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William Stéphanois Google

03/07/2026

Très satisfait depuis plusieurs années par l’entretien et le dépannage express en cas de panne de mes climatiseurs dans mes différents magasins . Je conseille vivement deltachauff Guillaume P.

Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour ce retour et pour cette fidélité sur plusieurs années. Assurer l'entretien régulier et intervenir rapidement en cas de panne sur plusieurs sites, c'est exactement le niveau de réactivité et de fiabilité que Deltachauff s'attache à maintenir au quotidien. Merci pour votre confiance. L'équipe Deltachauff A.S.M. 🔧

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Didier Schmitt Google

23/06/2026

L'intervention pour l'entretien annuel du poêle à pelés, par le technicien Dylan est toujours réalisé avec sérieux et professionnalisme. De revoir la méme personne depuis une dizaine d'années, relève du sérieux de l'entreprise Deltachauff. Une écoute agréable aussi lors des prises de rendez-vous avec Mr Hiebel. A conseiller. SCHMITT DIDIER - SOUFFLENHEIM

Réponse du professionnel : Merci Didier pour ce retour aussi fidèle que précis. Dylan et Monsieur Hiebel seront heureux de le lire et ils le méritent tous les deux. Retrouver le même technicien depuis une dizaine d'années, ce n'est pas un hasard : c'est le reflet d'une équipe stable, sérieuse, qui tient ses engagements dans la durée. Et une prise de rendez-vous agréable, ça fait partie du service autant que l'intervention elle-même. Merci pour votre confiance de longue date, Didier. L'équipe Deltachauff A.S.M. 🔧

C

Charles VAN DRIESSCHE Google

10/06/2026

DELTACHAUFF s’occupe de l’entretien de notre installation depuis plus d’une dizaine d’années. Entreprise de bon conseils et très réactive. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Merci Charles pour ce retour et pour cette fidélité qui nous touche. Plus d'une dizaine d'années c'est la meilleure preuve qu'un travail sérieux et des conseils honnêtes finissent par parler d'eux-mêmes. Réactivité et confiance dans la durée, c'est exactement ce que nous cherchons à maintenir à chaque intervention. Merci pour votre recommandation. L'équipe Deltachauff A.S.M. 🔧

C

Corinne Muller Google

11/05/2026

Très très satisfait du technicien ,très bon élément et travail très propre et très content du résultat et du travail effectué, très bonne maison ,à recommander chaleureusement, merci encore et bonne continuation à vous .ma et madame muller Joseph .

Réponse du professionnel : Merci Monsieur et Madame Muller pour ce retour chaleureux. Une intervention propre, soignée, réalisée dans le respect de votre intérieur c'est le minimum que nous nous imposons à chaque déplacement. Savoir que vous l'avez remarqué et pris le temps de le dire, c'est une vraie reconnaissance pour notre équipe. Merci pour votre confiance. L'équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🔥

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guy C Google

06/05/2026

Très satisfait de l’installation de mon poêle à granulés. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et à l’écoute tout au long du projet. Les travaux ont été réalisés proprement et les explications concernant le fonctionnement du poêle étaient claires et rassurantes. Le résultat est conforme à mes attentes, aussi bien sur le plan esthétique que sur le confort de chauffe. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son travail.

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci pour votre retour détaillé, Guy . Nous sommes très heureux d’apprendre que votre installation de poêle à granulés vous apporte entière satisfaction, tant sur le plan du confort que du rendu final. Votre message met en avant plusieurs points auxquels nous accordons une importance particulière : la ponctualité, l’écoute, la qualité de réalisation et l’accompagnement de nos clients à chaque étape du projet. Une installation réussie ne se limite pas à la pose d’un appareil ; elle doit aussi garantir une utilisation simple, un fonctionnement optimal et une intégration harmonieuse dans votre intérieur. C’est pourquoi nous prenons toujours le temps d’expliquer clairement le fonctionnement des équipements et de répondre aux questions de nos clients. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Des retours comme le vôtre valorisent le travail et l’implication de toute notre équipe au quotidien. Nous vous souhaitons de très beaux moments de confort autour de votre nouveau poêle à granulés 🔥 L’équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🔥

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annie claire Google

05/05/2026

Technicien tres aimable vient chez moi tous les ans je l ai connu à ses débuts tout jeune connaît parfaitement son travail et explique bien

