Fournisseur.telj
jo Dtracks Google
Top sérieux professionnel,je recommande
FOURNISSEUR DE MATÉRIEL AUDIOVISUEL
DISTRI SCENES
Fournisseur de matériel audiovisuel · Aix-en-Provence (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DISTRI SCENES
DISTRI SCENES est un fournisseur de matériel audiovisuel spécialisé dans la sonorisation, l'éclairage, la vidéo et l'équipement scénique. L'entreprise propose une large gamme de produits pour les professionnels et les particuliers, avec des services tels que la livraison rapide, la facilité de paiement et des conseils personnalisés.
Matériel de spectacleLumièreSonVidéoDJÉquipement scéniqueHome studioSonorisation Livraison rapideOfferte dès 99 €Facilité de paiement 4x sans fraisÉtudeConseilRéparationGarantie constructeurSatisfait ou remboursé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (92)
Avis Google
4,8
92 avis
L
Luc Ramirez Google
Produits et services parfait
L
Louis Sé Google
MAUVAIS COMMERCANT ! J'ai acheté une paire d'enceintes dans ce magasin. Elles ont un souffle de base dérangeant pour mon usage, de proximité. Les CGV mentionnaient "14 jours OUVRES". J'étais hors délai de 1 jour. Lorsque j'appelle, on me dit que 1-C'est 14 jours calendaires, et que c'est une erreur sur le site (!!!), 2- que rien n'est possible. Je propose de faire plutôt un bon d'achat qu'un remboursement : Niet, Je propose de renvoyer les enceintes à mes frais : Niet. Entre des CGV contenant des erreurs, et une absence totale de compréhension, je ne recommande pas ce magasin. Ils y en a d'autres aux conditions de retour nettement plus souples (majoritairement, les sites appliquen des délais retour d'un mois, âr exemple chez Sonovente, BaxMusic, ou Thoman. Ce qui permet de prendre le temps de tester le matériel correctement).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous tenons à apporter plusieurs clarifications importantes.
Tout d’abord, contrairement à ce que vous indiquez, nos Conditions Générales de Vente stipulent bien le délai légal de rétractation de 14 jours calendaires, conformément au Code de la consommation.
La mention “jours ouvrés” que vous avez relevée ne figurait pas dans les CGV mais sur une page d’information séparée, et constituait une erreur de saisie, immédiatement corrigée dès que vous nous l’avez signalée.
Lors de votre appel, votre demande est intervenue au-delà du délai légal, dépassé non pas d’un jour mais de plusieurs.
Dans ce contexte, nous ne pouvons légalement ni reprendre ni échanger le produit, même sous forme d’avoir. Nous avons appliqué strictement la réglementation en vigueur, de manière identique pour tous nos clients.
Concernant le « souffle » évoqué, il ne s’agit pas d’un défaut : il s’agit d’un comportement courant sur les enceintes actives de cette catégorie, notamment en écoute très rapprochée, et confirmé par les fabricants. Cela ne relève donc pas d’une non-conformité permettant un retour hors délai.
Nous comprenons que vous auriez souhaité une flexibilité similaire à celle de grandes plateformes étrangères proposant des politiques commerciales spécifiques, mais cela ne change pas le cadre légal applicable aux commerçants français, auquel nous sommes tenus.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez des conseils pour optimiser votre installation ou trouver du matériel mieux adapté à votre usage de proximité.
J
Jules REIX CHARAT Google
Prix compétitif et une livraison en 1j ouvert pour un si gros colis, du jamais vu. Merci !
f
françois sargueil Google
site à recommander; équipe SAV très efficace (grâce à eux, en la personne de Mr Sébastien Leblanc, j'ai pu avoir le remplacement d'une enceinte de monitoring pour une neuve); à l'écoute ++
K
Karine CLOTILDE Google
Site super, prix intéressants et livraison très rapide. Je recommande!
F
Franck Henry Google
Très bon commerçant, Si je dois racheter chez eux ça seras oui sans hésiter !
P
Patrice DOFFE Google
Distriscenes est toujours de bon conseil et propose une tarification bien placée sur le marché.
D
Davy Ferrer Google
Très satisfait, je recommande. Merci à toute l’équipe.
F
Frédérick Seigeot Google
Commande en ligne facile et moins chère, colis très bien emballé et délai de livraison respecté. Je recommanderai certainement si j' ai d'autres besoins.
j
jeanpaul marsaudon Google
convertisseur RME ADI 2 DAC FS :très bon prix commandé lundi 19 ,reçu mardi 20 à 8h30! chapeau
J
Joel Gibiard Google
Top livraison rapide
O
Oliver Rock Google
Tarif compétitif, livraison rapide et sans problèmes (colis bon état)...
E
ERIC POLIZZI Google
Super compétents et sympas
r
richard vergnaud Google
Commande en ligne d’une carte son Audient iD4. Envoi rapide, bien sécurisé et sans frais de port. Très satisfait!
