DELEKS FRANCE S.a.r.l.

La Sté DELEKS a bien pris en compte ma demande suite a un dommage du broyeur dans le transport. L'emballage extérieur à la réception du broyeur était OK, mais au déballage, le réservoir du broyeur était abîmé.. J'en ai fait part au SAV , qui a bien pris en compte ma demande et m'a renvoyé un réservoir neuf. Je ne peux que féliciter le professionnalisme de cette société. Je recommande cette société qui vend en direct sur Internet a des prix très concurrentiels.

Envois parfaits, matériels très bien conditionnés, montage facile, essais de coupe fantastique, broyeur robuste.

Je ne regrette pas mon investissement dans l'enfouisseur de pierres DFU 120. Précaution à prendre ne pas l'utiliser quand la terre est trop humide le rouleau arrière se colmate en entrainant son blocage et il y a un bourrage sous le capot de protection des lames. Une vidéo sur les précautions avant emploi serait bien utile.

Achat DK-1300 en septembre 2025, un impact sur le support du filtre a huile durant le transport l'a tordu, je l'ai redressé facilement. Sinon la machine avait du mal a avaler les branches (elles coincées juste après l'ameneur qui pourtant tourné bien), ceci était du a un cordon de soudure beaucoup trop gros au niveau du contre couteaux, J'ai du démonter la machine pour l'atteindre et le meuler, depuis c'est beaucoup mieux. Sinon deux petits boulon qui tiennent les carters de protection ont était trop séré d'usine et le filetage est HS, je les ai réparé aussi. Pour le reste, la machine fait le travail pour lequel elle est prévue.

Produit de qualité, rapidité de livraison gratuite de plus. Très satisfait.

Top! Très bon produit, qualité pro et envoi rien à dire. Je recommande ++

Produit commandé de bonne facture. Site facile d'utilisation. Par contre l'envoi a été un peu long.

Belle commande de plusieurs outils 3 points pour micro tracteur . Tous sont de très bonne qualité , que ce soit la benne hydraulique ou autre . Palette bien protéger , délais de livraison raccourcie , parfait . Il manquait un colis à la livraison ( des accessoires pour benne ) J’ai envoyé un mail , ils m’ont renvoyé les manquants en moins d une semaine . Entreprise sérieuse , je recommande sincèrement . Valentin

Le produit correspond à ce que j'attendais, elle me semble de bonne qualité, la livraison c’est bien passé. Toutefois à la mise en marche, certains raccords hydrauliques étaient mal serrés, rien de grave, mais un peu décevant. D'autre part j'ai posé une question technique au service après-vente, j’ai notamment demandé s’il y avait un réglage possible de la progressivité des distributeurs hydrauliques, j’ai choisi la machine avec télécommande, les réactions sont brusques, j’ai eu en réponse : « quel est le numéro de série ». J’avais seulement mis le n° de la commande et le modèle, ma machine étant mise sous bâche et rangée pour l’hibernation je n'ai pas répondu. Là encore réponse décevante. Cependant je conseille tout de même cette machine.

Bonsoir produits, broyeur leopard 140cm très solide. Délais de livraison plus long que prévu

Parfait ! Expédition comme annoncée et produit robuste, le lève palette fonctionne à merveille.

Matériel bien conçu et efficace, les promesses du descriptif sont tenues Très satisfait de cet achat. Une petite pièce c est perdue lors du transport : le service SAV a répondu présent : pièce livrée la semaine suivante et explications données pour répondre à mes questions de façon claire et précise à l aide de photos personnalisées et texte compréhensible BRAVO et continuez ainsi

énorme déception. c'est le 3 -ème outil neuf que j'achète chez eux. on m'appelle 05 08 pour me dire votre livraison arrive semaine du 11 au 14 et je n'ai rien reçu. je les ai contacté car bien sur personne ne prévient du désagrément. on m'annonce début septembre maintenant. toutes mes cultures sont en train de se mettre en retard, mais ils en ont rien a faire. on m'a répondu venez cherchez votre outil en Italie a vos frais. ils encaissent l'argent en temps et en heure ça ça fonctionne très bien. il n'y a aucun sérieux c'est aberrant. c'est mon dernier achat chez eux c'est une évidence. la satisfaction client n'est pas du tout leur politique. fuyez allez voir ailleurs même si il faut payer un petit peu plus cher car la c'est la déception assurée. je viens d'acheter une épareuse neuve il y a 3 jours et je l'ai bien prise ailleurs. Graille Grégory

