Ebi Solutions est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie verte » situé à Chaponost (69630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (5)
Avis Google
2,0
5 avis
5★1
4★0
3★0
2★1
1★3
H
Herve Tulin Google
Bonjour
Je tenais a remercier l’ensemble de l équipe EBI solutions pour la rénovation complète de ma maison.
La qualité , leur professionnalisme et la réactivité de leur service nous on permis d aboutir à notre projet .
Merci beaucoup je recommande et projet en cour chez mon frère .
I
I K Google
A fuire, limite ils vous harcèlent pour venir installer les thermostats connecté une fois installé plus de nouvelle pour le sav.
Jai du remettre mes anciennes tête,
Réponse du professionnel : Bonjour
Premièrement nous avons jamais harceler personne entièrement faux
Deuxièmement I k qui vous êtes cela ne nous dit rien
Et troisièmement vous avez notre mail pourquoi ne pas nous contactez directement nous sommes très réactif et nous ne délaissons jamais nos clients
Alors je vous invite à nous faire un mail pour que nous puissions prendre contact avec vous et voir quel est votre problème
Chose qui arrive et on ne vous laissera pas comme ça
PS :
la critique est facile
Mai nous contactez simplement est aussi facile
Nous attendons votre mail
Et nous répondront présent avec grand plaisir
Bien cordialement
Je prend note de votre commentaire ..
La critique est facile sans prendre la peine de nous contactez nous sommes joignable vous avez notre mail pourquoi ne pas nous contactez directement ?
Et petite question I K ?
Vous êtes ?
Car cela ne nous dit rien du tout désolé
Merci de nous faire parvenir un mail
Nous serons ravis de vous aider simplement
Bien cordialement
l
lucas clerville Google
Ne pas le faire confiance j'ai eu un problème avec une de mes radiateur après qu'ils ont installer la tête thermostatique et j'ai demandé information pour çà et j'ai plus eu de nouvelles les numéros sur la facture n'est plus attribué
Réponse du professionnel : Bonjour Mr clerville
Nous ne comprenons pas votre commentaire
Vous nous avez par message régulièrement on vous a toujours répondu
Vous avez un problème sur un radiateur que nous n'avons même pas touché
On vous a proposé gentillement de venir vous aider sur cet panne à titre gratuit parce que vous êtes notre client et qu'on ne délaisse jamais nos clients
Comme tous vous avez notre mail et même notre nouveau numéro puisqu'on vous a régulièrement par message
Vraiment nous ne comprenons pas ce type de commentaire pas sympa du tout
Surtout que nous allons venir vous aider sur votre problématique de votre seul radiateur que nous avons pas touché
Nous tiendrons parole et attendons toujours vos disponibilités pour intervenir
Je vous dit à très vite
Et vraiment ce commentaire n'est pas cool du tout
Sachant que nous sommes en contact
Merci à vous quand même
Et nous espérons que cela sera modifié
Cordialement
O
One Rent Utility Google
Société injoignable, nombreuse quittances impayées
Réponse du professionnel : Vous faite erreur je pense
Cordialement
P
Paule Bartholin Google
Dommage c était très bien au début en avril que des compliments à leur faire
Malheureusement aucun suivi pour régler les problèmes et ne prennent pas la peine de répondre au téléphone
A eviter
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BARTHOLIN, Toute l’équipe EBI SOLUTIONS vous remercie pour ce gentil commentaire et pour votre confiance
Nous vous souhaitons une excellente soirée
EBI SOLUTIONS
Bonjour Mme BARTHOLIN
Je fait suite au changement de votre commentaire que nous ne comprenons pas
Vous avez aucun problème votre poêle fonctionne très bien je vous est eux récemment au téléphone
Votre problème que vous ne précisé pas c'est que vous voulez une télécommande pour votre poêle chose qui n'est pas compris dedans hors je vous l'offre de bon cœur si nous avons ceci
Malheureusement comme on vous a dit notre fournisseur n'a pas cela
Vous pouvez peut être trouver ça via internet c'est ce qu'on vous a dit car Malheureusement comme vous le savez déjà nous n'avons pas cet télécommande qui n'est pas fourni avec
Donc vous n'avez aucun problème sur votre poêle votre commentaire modifié n'est pas sympa nous avons toujours répondu présent
Nous vous avons aider sur un produit installé par une autre société et on vous aidera toujours si besoin
Franchement pas sympa vous avez 0 problème sur votre poêle
Vous précisé pas le problème dont vous parlez et cela peut porter à confusion
C'est plutôt une demande et nous vous avons déjà répondu..
J'espère que cela sera re modifié car on ne mérite pas surtout quand il y a 0 problème
Bien merci à vous
Nous restons à votre disposition si besoin
Cordialement
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