V
Vincent Telandro Google
De nombreuses commandes chez Distri Scenes ces 11 dernières années et toujours le même professionalisme. Je recommande vivement !
P
Pierre Roux Google
Très bien. Bon prix. Livraison un peu plus longue que prévu.
f
fabrice sylvestre Google
Très bon contact avec l'équipe et bon suivi du colis
W
William S Google
Livraison et matériel au top! merci
Réponse du professionnel : Bonjour 👋
Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que l’expérience etait à la hauteur de vos attentes ☺️
À bientôt !
F
Franck Orta Google
Je recommande vivement la société DISTRI SCÈNE POUR SON SÉRIEUX,, La qualité d’accueil, le professionnalisme et la qualité des produits.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
À très vite 😊
S
Solsticius Google
Impossible de joindre une personne par téléphone. Concernant le choix des enceintes il est difficile de faire un choix avec un budget de 3000€ sans même pouvoir écouter quoi que ce soit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si nous n’avons pas pu répondre à votre appel, il est possible que notre équipe ait été fortement sollicitée au même moment, nous en sommes désolés. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à nous écrire par email et nous revenons vers vous dans les 24H.
Concernant le matériel en démonstration et disponible à l'écoute, nous ne pouvons bien évidemment pas proposer l'intégralité de notre catalogue en test pour des raisons d'espace et de coûts. Cependant, nous faisons de notre mieux pour proposer certains modèles phares à l’essai et restons à votre disposition pour vous conseiller en fonction de vos besoins, de votre budget et de l’usage prévu.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et restons disponibles pour vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre projet.
r
rèms rémy Google
Commande faite le mardi, et reçu le vendredi, et il y avait le jeudi de férié. Vraiment efficace. Un grand Merci. Bonne continuation.
E
Evan Sedeno Google
Je recommande vivement, Bastien a été de très bon conseil. Merci beaucoup je reviendrai !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et espère vous revoir très vite !
P
PATRICE GARCIA COMPOSITEUR Google
Excellent accueil. Professionnel et super Show room. Matériel Home studio et de sonorisation et light.
T
Thomas Sciozard Google
Super accueil Magasin magnifique plusieurs choix et la commande rapide
A
Antony Ellak Google
Merci de l’accueil et du service tjr bien reçu et servie
S
Sam Google
Attention Magasin à fuir !!! ils ont essayer de me faire payer une réparation de matériel pourtant sous garanti , allussinant ! Et je n'ai toujours pas récupéré mon matériel je vais entamer une procédure a leur encontre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis !
Si l'on se penche davantage sur votre problématique, le matériel présentait des défauts dont certains étaient pris en charge en garantie (défaut de conception) et d'autres non pris en charge (chocs et dégâts légers).
Le montant facturé prenait en compte le diagnostic pour l'ensemble des réparations à effectuer sur le matériel pour garantir une réparation complète et couvrir le travail d’analyse effectué par le réparateur.
Ceci étant dit, après discussions et échanges par email, nous avons finalement pris la décision de prendre en charge ces frais à titre exceptionnel.
Cordialement,
L'équipe DISTRI SCENES
M
Michaël Mieux Google
Très sympa lors de l'achat, très réactif sur l'envoi. Malheureusement, le SAV est décevant car sous garantie, il faut savoir que c'est à vous de payer l'envoi alors qu'il devrait être pris en charge...Pas commerçant du tout ! Je ne reviendrai pas...
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis !
En effet, nos clients disposent d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison pour déclarer toute avarie ou dysfonctionnement au déballage du matériel. À ce titre, nous prenons en charge le retour du matériel.
Dans le cas où, comme votre cas de figure, le client rencontre un problème avec son matériel dans la durée de garantie légale de conformité (généralement 2 ans après achat), le renvoi du matériel est à la charge de l'acheteur. Nous tenons cependant à rappeler que le reste du cheminement (envois et retours éventuels au centre technique et réexpédition du matériel réparé à domicile) sont entièrement pris en charge.
Je vous remercie de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe DISTRI SCENES
F
Franck SARGENTINI Google
Ultra satisfait 👌- Une première commande avec le prix le plus bas du moment , un partenariat avec une banque de payement en 4X qui m'a incité et permis de profiter de l'offre plus tôt que j'avais prévu pour un surcout crédit franchement dérisoire; acceptée immédiatement ,et cerise sur le gâteau Livré en moins de 24h a l'autre bout de la France. Chapeau bas , je passerai a nouveau commande en toute confiance 🙂👍
G
Gérard FSGB Google
Tout a été parfait entreprise très réactive et sérieuse, je recommande
S
Sébastien Madelaine Google
Super, Premiere commande passée et impeccable, livraison rapide et suivie et surtout prix le moins cher et disponible. Je conseille vivement ce magasin.