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci pour votre retour, Annie Claire. Votre message nous touche particulièrement, car il reflète une relation construite dans le temps. Suivre un client année après année, et voir la confiance s’installer, fait partie des plus belles reconnaissances de notre métier. Nous sommes ravis que vous souligniez à la fois le savoir-faire technique, la pédagogie et le savoir-être de notre technicien. Prendre le temps d’expliquer, intervenir avec sérieux et rester constant dans la qualité du travail, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque visite. Merci également pour votre fidélité depuis ses débuts c’est une vraie fierté pour nous de grandir aux côtés de nos clients. Au plaisir de vous accompagner encore longtemps, L’équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🔥

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Conduite Évolution Google

05/02/2026

Je recommande à 100 % ! La gérante est souriante, agréable et se démène vraiment pour vous aider. Nous avons eu besoin de ses services un week-end, et dès le samedi après-midi, elle a tout fait pour trouver une solution. Le lundi, elle était déjà dans nos locaux pour constater l’ampleur des dégâts, et le vendredi la fuite était réparée. Les 5 étoiles sont amplement méritées. Merci beaucoup pour votre aide, votre sourire et votre joie de vivre !

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci infiniment pour votre recommandation et votre retour d’expérience. Nous sommes très heureux d’avoir pu répondre à votre demande avec la réactivité qu’exigeait la situation. Pour nous, intervenir rapidement, même un week-end, fait partie intégrante de ce que nous considérons comme un service professionnel engagé : comprendre l’urgence, organiser la bonne intervention au bon moment, et surtout suivre chaque dossier jusqu’à sa résolution complète. Nous vous remercions également pour vos mots sur l’accueil et l’accompagnement. Être à l’écoute, garder le sourire et trouver des solutions concrètes, c’est notre façon à nous d’honorer chaque projet client, même dans l’imprévu. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin, L’équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🙂

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Kirikou Kirikou Google

25/12/2025

Accueil très sympa dans les nouveaux locaux. La dame a tout de suite compris le problème que j’avais avec ma chaudière.gaz. Dépannage rapide et efficace Je recommande vivement cette entreprise 🥰

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil dans nos nouveaux locaux et que notre équipe ait pu diagnostiquer rapidement votre souci de chaudière gaz. Comprendre vite et intervenir bien, c’est ce que nous cherchons à faire à chaque visite ! Votre recommandation nous encourage à poursuivre dans cette voie : celle d’un service de proximité, réactif et professionnel, avec toujours le sourire en prime 😊 Merci encore pour votre confiance et à bientôt, si besoin ! L’équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🔥

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Guillaume Berbach Google

17/12/2025

Merci merci merci !!! Il est vrai que de prime abord je n'étais pas d'accord avec ma femme quant à la confiance à accordée à Deltachauff. Mais je dois l'avouer ce fut tout simplement génial. Intervention rapide, travail soigné et professionnel, surtout de l'hôte d'accueil, quelle hospitalité !! Le technicien a été ponctuel, très clair dans ses explications et a pris le temps de vérifier que tout fonctionnait parfaitement, et je dois dire même mieux qu'avant car il est vrai que nous étions chez des petits charlatans. De surcroît, un rapport qualité-prix très correct et un service client réactif. Pour clôturer le tout je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et leur efficacité résistant a toute épreuve.

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci pour votre retour, Guillaume Berbach ! Votre message est non seulement généreux, mais aussi extrêmement motivant pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire changer d’avis positivement et de voir que notre engagement en termes de réactivité, de qualité d’exécution et de relation client a su vous convaincre pleinement. Votre reconnaissance envers notre accueil, notre technicien et le soin apporté à chaque étape de l’intervention est très appréciée — c’est exactement ce que nous visons : des prestations efficaces, claires et humaines. Merci encore pour votre confiance (et celle de votre épouse !). Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs en chauffage ou en conseil. L’équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🔥

Y

Yuri Cessasu Google

17/12/2025

Cette entreprise est tous simplement miraculeuse, grace à elle je trouve la force de me lever le matin et affronter les démons qui hantent mes nuits.Plus particulièrement j'ai retrouvé l'usage de ma jambe droite après l'installation. In fine plus qu'un miracle cette entreprise m'a ouvert les portes de la résurrection.

