Diffus Outil Materiel Aut

A éviter, SAV déplorable on a reçu du matériel qui ne fonctionnait pas, il l ont récupéré et ca fait 3 mois qu'on attend toujours du matériel qui fonctionne.....

J’ai acheté ce jour un groupe électrogène DEF3500IE, j’ai essayé de joindre le SAV de LEROY MERLIN mais ils ne prennent pas d’appel téléphonique! J’ai tenté ma chance en appelant directement le fabricant et quel bonheur! J’ai eu en direct NICOLAS, qui m’a renseigné et dépanné rapidement et avec une grande gentillesse. Merci.

Prix moins cher que dans les magasins de bricolage, la garantie passe directement par domac, les vendeurs sont sympas

Le compresseur Michelin livré ne fonctionnait pas, il y avait une fuite d'huile. Communication très difficile entre Leroy Merlin et DOMAC pour le SAV... Mais comme toutes les routes mènent à Vierzon (carrefour autoroutier), arrêt à l'atelier lors d'un déplacement. Explication de la panne, fourniture d'un nouveau joint et explication pour le changer, il faut juste être un peu bricoleur, ce n'est pas sorcier. Et c'est parti! Il fonctionne ! (Heureusement, il est neuf) 5* à DOMAC, 0* pour Leroy Merlin Internet.

Problème sur un compresseur encore sous garantie. Réparation effectué sous garantie, un super service après vente et très rapide! Si c’était partout pareille ça serait le top 👍🏻

Ne pas acheter de produits de leur marque de m.... Groupe électrogène en panne avec seulement 39h d'utilisation Non pris en garantie car selon eux mauvaise utilisation et la cerise sur le gâteau 512 euros de réparation pour un groupe à 400 euros Il n'y a que les montagnes qui ne se rencontre pas !! Une vrai bande de voleurs ou d'incompétent Des escrocs Marque à fuir de véritables voyous

Suite a l'achat d'un compresseur michelin chez mr bricolage une panne est survenue sur le presostat, j'ai ramené le compresseur car il etait encore en garantie et Domac ne veut pas prendre la panne en garantie spécifiant une mauvaise usure de l'appareil. Je vous déconseille fortement un achat chez ce fabricant car ils disent garantir le produit 2 ans alors qu'ils excluent tout les problemes pouvant survenir. Ce sont des escrocs méfiez vous

Achat d'un groupe Redstone 6000 D. Refus de la garantie constructeur par Domac alors que le groupe n'a fonctionné que 0.8 heure au prétexte futile que le groupe n'était pas raccordé à la terre (aucune preuve n'est rapportée) pour ne pas payer les réparations. Aucune proposition commerciale. Entreprise pas du tout sérieuse à fuir absolûment !!!

Suite à achat de matériel sur Cdiscount, mon compresseur est en panne. Après contestation des arguments du SAV (en présentant la notice d'utilisation) pour ne pas prendre en charge la panne, je suis dans l'attente de leur retour depuis une semaine.