Chaîne de magasins spécialisés dans la recharge de cartouches d'encre de marque pour imprimantes et copieurs.
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Avis clients (5)
Avis Google
1,0
5 avis
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3★0
2★0
1★5
P
Patrick ERGO Google
Magasin n existe plus
M
Michel Flesch Google
Le magasin n'existe plus aucun commerçant alentour ne se souvient de l'enseigne !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour,
Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!!
Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ?
Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone.
Afin de nous apporter plus d'informations.
Cordialement
Service commercial
Point d’Encre France
01 82 83 21 31
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Message Réseau POINT D'ENCRE
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Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003.
Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients 👍
Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte.
Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients
200 % satisfaits de notre service 👍
Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau.
Le plus important pour notre enseigne est :
La satisfaction de l'ensemble de nos clients …
Merci a vous tous…
Veuillez suivre l'historique de notre enseigne POINT D’ENCRE
https://blog.pointdencre.fr
B
Brice THOLLET Google
Cartouches compatibles HP Photosmart achetées depuis le mois d'avril et refusées par mon imprimante. 4 Tentatives via lle ligne téléphonique, j'ai réussi à avoir un interlocuteur une fois qui m'a dit qu'un technicien me rappellerait, ce qui n'a jamais été fait... Encore une tentative aujourd'hui, "un technicien va prendre votre appel rapidement" => serveur automatique qui raccroche au bout de 5 minutes... Pourquoi indiquer des horaires 24h/24 si ce n'est pas le cas...? Maintenant je déménage et me retrouver avec 50€ de cartouches inutilisable sur les bras + obligation de racheter des cartouches pour imprimer les documents nécessaires au déménagement... Quelle galère, j'ai pris les cartouche chez vous pendant le confinement parce que la concurrence était fermée, mais chez eux je n'avais eu aucun problème d ecompatibilité... Et pas de serveur téléphonique insupportable....
Réponse du professionnel : Bonjour Brice THOLLET ,
Avant toute chose j'espère que vous allez bien et que vous prenez bien soin de vous et de votre famille !!!
Je tenais à vous répondre dès votre publication.
je suis Didier le responsable franchisé Agent Commercial de la ville de DIJON.
Je ne comprends pas votre Note ? Ni la nature du problème ?
En ce moment difficile il est préférable de communiquer par mail : [email protected]
car nous subissons une forte demande Sur l'ensemble de la région et notamment sur la ville de DIJON avec plus100 à 150 appels à l'heure pour des commandes de produits.
Sachez que nous sommes attentif à la qualité de l'ensemble des produits de notre marque POINT D'ENCRE que nous proposons.
J'attends de vos nouvelles par mail à fin de répondre très rapidement et de solutionner cet incident
[email protected]
A très vite
Retrouvez tout l'univers de Notre Magasin POINT D'ENCRE de DIJON
et laissez-vous guider…
Le Service de notre Magasin Connecté de DIJON est 100% Garantie et securisé avec une livraison direct J+1 l'ensemble de nos clients de DIJON sont 100% satisfait des Prix, des Livraison ainsi que des disponibilités et service que propose notre Franchisé de DIJON "un service irréprochable" (Désoler de vous décevoir).
Donc je vous invite à prendre contact avec notre service Sav POINT D'ENCRE par mail à : [email protected]
Magasin de DIJON
21000 DIJON
[email protected]
03 66 77 98 80
dijon.pointdencre.fr
PS : copie du post à notre Franchisé de : [email protected]
Fournisseur de cartouches d'encre dans les quartiers voisins
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Dijon Point d'Encre
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