Dépot Matisère

Achat d'un échafaudage, produit de qualité et reçu rapidement. Aucun problème avec le transport tout est nickel

J'était un peu septique au vu des avis mais aucuns problèmes à signaler, commande effectuée hier a 20h, récupérée au dépôt aujourd'hui à 14h... très bien

Très très déçu!!! Après avoir reçu mon échafaudage (500Eur) sans aucun carton de protection, il y avait des dommages sur presque tous le éléments. Malheureusement j'ai du m'en servir sans attendre puisqu'on était plusieurs pour commencer les travaux. J'ai donc demandé un dédommagement et non pas un remplacement puisque le produit a été utilisé. J'ai obtenu un remboursement des frais de port soit 45Eur (soit disant un geste commercial! Ha ha). Je me retrouve avec un échafaudage acheté à un prix du neuf mais dans un piteux état. Quelle honte. A FUIIIIIIR

Échelle escamotable qui s est cassée au bout de 1 mois d utilisation. Aucune aide de la part de la société. Entreprise à eviter

Commande faite avec retrait sur l'entrepôt. Accueil sympathique :)

service rapide mais réception des matériaux cassés et autres endommagées non remboursé non remplacé. ne recommande pas .

Mêmé commentaire que le précédent! J'ai acheté une rampe de chargement mi-juin. Elle devait arriver sous 11/20 jours. Nous sommes fin juillet toujours rien. 0 geste commercial et l'entreprise se défausse sur le transporteur. Facile! Choisissez mieux vos prestataires ou n'annoncez pas des délais que vous ne savez pas honorer.

Ne surtout pas commander via leur site échelledirect.fr, j'ai pris rendez-vous avec leur transporteur GEODIS, je pose une journée exprès et personne ne vient, aucun appel rien. Je poste un premier message sur leur site (echelledirect), et aucune réponse. Je décide de les appeler et je leur téléphone 2 fois et on me répond de me débrouiller avec le transporteur qui a bien sur un numéro payant. Eux s'en foutent complètement. Dommage de devoir mettre 1 étoile pour publier mon avis car ils ne la méritent absolument pas.