Dom6tm.fr

J ai commandé un système de motorisation de portail FAAC. Lors de l'installation, il ne m a pas été possible de configurer mes télécommandes supplémentaires. La carte électronique principale semblant être en cause, je contacte FAAC pour obtenir un support technique. Ceux ci me disent que la carte est obsolète et de contacter la société qui m a vendu le système car selon le fabricant, elle est de 2015 alors que j' ai acheté mon système cette année !!! Dom6tm ne souhaite pas trouver d arrangement pour me fournir une pièce"a jour" , je ne peux pas utiliser mon portail ! C est tout simplement inadmissible Alors oui, le prix est moins cher, mais le niveau du SAV est loin d être a la hauteur de mes attentes...

logique de commande NICE qui est tombée en panne à 1 mois avant la fin de la garantie. Malgré mon appel téléphonique l'entreprise ne m'a jamais rappelé. J'ai transmis un mail auquel je n'ai jamais eu de réponse. site à fuir pour la garantie!!!

Commande d'une motorisation de portail à deux battants… Commande d'une motorisation de portail deux battants Cardin. Accueil très chaleureux au téléphone, commande passée le 28 01 25, reçu le 30 01 25. Après montage par moi même, j'avais besoin d'un peu d'aide pour le fonctionnement de l'automatisme, et par téléphone un très bon même excellent technicien a pu me guider pour la programmation du portail ainsi que pour les télécommandes, tout cela étant très fluide et compréhensible, donc un grand merci à cette personne très professionnelle ainsi qu'à la personne de l'entreprise DOM6TM que j'ai eu au téléphone pour passer commande. Rapide et efficace, bravo. Date de l'expérience: 03 février 2025

Si vous souhaitez avoir un service client performant, passez votre chemin. Sav aux abonnés absents, personne ne répond même après avoir reçu 2 colis abîmés. Dommage car j’avais eu une bonne impression lors du premier entretien téléphonique.

Bonjour, Je suis client de DOM6TM depuis plusieurs années. J'ai commandé et installé un mécanisme complet (moteurs programmateur, cellules) pour le portail ainsi que le visiophone pour les 2 appartements de ma villa. Je viens à nouveau de compléter l'équipement par un module gsm qui me permet de commander l'ouverture du portail depuis un smartphone. Je peux louer le sérieux et le professionalisme du vendeur ainsi que les techniciens toujours à l'écoute et qui m'ont aidé chaque fois que j'ai eu à les solliciter. A recommander.

J'ai commandé un kit portail électrique. Très bien reçu au téléphone pour renseignements complémentaires. Commande passée le vendredi à 15h et livraison reçue le lendemain matin. Entreprise très sérieuse je recommande vivement ce site.

SAV plus que moyen. Aucun retour pour des questions sur la garantie d'un moteur acheté il y a moin de 2 ans. Plusieurs pièces HS et aucune prise en charge, ni aucun geste commercial. En revanche le service assistance technique est très professionnel.

Très satisfait de cette société, envoi rapide du matériel (de qualité). Le recours au SAV a été performant, avec des explications simples et efficaces qui m'ont permis de résoudre un problème de câblage grâce à un test préconisé par le technicien.