E2S

★☆☆☆☆ Après 15 ans de contrat avec E2S pour la maintenance de notre portail, nous sommes extrêmement déçus de la qualité du service fourni. La maintenance a été désastreuse, voire quasiment inexistante. Même des opérations pourtant aussi simples que le remplacement d’ampoules n’étaient pas correctement assurées. Alors, je vous laisse imaginer le reste. Au fil des années, nous avons été confrontés à de nombreuses pannes qui auraient probablement pu être évitées avec un entretien réellement effectué, malgré une formule de maintenance dont le prix était pourtant élevé. Aujourd’hui, alors que plusieurs éléments qui relevaient de leur contrat de maintenance doivent être remplacés, E2S refuse d’en assumer la prise en charge. Après 15 ans de contrat, nous attendions un minimum de sérieux et de respect des engagements. Difficile d’imaginer comment le service pourrait être pire.

Merci à hakan pour sa réactivité et bravo à toute l'equipe E2S

Très mauvaise expérience avec ce prestataire chargé de la maintenance des chaudières de l’immeuble. Depuis le mois d’octobre, nous appelons régulièrement pour signaler les problèmes de chauffage et d’eau chaude et demander des interventions. Malgré ces nombreux signalements et passages de techniciens, la situation n’a connu aucune amélioration durable. Le chauffage fonctionne toujours de manière intermittente et l’eau chaude est quasiment inexistante. Après plusieurs mois sans solution réelle, la situation devient difficilement acceptable pour les occupants. Il est pourtant légitime d’attendre d’un prestataire chargé d’un équipement aussi essentiel qu’il assure un suivi sérieux et une réparation efficace.

Entreprise a éviter pas professionnel du tout surtout madame Géraldine qui parle mal au client, cette dame est mal poli aucun respect. Cette entreprise ne mérite même pas une étoile.

Société a évité fortement, gonfle énormément les devis

Dommage que l'on ne puisse pas mettre la note de 0. Absolument aucun professionnalisme. Nous avons payé d'avance, et ils ne daignent même pas nous rappeler pour prendre un RDV alors que nous n'avons plus de chauffage en plein hiver, même après plusieurs relances.

Merci de transférer Géraldine au service contentieux qui a été éduquée chez des ploucs. J’appelle pour savoir si le chauffage a bien été remis en marche car je suis au Rez de chaussée au dessus des caves sa réponse mais qu est ce que vous avez tous à vous affoler avec le chauffage il fait 21 degré dehors. Et elle vous raccroche au nez parce qu elle est pas là pour se faire gueuler dessus. Ben évite les remarques désobligeantes je t’ai pas demandé la météo juste l’avancement de la remise en route du chauffage. Jamais vu ca ! A fuir ! Avise toi de me reparler comme ça !

Société à éviter. Après 2 ans sur nos systèmes, tout est à reprendre avec un coût non négligeable pour la copropriété. Aucun traitement de l'eau de chauffage, pas de connaissance de nos systèmes, vente à prix d'or de solutions non éprouvées. Service commercial agressif mais niveau technique zéro.

A éviter. Devis jamais envoyé, ne répond pas aux mails. Le technicien ne semblait pas savoir comment réparer mon radiateur. Je suis passé par une autre société ayant réglé le problème dans la journée avec plus de professionnalisme.

Cette pseudo société est une catastrophe et je parle pas des personnes qui répondent au téléphone, dignes de 3ème. Cela fait plusieurs mois que j'attends qu'il daigne revenir faire les réparations. Et quand vous rappelez, elles vous raccrochent au nez. A fuir, à éviter, incompétence à chaque niveau.