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FOURNISSEUR D'ÉNERGIE VERTE

Ebi Solutions

Fournisseur d'énergie verte · Chaponost (69)

2,0 5 avis Google Fermé
Ebi Solutions — Fournisseur d'énergie verte

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Itinéraire

À propos de Ebi Solutions

Ebi Solutions est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie verte » situé à Chaponost (69630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

Avis Google
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5 avis
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Herve Tulin Google

Bonjour Je tenais a remercier l’ensemble de l équipe EBI solutions pour la rénovation complète de ma maison. La qualité , leur professionnalisme et la réactivité de leur service nous on permis d aboutir à notre projet . Merci beaucoup je recommande et projet en cour chez mon frère .

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I K Google

A fuire, limite ils vous harcèlent pour venir installer les thermostats connecté une fois installé plus de nouvelle pour le sav. Jai du remettre mes anciennes tête,

Réponse du professionnel : Bonjour Premièrement nous avons jamais harceler personne entièrement faux Deuxièmement I k qui vous êtes cela ne nous dit rien Et troisièmement vous avez notre mail pourquoi ne pas nous contactez directement nous sommes très réactif et nous ne délaissons jamais nos clients Alors je vous invite à nous faire un mail pour que nous puissions prendre contact avec vous et voir quel est votre problème Chose qui arrive et on ne vous laissera pas comme ça PS : la critique est facile Mai nous contactez simplement est aussi facile Nous attendons votre mail Et nous répondront présent avec grand plaisir Bien cordialement Je prend note de votre commentaire .. La critique est facile sans prendre la peine de nous contactez nous sommes joignable vous avez notre mail pourquoi ne pas nous contactez directement ? Et petite question I K ? Vous êtes ? Car cela ne nous dit rien du tout désolé Merci de nous faire parvenir un mail Nous serons ravis de vous aider simplement Bien cordialement
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lucas clerville Google

Ne pas le faire confiance j'ai eu un problème avec une de mes radiateur après qu'ils ont installer la tête thermostatique et j'ai demandé information pour çà et j'ai plus eu de nouvelles les numéros sur la facture n'est plus attribué

Réponse du professionnel : Bonjour Mr clerville Nous ne comprenons pas votre commentaire Vous nous avez par message régulièrement on vous a toujours répondu Vous avez un problème sur un radiateur que nous n'avons même pas touché On vous a proposé gentillement de venir vous aider sur cet panne à titre gratuit parce que vous êtes notre client et qu'on ne délaisse jamais nos clients Comme tous vous avez notre mail et même notre nouveau numéro puisqu'on vous a régulièrement par message Vraiment nous ne comprenons pas ce type de commentaire pas sympa du tout Surtout que nous allons venir vous aider sur votre problématique de votre seul radiateur que nous avons pas touché Nous tiendrons parole et attendons toujours vos disponibilités pour intervenir Je vous dit à très vite Et vraiment ce commentaire n'est pas cool du tout Sachant que nous sommes en contact Merci à vous quand même Et nous espérons que cela sera modifié Cordialement
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One Rent Utility Google

Société injoignable, nombreuse quittances impayées

Réponse du professionnel : Vous faite erreur je pense Cordialement
P
Paule Bartholin Google

Dommage c était très bien au début en avril que des compliments à leur faire Malheureusement aucun suivi pour régler les problèmes et ne prennent pas la peine de répondre au téléphone A eviter

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARTHOLIN, Toute l’équipe EBI SOLUTIONS vous remercie pour ce gentil commentaire et pour votre confiance Nous vous souhaitons une excellente soirée EBI SOLUTIONS Bonjour Mme BARTHOLIN Je fait suite au changement de votre commentaire que nous ne comprenons pas Vous avez aucun problème votre poêle fonctionne très bien je vous est eux récemment au téléphone Votre problème que vous ne précisé pas c'est que vous voulez une télécommande pour votre poêle chose qui n'est pas compris dedans hors je vous l'offre de bon cœur si nous avons ceci Malheureusement comme on vous a dit notre fournisseur n'a pas cela Vous pouvez peut être trouver ça via internet c'est ce qu'on vous a dit car Malheureusement comme vous le savez déjà nous n'avons pas cet télécommande qui n'est pas fourni avec Donc vous n'avez aucun problème sur votre poêle votre commentaire modifié n'est pas sympa nous avons toujours répondu présent Nous vous avons aider sur un produit installé par une autre société et on vous aidera toujours si besoin Franchement pas sympa vous avez 0 problème sur votre poêle Vous précisé pas le problème dont vous parlez et cela peut porter à confusion C'est plutôt une demande et nous vous avons déjà répondu.. J'espère que cela sera re modifié car on ne mérite pas surtout quand il y a 0 problème Bien merci à vous Nous restons à votre disposition si besoin Cordialement