très satisfaite de la qualité des matériaux utilisés , de la ponctualité et clarté des informations et du respect des rdv fixés . Travail soigné et très professionnel , je recommande vivement leurs services

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes ravis de votre satisfaction
R
Rita Pouillie Google

Je vous recommande les yeux fermés la société École'Prestige, la pompe à chaleur achetée et installée le 12 mai 2021 n'est que du bonheur. La société est de A à Z est irréprochable, de la Directrice, la vendeuse et les installateurs. J'insiste surtout sur la qualité du service après-vente qui est un de leurs atouts. Professionnalisme, réactivité, gentillesse, devis gratuit etc.. Madame, Monsieur Pouillie, Wahrem.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour tous ces commentaires positifs et, nous sommes ravis de votre satisfaction
P
Philippe Duhaut Google

Installation pac air eau + plancher chauffant. Très bonne qualité de travail. Installation nickel. Professionnels et arrangeants. Je recommande sans problème

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et nous sommes ravis de votre satisfaction
R
Roblox Angelina Google

Tous les ans je fais appel à cette société pour un contrat de maintenance et le technicien est vraiment super. Je recommande .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et, nous sommes heureux de votre satisfaction
G
Gérald Piret Google

Suite à un entretien en octobre 2019, j’ai constaté un bruit anormal du ventilateur, de l’unité intérieure. Prévenu l’agence ,quatre mois pour me dire que la pièce est arrivée . Après plusieurs relances pièces disponible au bout de quatre mois d’attente , donc pas de chauffage !! Recontacter l’agence début juin pas disponible avant juillet , donc pas de clip’.Pour finir la clim est indisponible depuis octobre ça ne les affole pas plus que ça. Je déconseille fortement cette agence , de plus si on ne les appelle pas il nous appelle pas !!! Impossible de contacter la directrice !

M
Marc-Antoine Guillemant Google

Nous les avons connus sur la foire commerciale d hazebrouck il y aura un an prise de rendez vous chez nous un bon rapport et de bon conseil par la patronne peu de temps après le montage par une super équipe qui travail très bien et proprement moi je dis une société fortement a conseiller