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci pour cet avis… quasi mystique, Yuri ! Nous ne nous attendions pas à faire partie d’un tel chemin de renaissance, mais nous sommes honorés d’avoir pu contribuer, même indirectement, à un tel regain d’énergie et de bien-être 😄 Plus sérieusement, merci pour votre confiance et votre sens de l’humour ! Chez Deltachauff A.S.M., on ne fait peut-être pas de miracles, mais on s’efforce chaque jour de fournir un travail sérieux, soigné et durable, avec un vrai sens du service. À votre écoute pour vos projets futurs — miracles non garantis, mais satisfaction assurée 😉 L’équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🔥

A

Antoni Google

17/12/2025

Excellente entreprise ! Merci à ce qui me semblait être la patronne, toujours de bons conseils. Je recommande vivement, c’est le PSG x10 niveau chauffagiste.

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci beaucoup pour votre super retour, Antoni ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services, et particulièrement reconnaissants pour ce clin d’œil flatteur — le "PSG x10" du chauffage, voilà un titre qu’on va afficher fièrement à l’atelier ! 😄 Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients des conseils fiables, un accompagnement personnalisé, et des solutions de chauffage à la fois performantes et durables. Votre recommandation est une vraie récompense pour notre équipe. Encore merci pour votre confiance, et à bientôt si nous pouvons vous être utiles à nouveau ! L’équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🔥

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Maxime Houot Google

17/12/2025

Service impeccable et professionnel, le résultat est plus qu'exceptionnel je loue le ciel de m'avoir mis sur le chemin de cette entreprise

Réponse du professionnel : ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci infiniment pour votre retour, Maxime Houot ! Nous sommes très heureux d’apprendre que notre intervention vous a donné entière satisfaction. Votre enthousiasme et vos mots élogieux nous vont droit au cœur, et c’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un service impeccable, professionnel et humain, à chaque étape de votre projet. Chez Deltachauff A.S.M., nous mettons tout en œuvre pour que nos clients bénéficient de solutions de chauffage performantes, durables et respectueuses des normes de sécurité, avec un vrai souci du détail et de la satisfaction. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour la suite ou pour toute question complémentaire. L’équipe Deltachauff A.S.M. 🔧🔥

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Delphine Google

06/08/2025

A fuir. Installation de mauvaise qualité (nous avons fait des devis pour une modification sur l’installation en cours par 2 autres entreprises, elles étaient toutes deux surprises et choqués sans se concerter et par les mêmes points). A cela s’ajoute une secrétaire peu agréable dans son contact. J’étais agréable, compréhensive et patiente je ne comprend pas cette façon de répondre aux clients, d’être désagréable d’office. On me demande d’attendre 2 semaines pour me fixer un rendez vous quand on comprend que j’appelle non pas pour une nouvelle installation mais pour un SAV. (Je n’ai jamais été rappelée d’ailleurs, et pas besoin de me rappeler ça fais plus d’un mois que j’attend, j’ai bien essayé de rappeler après les 2 semaines sans nouvelles et on m’a encore demander d’attendre juste pour me fixer un rdv de Passage devis même pas d’intervention…) En gros comme je l’ai déjà vu sur d’autres avis le SAV n’est pas du tout au rendez vous, et les prix bien trop cher pour la prestation réalisée au final. Quand on ne s’y connaît pas on fait confiance on ne revérifie pas l’installation et les mauvaises surprises viennent après sur du plus long terme et là plus personne pour répondre. Suite à votre réponse en commentaire je rajoute ici que : Nous disposons bien d’une facture d’installation du poêle réalisée par Deltachauffe. • Nous avons les preuves de nos appels (relevés téléphoniques à différents moments, par mon conjoint et moi-même), restés sans suite. • Nous avons également des photos de l’installation initiale, où l’on constate notamment un tuyau simplement calé dans le mur par une pierre. Si nous n’avons pas pu être vos « clients directs » pour le déplacement demandé, c’est uniquement parce que vous n’avez jamais donné suite à nos appels, alors même qu’il est logique que l’entreprise installatrice soit sollicitée pour intervenir sur son propre matériel. Enfin, je note que vous ne répondez pas au sujet du comportement de votre secrétaire, qui semble déjà avoir fait l’objet d’autres remarques dans les avis. Je trouve enfin regrettable la tentative d’intimidation dans votre réponse publique, brandissant des menaces juridiques et la suppression de comptes Google simplement pour avoir relaté une expérience factuelle et documentée. Un service sérieux devrait répondre aux problèmes soulevés, plutôt que chercher à faire taire les clients mécontents.

