Fournisseur.tele
elfyl33 Google
Personnel compétent et au top 👍
FOURNISSEUR DE ROULEMENTS
Dimatrap
Fournisseur de roulements · Floirac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dimatrap
Dimatrap est un établissement de la catégorie « Fournisseur de roulements » situé à Floirac (33270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
| Mercredi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
| Jeudi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 17:30 |
| Vendredi | 08:15 – 12:15 · 13:45 – 16:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Avis Google
3,6
34 avis
E
Evelyne Mitton Google
Personnel très désagréable en plus d'être incompétent. A fuir
Réponse du professionnel : Madame Mitton,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration.
Votre retour est très important pour nous. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons ce type de commentaire très au sérieux.
Après recherche, M.Mitton est venu chercher des joints toriques sans connaitre les côtes. Mon équipe a essayé de dépanner au mieux en devinant les dimensions. Cela n'a pas fonctionné, et nous avons finalement remboursé M.Mitton en faisant l'avoir d'un montant de 9.90€... et avons reçu votre avis négatif...
Pour mémoire, depuis 1968, DIMATRAP est une société de négoce de fournitures industrielles, agricoles et travaux publics dédiée aux PROFESSIONNELS.
N'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse email suivante [email protected] pour discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
M.LAPEYRONNIE SYLVAIN
DIMATRAP
F
Franck G Google
Une étoile en particulier pour les personnes qui vendent des joints. Après m’avoir expédié en me demandant de faire un mail sans donner l’adresse du mail. Ils oublient de raccrocher au tél sans savoir qu’ils sont entendus et vous insultent en off. Comportement lamentable et non professionnel. Comment dire …cela donne envie de vomir … Merci pour cette très jolie expérience !!
G
GARAGE BRIAGO Google
Client depuis de nombreuses années surtout pour des joints, l'équipe à ce service est toujours de très bons conseils, d'un grand professionnalisme et vous accueille toujours avec le sourire. Ils sont un vrai partenaire pour votre réussite professionnelle 😉
D
David APOLSKI Google
Aucun professionnalisme dans l’accueil client. Je suis désolé de vous faire lever de votre belle chaise chères vendeurs ! (Si vous n’aimez pas votre boulot, c’est pas le client qui doit en subir les conséquences). J’ai pas voulu me fier aux commentaires, j’aurais dû. Première et dernière fois que j’y met les pieds.
g
gaelsavapema Google
Tres surpris sur les derniers avis negatif sur l acceuil . J'ai toujours été reçu pour ma part de façon professionnelle. Ils ont toujours pris le temps de reprendre les cotes meme sur des pièces en mauvais état, pour être sûr de me fournir la bonne.... concernant le prix, il faut parfois accepter de payer un peu plus cher une pièce que l on n arrive pas a trouver ailleurs ou que l on peu avoir tout de suite , sans attendre quinze jours qu'elles viennent du bout du monde.
M
Mich mich Michou Google
Très cher, vendeurs pas du tout aimables ni même accueillant et très condescendant à part pour les habitués visiblement… ils préfèrent taper la discute entre collègue en me coupant la parole et en me faisant attendre au comptoir. Vive le professionnalisme :) Se trompe sur la taille de la pièce, et ose souffler quand on lui ramène pour faire l’échange C’est dommage, mais je préfère faire 5min de plus et aller chez Leroy Merlin, ou commander sur internet, ça sera toujours moins cher et moins frustrant que de ne pas se faire respecter en tant que clients. À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour
DIMATRAP est un fournisseur industriel pour professionnels. Effectivement, certaines demandes sortent de nos spécialités, mais nous serons ravis d'en discuter directement au magasin et non pas sur les réseaux (ou 8 avis sur 11 de votre part se soldent par une note ou commentaire très négatif...).
Cordialement.
M.Lapeyronnie
d
daft short Google
En dehors de prix relativement élevé et un accueil des plus déplorable, nous nous retrouvons face a une incompétence indescriptible du personnel derrière le comptoir qui préfère retourner s'assoir quand la demande devient légèrement spécifique ou que le produit est pas sur les étagères . On ne vas ici uniquement nécessité et pas par choix malheureusement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
DIMATRAP est un fournisseur industriel pour professionnels. Effectivement, certaines demandes sortent de nos spécialités, mais nous serons ravis d'en discuter directement au magasin. Afin de mieux connaitre notre métier je vous invite également à aller voir notre site www.dimatrap.fr .
Cordialement,
Sylvain Lapeyronnie.
P
Pj Richard Google
Adresse conseillée par une personne pour trouver des joints toriques assez specifiques pour cartouche ceramique de mitigeur thermostatique. Personnel très à l écoute et qui a pris le temps de mesurer les anciens joints et sur leurs emplacements. Biensur, il ne peut vendre que ce qu il a et fait avec les éléments que le client amènent. Je recommande sans problème et les prix très correctes; 11€50 au leu de tout changer 300-400€ colonne de douche . Merci encore 👍👍👍
A
Annie Berges Google
4 étoiles pour les vendeurs car sympathiques et professionnels mais 1 étoile car ils n’informent pas les clients du surcoût appliqué si la pièce n’est pas en stock ! Pas d’étoile pour le prix exorbitant: Un filtre qui coûte 4 € vous est facturé 29,50 hors taxes et un autre qui coûte 18 € vous est facturé 47€ hors taxes ! Coût global 91€ alors que les pièces coûtent 22 € explications prix des frais de livraison!!! Mieux vaut changer de livreur !!! Bien sûr ni repris ni échangé
D
Dolce (“Dolce3347”) Google
Jamais déçu. De l’hydraulique au roulement en passant par les transmissions et joins j’ai eu toujours de bon conseil, servie rapidement belle équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
A
Al Al Google
Au top. Bon accueil et service.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
P
Phillippe NEIGE Google
Très bon accueil, professionnel à l'écoute. Je recommande.
l
lambaudie julien Google
Depuis le temps toujours aussi pro, et à l'écoute pour trouver des solutions rapides. Et de très bons conseils
Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires.
J
J Jimenez Google
Désagréables et en plus ils comprennent rien 1 étoile parce que j peux pas mettre 0
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je vous invite à prendre contact avec moi, via l'agence visitée, afin de revenir point par point sur les faits reprochés. Cordialement. M.Lapeyronnie
B
Bob Lolo Google
Balladée d'un guichet à un autre, ils m'ont prise pour une idiote parce que "je ne suis qu' une femme". Je venais pour faire une course pour mon mari. Ils sont vraiment condescendants dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de nous permettre d'identifier les points sur lesquels nous devons être attentifs, je vous invite à passer nous voir afin d’échanger sur ce qu'il s'est passé.
Merci.
M.Lapeyronnie
M
Maryse Jolly Google
Ce magasin m'a bien dépanné pour les roulements déficients du déambulateur de ma mère , que le Sav du magasin de matériel médical initial " Harmonie Médical "" n'a pas été capable de me fournir ...! En bref , ils vendent et c'est tout ! Un grand merci à Dimatrap !
M
Marc Letourneur Google
Ils ont tous les joints et courroies que vous voulez
l
lord gotham Google
Ils ont plein de pièces détachées
P
Pierrick Brouet Google
Toute pièce en hydraulique.competence et bon rapport qualité prix.
S
S P Google
Hyper pro, rien d'introuvable.. 1min pour me trouver une solution sur des silent-block alternatifs.
T
Théodore D Google
Professionnels et compétents .