Eau et Energie

Entreprise catastrophique, 2 poêles rika achètés, le premier toujours incomplet et non conforme 2 mois après la pose, toujours en attente des soi-disantes pièces en rupture chez rika , poêle posé sur une plaque de placo plâtre, le 2 eme poêle validé en juin 2025 et qui nous arrive 10 mois après en blanc au lieu du noir , des poseurs qui découvrent au moment de la pose qu’ils ne pourrons pas monter le poêle car pas anticipé l’appareillage de levage alors que 2 semaines auparavant un technicien était venu pour valider la pose. Nous regrettons le choix de cette entreprise pour la pose de nos poêles rika , cette marque de poêles fabuleux mérite bien mieux.

Il m'ont installé du photovoltaique en site isolé Des incompétents seulement prendre l'argent.Aucun service suite à panne batteries lithium(alors que il faut imperativement des batteries au plomb en site isole).vous appelez le secrétariat, ils vous promettent et ne réagissent pas du tout.vous envoyez lettre rar.aucune réponse.en gros des escrocs.a fuir cette société ne mérite pas de travailler.

Ne se déplace pas facilement pour constater les problèmes

installation d'un poêle à granulés Rica , très satisfait , matériaux de qualité Pour l'entretien Nasser vient 2 fois par an et vient dés qu'on lui signale un problème, très professionnel et de confiance Merci

Installation d'un poêle à bois la marque Rica une catastrophe fumer qui s'échappe du joint 2 portes batailler avec le pro pour qu'il nous le change. Montage des conduits de cheminée poujoulat pas mieux une année de passée et déjà des entrées d'eau point je déconseille fortement le paradoxe ce que j'ai aussi un adoucisseur chez eux et là par contre il sort super actif je pense qu'il aurait dû se contenter de faire les traitements d'eau

Très satisfait malgré un chantier à première vue un peu complexe (de mon point de vue de néophyte) : 1) Installation : travail soigné, de qualité, matériel qualitatif (Poujoulat exclusivement) 2) Délai d'installation : nous étions en panne de chauffage, l'équipe s'est pliée en 4 pour nous proposer un poêle d'expo déjà disponible et le poser sous 3 semaines! Rien à redire! 3) SAV : pas de chance pour nous, notre poêle a eu un défaut de jeunesse (un tube à l'intérieur qui était percé, apparement défaut d'usine). Intervention le lendemain de notre appel 4) Le poêle proprement dit : en remplacement d'un chauffage PAC soufflantes : incomparable! On a chaud, ça ne souffle plus, ne fait pas de bruit (sauf un peu au démarrage et extinction), et la chaleur est vraiment agréable. Le poêle (RIKA SUMO) chauffe toute la maison (en hauteur sur 3 étages) avec une chaleur douce et agréable. Seul bémol : la programmation qui manque de flexibilité (on ne peut pas programmer une température plus élevée le soir que le matin par exemple). 5) Tarifs : un peu plus chers que la concurrence, mais la qualité du matériel m'a semblé bien meilleure que ce que j'avais pu voir par ailleurs et qui m'avait semblé moins bien finis (jeu dans les assemblages, bruyants etc...) En synthèse : pleinement satisfait, j’espère que cela continuera sur la durée!

Nul pas d'info même sur demande si on ne paye pas. Côté commercial très mauvais

Impossible de faire l'entretient de son poêle RIKA SUMO en hiver, toujours débordé malgré plusieurs appels a quelques mois d'intervalle.