Direct-cuves.fr

J’ai commander une cuve eh6 a 5500€ il y a 3 mois au final on me dit qu’il y’a une date de livraison le jour J je loue une mini pelle pour la décharger les artisans son prêt à travailler et attendent la cuve au final la cuve n’est jamais arrivé au jour de la livraison AUCUN Appel de leur part AUCUN retour tout simplement je me retrouve à avoir louer une mini pelle 750€ pour la décharger du camion et les artisans prêt a travaillé pour rien du tout le service client est catastrophique c’est moi qui est du les appeler pour qu’au final me dire qu’elle n’allait pas être livré j’attends toujours à ce jour un geste commercial au moins pour la mini pelle louer pour rien après plusieurs mails aucune réponse de leur part je ne les recommande pas du tout

Très bonne expérience avec Direct‑Cuves. Dès le premier contact, j’ai eu affaire à une équipe sérieuse, disponible et vraiment attentive. Les échanges ont toujours été clairs, rapides et professionnels, ce qui est suffisamment rare aujourd’hui pour être souligné. Je tiens particulièrement à remercier Margot, qui a été exemplaire du début à la fin. Réactive, agréable, précise dans ses réponses, elle prend le temps d’expliquer et de suivre les dossiers avec un vrai sens du service. On sent qu’elle connaît son travail et qu’elle le fait avec conscience et respect du client. C’est appréciable de tomber sur une entreprise où l’on se sent écouté et considéré. Merci à toute l’équipe, et un merci spécial à Margot pour son professionnalisme et sa gentillesse. (17/06)

Expérience décevante avec Direct cuves... réactif pour me faire un devis, mais une fois le devis validé, le service commercial n'existe plus. J'avais demandé qu'une seul chose au moment de ma commande, c'était de m'assurer le délais de livrais pour l'organisation de mon chantier. Aucune nouvelle du commercial une fois la commande validé, donc pas moyen de savoir la livraison de la cuve, la date demandé lors du devis n'a pas été respecté, elle est arrivé 8 jours après... Pas très professionnel de la part du commercial Direct cuve, qui ne m'a jamais tenu informé de la livraison... Je ne retravaillerais plus avec cette entreprise PS : Au lieu d'une cuve noir, c'est une belle cuve rose vive est arrivé, heureusement qu'elle est enterré !

Acceuil et renseignements au top merci à léonard pour sa gestion de ma commande quand à la livraison de la pompe commandé nickel , achetée le 4/3 livrée le 5/3 on ne peut faire mieux

Je suis un particulier et j’ai acheté d'une cuve de récupération d'eau de pluie de 5000L de marque SIMOP Modèle AQUAMOP 6022. Le tarif proposé est très compétitif. L’équipe commerciale est efficace et agréable. 🙂. Donc globalement très satisfait de mon achat. Le seul point à faire remarquer concerne la livraison. Le client (incluant les particuliers) doit s'assurer de pourvoir décharger par lui-même la cuve du Camion (via un manitou ou une pelle mécanique assez haute). De plus, la livraison au domicile n’est pas garantie car on n'a pas le choix du camion de livraison. Pour ma part, c'était un semi-remorque de 40 tonnes, ce qui peut être un gros problème d’accès dans un quartier résidentiel. 🙄 J'ai eu de la chance avec le chauffeur-Livreur sympathique et très complaisant.

Achat d’une cuve 2000L. Tout est conforme à notre attente. Nous avons eu un petit souci avec la livraison. Nous avons été très bien accompagnés dans le suivi pour régler le problème avec le transporteur.

Excellent service commercial et après vente du suivi client. Ma cuve fioul 2000L m'a été livré par le fabricant avec une pièce manquante et une autre malheureusement cassée pendant le transport, le service commercial a très rapidement trouvé une solution avec le fournisseur! Réactivité et disponibilité au top! Je recommande sans réserve !

Entreprise à fuir ! J'ai commandé et payé une cuve en juin et la livraison est sans cesse repoussée. Aujourd'hui, on m'annonce une livraison en octobre !! Je commence à douter du sérieux de cet entreprise

Achat d'une cuve Bionut 5h. Tout s'est très bien passé. Les équipes de Direct Cuve ont su trouver un transporteur sans surcout et plus aimable que leur premier choix, un commercial attentif et à l'écoute, une belle réactivité. Je recommande sans hésiter. Concernant le produit, bien monté, bien pensé, compact et simple d'installation.

Très déçu. Évitez de commander chez eux, j ai commandé une cuve en faisant le virement le jour même avec validation du bon de commande. Je les contact pour savoir ou en est ma commande 2 semaines après et on m'annonce que la cuve est plus disponible. Personne m avais recontacté et on m'en propose une autre 1250 euros plus chère sans aucun geste commercial.