Dyneff Électricité & Gaz

Un grand merci au service client Dyneff, et en particulier à Laurence, la superviseuse relation client. Elle a été extrêmement à l’écoute, très professionnelle et vraiment sympathique. C’est agréable de tomber sur quelqu’un de patient et bienveillant qui prend le temps d’expliquer et de trouver des solutions. Un vrai service client comme on aimerait en voir plus souvent

Service client au Top ! Cela fait plus de 4 ans que je suis cliente et c'est toujours un plaisir de vous contacter. Abdelmalik a pris le temps de m'expliquer où trouver les éléments que je cherchais sur ma facture. Merci à lui.

Expérience parfaite avec Dyneff chez qui je suis cliente gaz et électricité depuis plusieurs années maintenant. Conseillers toujours disponibles au téléphone pour répondre à vos questions. Prix de l'énergie toujours compétitif et jamais de mauvaises surprises. Je recommande à 100%

Je suis tombée sur une équipe à l'écoute très professionnelle honnêtement on ne peut pas espérer mieux

Client professionnel, je me félicite d'avoir choisi DYNEFF. L'écoute, la courtoisie, et le service sont à un niveau d'une qualité inhabituelle auprès des fournisseurs d'électricité ... merci à toutes les personnes avec qui j'ai été en contact pour l'élaboration de mes contrats, en particulier à Guillaume !

Je remercie beaucoup Mr Denis qui a été dans une compréhension et d'une gentillesse incroyable au vu d'une situation délicate qui m'a bloqué un petit temps concernant les échéances de facturation. Une vrai écoute et humanité derrière un téléphone. Encore merci 🙏

Excellent service, très satisfait de leur rapport qualité/prix. Nous restons fidèles depuis près de 10 ans, sans avoir rencontré aucun problème. Je les recommande vivement.

Dyneff est mon fournisseur de gaz depuis début 2019. Le contrat a déjà évolué a plusieurs reprises, notamment vers un contrat gaz vert depuis 3 ans. L'accueil téléphonique s'est très pro et toujours efficace.

Très bon accueil avec le sourire. Bonne ambiance. Toilettes très propres. Et mon chien est autorisé. BRAVO. Je parle de la station d'essence.

À Fuir ! Dommage y a pas zéro Étoile ! Je suis cliente depuis peu chez eux ! Aucune pitié pour garder leur clientèle ! Je demande à échelonner ma facture de Gaz car prix trop élever en 1 mois double facture ! Sans scrupule de leur par on me coupe le Gaz chaudière ! Pourtant ils m’ont envoyé 2 semaine de délais ! Ils ont couper malgré quand même ! j’ai tout régler par mon espace client par CB ! Au telephone les conseillères te dit libre a nous de choisir un autre fournisseur !!!!! Je conseille pas ce fournisseur surtout à mon entourage

Désolant. PAs correct. Ayant changé de fournisseur, car il y a bien moins cher en GAz, un conseiller m'a téléphoné pour le payement de la facture de clôture. Accepter en 2 X, je reçois par mail, une confirmation, je réponds que je m'en occupe le 22/04 et reçoi un second MAil de remerciement. Pourtant, le même jour, 22/04 ils me prélèvent quand même le montant Total. Déja eu des soucis en Novembre 2020 avec les prélèvements. PAs sérieux !