Dymatec Troyes est un fournisseur de portes situé à Troyes. Le contenu du site web est actuellement limité à une présence sur Facebook.
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09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
Avis Google
4,5
42 avis
5★33
4★4
3★1
2★0
1★4
Ď
Ďanieĺ Bŕàqûét Google
Sommes clients dymatec depuis 2006 et venons d avoir besoin de leur service. Et comme toujours nous sommes très satisfaits. Personnel et responsable très professionnel. On peut leur faire entièrement confiance. Travail de qualité et vraiment a l écoute du client
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Braquet,
Merci de votre confiance, nous sommes ravis de votre satisfaction.
L'ensemble de l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une agréable journée.
G
Groupe Burgermeister Google
Entreprise sérieuse et à l’écoute, Dimatec Troyes se distingue par la qualité de son accompagnement et son professionnalisme à chaque étape des projets. La pose est réalisée avec soin, dans le respect des exigences techniques et esthétiques, et le suivi client est rigoureux du début à la fin.
C’est un partenaire fiable, réactif et impliqué, avec une vraie maîtrise des produits KSM et un sens du service constant. Les échanges sont fluides, les conseils pertinents et l’accompagnement permet de garantir des réalisations de qualité et durables.
Une collaboration que nous apprécions particulièrement au quotidien.
L’équipe KSM - Groupe Burgermeister
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes heureux de ce partenariat historique avec vous qui contribue à la satisfaction de nos clients.
Au plaisir de continuer cette collaboration de longue date.
P
Patrick Fermigier Google
J'ai fait appel à cette entreprise pour l'installation d'une porte fenêtre et je tiens à souligner la réactivité, le professionalisme, la qualité d'accueil dont j'ai pu bénéficier.
Je remercie l'ensemble de l'équipe pour le travail réalisé et je recommande sans hésitation la société DYMATEC.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fermigier,
Merci pour cet avis positif et surtout merci à vous de nous avoir fait confiance ! C'est toujours un plaisir de savoir que nous apportons satisfaction à nos clients.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une belle journée.
F
Fanny BASSET Google
Superbe entreprise, du commercial , à la secrétaire en passant par les poseurs.
J’ai fait appel à Dymatec pour la pose d’un portail coulissant électrique, d’un portillon et d’un bout de clôture . Nous avons été particulièrement bien conseillé, guidé et suivi dans notre projet de A à Z. Tous ont été à notre écoute et très professionnel. Nous ne pouvons que les recommander ! De plus, il y a un excellent rapport qualité / prix ( pour ne pas dire incomparable)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Basset, nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions de nous attribuer 5 étoiles. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci de nous avoir accordé votre confiance. Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une belle journée !
M
Michael Jakubowicz Google
Je recommande vivement la société Dymatec.
Société très réactive, moins d'une semaine entre la prise de contact et la réalisation des travaux.
Personnel arrangeant, a l'écoute et agréable.
Très bon rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jakubowicz.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous partageons votre satisfaction et sommes heureux que notre travail corresponde pleinement à vos attentes.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une bonne journée.
a
astrid blandino Google
2eme fois que nous faisons appel à la société Dymatec et toujours la même satisfaction. Très haute qualité (fenêtres, volets, porte d'entrée), prix compétitifs et délais respectés. Entreprise très professionnelle ainsi que l'équipe de poseurs. Nous recommandons Dymatec.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blandino,
Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir bientôt dans nos locaux.
L'équipe Dymatec Troyes
S
Sandra N Google
Je recommande vivement. Très bon rapport qualité/prix, délai respecté. Équipe professionnelle et efficace. Les poseurs sont top !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif, en effet nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients, cela semble chose faites et nous en sommes ravis.
Vous souhaitant une belle journée.
L'équipe Dymatec Troyes
J
Julien Pauthier Google
Installation rapide d'un nouveau moteur pour notre portail, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pauthier,
Merci pour cet avis positif et surtout merci à vous de nous avoir fait confiance! C'est toujours un plaisir de savoir que nous apportons satisfaction à nos clients.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une belle journée et de bonnes fêtes de fin d'année!
C
Charline Prieur Google
Nous avons fait appel à la société Dymatec pour la pose d’un portail automatique, d’une clôture, d’une porte de garage et porte d’entrée. Nous avons été très bien conseillé sur le choix des modèles. Installation soigneuse et rapport qualité/prix excellent.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Prieur,
Nous sommes ravi de vous lire et vous remercions d'avoir fait appel à nos services.
C'est toujours une joie de lire la satisfaction de nos clients qui pour nous est très importante. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné au mieux dans votre projet et nous restons à votre disposition pour en créer d'autres...
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une belle journée!
E
Emilie Google
Sur votre site internet il est écrit que vous posez des escaliers ESCAO, je viens de faire 60 km pour aller a votre showroom. Lorsque j'ai demandé a avoir un devis on m'a dit que vous ne faisiez pas d'escalier....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment navré de lire votre avis car nous proposons effectivement la fourniture et la pose d'escaliers. Nous nous excusons pour cette confusion et sommes à votre disposition pour étudier votre projet. N'hésitez pas à nous recontacter afin que l'on puisse répondre à vos attentes.
Croyez bien que nous sommes encore une fois désolé pour la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons une belle journée.