J
Julien Hiebel Google
Je ne laisse jamais de commentaire sur google. Mais la … Conseil, gentillesse, prix et rapidité, tout est parfait !!! Bravo pour votre professionnalisme !!! A très vite
M
Monson Lionel Google
Apres visite sur le site, le RX3 est annoncé comme dispo, avec livraison sous 48h a quasi 200€ de moins qu'avec d'autres sites ... bien connus que je ne citerais pas ! Je commande, un vendredi soir, contrôleur reçu le mardi matin !! bien emballé, TOUT est conforme alors MERCI a Distri Scènes pour leur professionnalisme et surtout leurs tarifs. JE RECOMMANDE VIVEMENT. A bientôt si besoin est ....
c
corentin Google
le site à l'air bien j'ai vue que du positif sur le site mais j'ai peur du service dpd j'ai eu beaucoup de problème de colis à cause des livreurs qui savent pas faire le taf qui me dit que je recevrais bien mon colis avec ce service surtout celui près de chez moi est très mal noté
w
wob bamb Google
Excellent magasin pour la sono. Prix abordables
T
Tcha Google
Malgré un petit soucis de livraison , mon interlocuteur a été top et il a pu trouver des solutions. pour les produits , c'est pareil c'est du très bon !!
W
William W Google
Site internet très sympathique, simple de trouver ce que nous recherchons notamment avec des nombreuses catégories et bien triées. Livraison assez longue (2/3 mois) car j’ai pu commander alors qu’il n’y avait plus de stock. Heureusement que le service client était quand même présent (malgré qu’il n’y ai aucun petit geste pour l’attente). Si vous avez des questions sur des produits, sur le fonctionnement de quelque chose ou autre ils se feront un plaisir de vous répondre et c’est très agréable.
M
Madelyn Planella Google
Un professionnalisme exceptionnel Respect des engagements Appels pour suivi Rapidité Vraiment je recommande. Vous pouvez travailler avec eux les yeux fermés.
S
Stéphane Séjourné Google
Excellente communication chez Distriscène ; j'ai du voir avec eux pour différer mon jour de livraison à cause des vacances, ils m'ont ensuite rappelé pour confirmer la date exacte, j'ai eu à faire à des gens courtois, sympas, compréhensifs, le transporteur choisi a été rapide (article reçu le lendemain de l'envoi), que demander de plus ? Je suis très satisfait pour ma 1ère commande passée chez eux.
T
Tom Borianne Google
Achat sur internet très bien passé, commandé lundi, arrivé mercredi. J'avais une question, le service client a été rapide et courtois. En plus la paire de focal est moins chère que partout ailleurs sur internet !!!
B
Blue Événement Google
J'ai commandé deux rcf 715 et 8003 chez distriscene ! Impeccable ! SAV au top lorsqu'on as une demande ! Rien à dire ! Prix imbattable !
F
FrCross Mx Google
Franchement rien à redire ! J'ai commander deux rcf art 715 a mk4! A un prix défiant toute concurrence ( il n'y avais pas moin cher ailleurs !) Très professionnel, et réactif ! Ils font super bien leurs boulot ! Rien à redire ! J'ai eu un problème avec un câble d'alimentation d'une des enceinte à la livraison. Ils ont su trouvé une solution ! Ce n'est pas la première et la dernière fois que je vais commandé chez eux ! Prochaine achat : un sub rcf 8003 asii! Franchement MERCI pour ce service de qualité !
E
En Galinier Google
Première commande passée sur votre site je ne manquerai pas à vous solliciter de nouveau. Prix et rapidité de livraison au top Enceinte alpha 50 au top également
J
Jumtri Google
Réponse rapide sur la disponibilité d'un produit, prix très compétitif et livraison éclair..Bref pas besoin d'aller chercher plus loin
B
Blanc jean-marie Google
Excellent rapport avec le commercial. Sérieux, produits en concurrence avec THO..... Par les temps qui courent autant faire travailler les entreprises françaises. Achat d'un DL 153 et d'un AKG C414 XII Livraison sérieuse alors qu'avec THO.... souvent des problèmes avec les emballages abîmés.
L
Laurent-Philippe RAMET Google
Pratiquant la guitare en loisir, je cherchais à m'équiper de connectique fait sur mesure et haut de gamme (fiche Neutrik garantie à vie notamment). Après quelques recherches, je me suis donc adressé à Distri scènes. Ce sont d'excellents professionnels : disponibilité, sérieux, réactivité et écoute du client. De plus, leur équipe est fort sympathique et leurs tarifs sont raisonnables. Enfin, ils assurent eux-mêmes le SAV qui est sans faille. Merci à eux.
L
Laurent Solferino Google
Mon premier achat chez Distri Scène, super contact, je recommande vivement, vraiment ravi de mon achat !
e
emotive muzik Google
J'ai pris contact par mail avec le magasin et j'ai été rappelé dans la journée. Ma commande concerne les Focal Solo 6Be et j'ai été très bien conseillé par le vendeur.
B
Béatrice Mogadiscio Google
Accueil tres sympathique, équipe dynamique trés pro et tarifs hors vompétition. Je recommande vivement !