Réponse du professionnel : Madame Delphine Gruss, Monsieur Alexandre Durand, Nous vous répondons ici publiquement afin d’éclairer les lecteurs sur la réalité des faits et les conséquences qui peuvent découler de vos publications. Vos deux avis ont été déposés le même jour, alors que vous vivez ensemble, sans jamais avoir été nos clients directs. Ce double témoignage coordonné soulève des doutes sérieux sur son impartialité. Vous commentez une installation qui a été réalisée pour les anciens propriétaires de votre maison, et dont vous n’avez ni suivi ni contrat d’entretien actif chez nous. Avant toute chose, sachez que vos publications ont été signalées à Google comme potentiellement mensongères, coordonnées, et rédigées par des personnes n’ayant pas eu de relation commerciale directe avec notre société. Si Google juge ces contenus contraires à ses politiques, vous vous exposez à : • La suppression définitive de vos avis, • La suspension de vos comptes Google, • Voire à un bannissement complet de la plateforme (incluant Gmail, Maps, Drive, YouTube...), avec une inscription sur liste noire pour activité abusive en matière d’avis. Sur le fond : votre demande concernait un déplacement d’équipement lourd via un escalier hélicoïdal. Ce n’était ni une installation, ni un simple entretien. Il est donc inexact — et juridiquement risqué — d’accuser notre entreprise d’un « SAV inexistant » ou d’une « installation de mauvaise qualité », quand aucune prestation ne vous a été facturée ni réalisée par nous. Les propos contenus dans vos avis relèvent potentiellement du délit de diffamation publique (article 29 de la loi du 29 juillet 1881) et du dénigrement commercial (article 1240 du Code civil). Cela nous ouvre la voie à un référé judiciaire pour retrait forcé des avis, à une plainte pénale avec amende (jusqu’à 12 000 € par personne), et à une action en dommages-intérêts pour les préjudices subis. Nous vous invitons donc, en toute clarté, à retirer immédiatement vos deux avis afin d’éviter une procédure que nous engagerons si nécessaire, et dont l’issue vous serait juridiquement et financièrement préjudiciable. Notre entreprise reste ouverte au dialogue, mais dans un cadre respectueux des faits, de la sécurité, et du droit. Deltachauff A.S.M.

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alexandre durand Google

06/08/2025

J'ai contacté cette entreprise à plusieurs reprises pour la maintenance de mon poêle, sans succès. Aucun rdv donné après plusieurs relances, accueil téléphonique désagréable, manque de sérieux et de professionnalisme flagrant. J'ai fais appel à un autre professionnel.

Réponse du professionnel : Madame Delphine Gruss, Monsieur Alexandre Durand, Nous vous répondons ici publiquement afin d’éclairer les lecteurs sur la réalité des faits et les conséquences qui peuvent découler de vos publications. Vos deux avis ont été déposés le même jour, alors que vous vivez ensemble, sans jamais avoir été nos clients directs. Ce double témoignage coordonné soulève des doutes sérieux sur son impartialité. Vous commentez une installation qui a été réalisée pour les anciens propriétaires de votre maison, et dont vous n’avez ni suivi ni contrat d’entretien actif chez nous. Avant toute chose, sachez que vos publications ont été signalées à Google comme potentiellement mensongères, coordonnées, et rédigées par des personnes n’ayant pas eu de relation commerciale directe avec notre société. Si Google juge ces contenus contraires à ses politiques, vous vous exposez à : • La suppression définitive de vos avis, • La suspension de vos comptes Google, • Voire à un bannissement complet de la plateforme (incluant Gmail, Maps, Drive, YouTube...), avec une inscription sur liste noire pour activité abusive en matière d’avis. Sur le fond : votre demande concernait un déplacement d’équipement lourd via un escalier hélicoïdal. Ce n’était ni une installation, ni un simple entretien. Il est donc inexact — et juridiquement risqué — d’accuser notre entreprise d’un « SAV inexistant » ou d’une « installation de mauvaise qualité », quand aucune prestation ne vous a été facturée ni réalisée par nous. Les propos contenus dans vos avis relèvent potentiellement du délit de diffamation publique (article 29 de la loi du 29 juillet 1881) et du dénigrement commercial (article 1240 du Code civil). Cela nous ouvre la voie à un référé judiciaire pour retrait forcé des avis, à une plainte pénale avec amende (jusqu’à 12 000 € par personne), et à une action en dommages-intérêts pour les préjudices subis. Nous vous invitons donc, en toute clarté, à retirer immédiatement vos deux avis afin d’éviter une procédure que nous engagerons si nécessaire, et dont l’issue vous serait juridiquement et financièrement préjudiciable. Notre entreprise reste ouverte au dialogue, mais dans un cadre respectueux des faits, de la sécurité, et du droit. Deltachauff A.S.M.

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

Deltachauff A.S.M.

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