M
Magali Barth Google
Travail impeccable!!
Équipe très professionnelle!!
Je recommande totalement!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barth.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis 5 étoiles! Nous partageons votre satisfaction et sommes heureux que notre travail corresponde pleinement à votre projet.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une très belle journée!
M
Myk Phg Google
Commercial professionnel, l'équipe de poseur sérieux, notre portail posé est arrivé avant la date prévu, sommes très satisfait du produit fini. Parfait je recommande
C
Caroline Rougevin Google
Bon produit, travail propre et tarif satisfaisant
Poseurs ponctuels et équipe tres sympathique, ainsi que le personnel de l'agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rougevin, nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions de nous attribuer 5 étoiles.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Merci de nous avoir accordé votre confiance.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une belle journée!
A
Adrien Goy Google
On ne vous prévient pas que votre commande a du retard , c’est 2 jours avant la livraison que j’ai dû appeler pour savoir tout était arrivé et que l’ont a annoncé que non. Et cela a deux reprises .. c’est un manque de respect envers les clients. Sinon je suis satisfait de la pose et des produits commandés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goy,
Nous sommes plutôt surpris de la note que vous donnez à votre avis, vous avez l'air d'être satisfait de nos produits et de notre prestation de pose Mais vous nous notez une étoile sur cinq simplement à cause du délai. Comme nous vous l'avons rappelé lors de nos nombreux échanges par mail et par téléphone, la conjoncture actuelle et sans précédent nous a causé de nombreux retards de livraison, nous ne sommes d'ailleurs prévenu par les industriels parfois seulement la veille de la livraison. Humainement nous sommes comme beaucoup et nous ne pouvons malheureusement pas suivre la cadence de ces changements indépendant de notre volonté à la minute près. Nous avons sur votre dossier essayer de vous apporter au maximum satisfaction en vous installant une partie de votre matériel (portail) au mois de décembre c'est à dire dans les délais promis, vous avez attendu il est vrai que l'on vous installe la seconde et dernière partie de votre matériel (porte d'entrée) fin janvier. Vous avez annulé ce rendez vous une semaine à l'avance car nous n'étions pas disposé à vous accorder un geste commercial supplémentaire. Effectivement nous sommes actuellement dans une situation à couteaux tirés entre les délais impressionnants des fabricants et les augmentations incessantes des matières premières, nous ne pouvons pas de notre côté vous faire de geste commercial supplémentaire parce que le covid touche le monde entier, ce que nous vous avons expliqué. Etant vous même dans le commerce de l'automobile nous pensions que vous auriez compris notre situation.
Pour finir vous avez décalé le rendez vous d'intervention deux mois plus tard fin mars, pour quelqu'un qui se plaignait de notre retard, si nous vous avons quelque peu offensé sachez que nous en sommes désolé, nous pouvons donc considéré ensemble qu'au niveau du manque de respect cela fait un partout balle au centre.
Monsieur Goy, nous sommes navrés de l'opinion que vous vous faites de nous, sachez tout de même que nous avons fait notre maximum pour vous donner satisfaction malgré les difficultés que nous connaissons tous et qui polluent allègrement notre quotidien. Nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce que nous sommes sur, c'est que vous serez pleinement satisfait du matériel que nous avons installé chez vous et toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite d'en profiter pendant plusieurs années.
En vous souhaitant une très belle journée!
J
Joël Pinteaux Google
Le top dans le conseil pour vous accompagner dans votre projet et de vrais pro's dans la pose de leurs menuiseries de fabrication française........ top du Top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinteaux,
Merci de votre avis très positif, et oui notre matériel est doté du savoir faire et de la qualité "made in France", nous entendons que vous faites allusion à notre fabricant de porte de garage Fame situé dans la Marne.
Nos fabricants et nous même essayons d'être toujours au top niveaux pour satisfaire au mieux nos clients.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une belle journée!
Ď
Ďanieĺ Bŕàqûét Google
Nous sommes clients depuis de nombreuses années 2006 et toujours très satisfaits
Secretaire a l accueil très agréable et compétente. Idem pour notre représentant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Braquet,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, et nous sommes ravis que cela dure depuis de nombreuses années.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous souhaite une belle journée!
C
CEDRIC LOISEAU Google
Equipe au top que ce soit le commercial ,tres bon conseilleur tres pro, ou les monteurs , rapides efficaces et tres propres dans leur boulot bref super content du service je recommande les yeux fermes
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loiseau,
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis positif.
Nous avons à coeur de donner pleine satisfaction à notre clientèle et cela est chose faite chez vous, vous nous en voyez ravi.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée!
S
Sylvian FOSSIEZ Google
Equipe très pro! Qualité de travail et finition ne me permettant pas d'émettre un avis négatif. Bien au contraire vu les difficultés rencontrées sur mon chantier.
Je recommande vivement cette entreprise !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fossiez,
Merci pour cet avis très positif, notre équipe a su surmonter les quelques difficultés rencontrées chez vous, qui sont parfois les aléas de notre métier, et nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction.
Toute l'équipe Dymatec Troyes vous remercie et vous souhaite une belle journée!
p
patrice poirot Google
Entreprise très réactive et très professionnelle.excellent travail des 2 ouvriers
Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir fait travailler
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