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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE SÉCURITÉ

DST – SECURITE

Fournisseur de systèmes de sécurité · Paris (75)

4,4 283 avis Google Ouvert
DST – SECURITE — Fournisseur de systèmes de sécurité

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À propos de DST – SECURITE

DST – SECURITE est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
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Avis clients (283)

Avis Google
4,4
283 avis
5★236
4★3
3★2
2★3
1★39
D
DS Automobiles Google

A fuir absolument!!!! Soit disant matériel de bonne qualité et la dernièretechnologie. Sur le papier possibilité de lire une plaque d immatriculation de jour comme de nuit a 25 mètres de distance. De jour on peut la lire a environ 10 mètres, de nuit c’est juste impossible. Le système de surveillance permettait soit disant de créer des zones permettant de déclencher une alerte et ainsi de recevoir une notification sur son téléphone. Aucun de leur technicien (3 différents sont passés) n a réussi a faire fonctionner ce système, cela s’est fini par un "tant pis on ne peut rien faire pour vous". A la signature du contrat j ai bien indiqué devoir déplacer mon activité 1 an plus tard. On m affirme que le déplacement des caméras sur le nouveau site sera gratuit. Au moment du déménagement on me demande 1800€ Ht pour déplacer 3 caméras ! C est juste du vol! 5 ans sans aucun services, aucune maintenance, aucun respect du client. De plus ils revendent les contrats a Viatelease qui augmente les prix mais n'accepte pas les résiliation . Je suis passé sur de la caméra chinoise. Pour 2 mois de location chez DST j ai 5 caméras chinoises 4k qui fonctionnent parfaitement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. En effet, durant les cinq années pendant lesquelles votre installation a été en service, nous n'avons reçu de votre part aucun courrier de réclamation, aucune mise en demeure, ni même d'appel nous alertant sur les difficultés que vous évoquez aujourd'hui. Si des dysfonctionnements ou des insatisfactions existaient, nous aurions naturellement souhaité en être informés afin de pouvoir intervenir rapidement et vous apporter une solution adaptée, comme nous le faisons pour l'ensemble de nos clients. Concernant le déménagement de votre installation, nous tenons à préciser que cette prestation ne fait pas partie du contrat de maintenance. Le déplacement d'un système de vidéosurveillance implique la dépose, le transport, la réinstallation ainsi que la remise en service complète du matériel sur un nouveau site, ce qui constitue une prestation distincte. Nous regrettons que vous n'ayez pas pris contact avec nos services afin d'échanger sur ces différents points avant la publication de cet avis. Un dialogue nous aurait permis de mieux comprendre vos attentes et d'étudier les solutions envisageables. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation dans vos projets. La Direction DST
T
Thony Galtier Google

Nous avons fait appel à la société DST SECURITE pour la sécurisation de notre Agence au Mans. Le travail est soigné. Nous sommes pleinement satisfait du service. Merci

H
Hugues Chevallereau Google

Une boîte de vrais arnaqueurs. Un abonnement à 75€ par mois mais si vous avez besoin de données c'est payant. Après 4 ans avec eux, ils repassent à lon leu de travail pour changer le matériel mais écris en tout petit, ca nous réabonne pour 60 mois. Si on veut arreter avec eux il faut débourser une somme faramineuse. Vu la société local qui passe avec eux, ils semblent habitués à ces méthodes malhonnêtes. A éviter !

I
Imelda Debrabanter Google

À fuir ! Matériel de très mauvaise qualité pour un prix mensuel élevé, caméras type Hikvision facilement trouvables à bas coût sur internet. Lors de la signature, M. Valentin Devy m’avait assuré une possibilité de résiliation à tout moment, ce qui s’est révélé faux : engagement jusqu’en 2030. Depuis, aucun suivi réel. M. Devy ne répond plus aux appels et renvoie uniquement vers la comptabilité, sans solution concrète. Très mauvaise expérience !!

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire au regard de la réalité de votre dossier. Votre installation est en place depuis plus d’un an. Lors de la mise en service, vous avez signé une attestation de fin d'installation confirmant votre satisfaction tant sur la qualité du matériel que sur celle de l’installation réalisée. Il est donc difficilement compréhensible que vous remettiez aujourd’hui en cause ces éléments, plus d’un an après leur validation. Concernant les conditions contractuelles, celles-ci vous ont été présentées et acceptées lors de la signature. Une résiliation anticipée reste tout à fait possible dans le cadre prévu au contrat. À ce jour, nous regrettons surtout une remise en cause tardive de vos engagements contractuels. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger de manière constructive et trouver une solution adaptée. Pour ce qui est des relations avec votre expert en sécurité, cela est complètement infondée, vous avez eu Monsieur Devy la semaine dernière par message, qui a été assez réactif par rapport à votre demande.
T
Thiebeaux Christelle Google

Technicien Bervely & alaeddine sont venus nous changer notre système de sécurité ils ont été très professionnel je recommande

S
Shamy Asad Google

Excellente société, très professionnelle du début à la fin. L’installation des caméras a été réalisée avec soin, rapidité et efficacité. L’équipe est ponctuelle, à l’écoute et donne de très bons conseils. Le matériel est de grande qualité et le fonctionnement est simple et fiable. Je recommande vivement cette entreprise pour toute installation de caméras de surveillance.

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xinbiao hu Google

Yasser, le technicien est très sympa en apparence, je me suis fais rouler par son aspect. Regardez bien le contrat avant de signer, attestation abu de confiance.

J
Joris Duponcelle Google

Très belle prestation par Johnathan et Antoine sur les locaux professionnelles merci de laisser cette équipe ensemble jusqu’ à la retraite 👍👍🔥🫡

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