Vendeur très décevant au niveau sav. J'ai réceptionné ma brouette électrique mi juin en panne a cause du levier de sécurité qui ne fonctionne pas. Après deux demandes de sav, je n'ai toujours pas reçu ma piece. C'est inadmissible et très inquiétant pour de futurs pannes, car je pense que le matériel n'est pas très fiable et surtout non testé avant envoi. Je ne recommande donc pas ce site.

Tout s'est bien passé, livraison dans les temps, emballage du broyeur panda 160 correct.

Délai de livraison respecté. Matériel de très bonne qualité et correspond très bien à mes attentes,bien emballé pour la livraison et le transporteur très efficace. Je recommande DELEKS FRANCE

J ai été ravi de votre Contact,de votre réactivité,de mes achats qui correspondent pleinement à mes besoin ,je recommande votre société ,Cristina aussi très réactive et charmante au téléphone super j ai aime faire mes achats chez deleks salutations cordiales marc.

Très grande déception Client fidèle depuis des années, j’attends depuis presque un mois des pièces détachées déjà payées, toujours pas livrées malgré leur importance pour notre activité. Aucune aide possible : personne ne répond au téléphone, les e-mails sont évasifs, voire contradictoires. On en vient à se demander si l’entreprise ne traverse pas des difficultés financières, tant le silence est anormal. Les clients ont droit à un minimum de clarté. Aujourd’hui, notre travail est à l’arrêt depuis des semaines, avec des conséquences sérieuses, dues à une négligence inadmissible. Je laisse cet avis pour alerter l’entreprise et prévenir les autres clients : soyez extrêmement vigilants. J’attends toujours des réponses claires et urgentes.

Entreprise à fuir livre un mini dumper sans batterie fonctionnelle il manque les graisseurs, que des soucis de fuite hydraulique à laquelle vous ne serez le résoudre en France car tout est en pas anglais donc pas les filetages chez nous de plus ils vous disent qu'ils ont les pièces en stock au final ça fait un mois et demi que la machine est bloqué acheter neuve presque 6000e le service après vente vous envoie comme une balle de pins pong ailleurs des qu'on souleve de nombreux anomalies. Ils vous vendent ça comme une machine italienne alors que c'est une machine chinoise on sais pourquoi à la livraison elle est livrer avec une caisse à outils ! Elle est plus souvent à l'arrêt que à bossé bref à fuir cette marque qui est juste chinoise avec un logo italien pour nous la clientèle française nous faire bien voir le produit ! Aujourd'hui le service client me menace il faut que je supprime l'avis défavorable sous peine de sanction juridique dire la vérité ça plaît pas et au jour d'aujourd'hui je n'ai toujours pas la machine fonctionnelle nous somme le 2 mai cela fait des mois ils sont complètement fou ! J'aimerais poster des photos de la conversation avec eux je ne sais comment incorporer des photos de tout ca la discussion est lunaire ! Fuyez car quand tout vas bien pas de soucis mais quand vous allez recevoir votre machine neuve inutilisable vous verrez la différence ! Au jour d'aujourdhui nous sommes le 21 mai 2026 je rajoute a point crucial je nai toujours pas la machine resolu cela fait un an et 1 mois elle est chez le revendeur bref nacheter surtout pas cette marque

Entreprise et service client CATASTROPHIQUE Brouette a chenille diesel achetée en septembre 2024 Feu au faisceau après 20h seulement de fonctionnement Après deux mois d immobilisation et dizaines d appels , demande de machine neuve ou remboursement demandé en recommandée Aucune réponse concrete Menace de mise en justice , rien y fait ENTREPRISE A FUIR Gérant français sans aucune prise de decision , tout est toujours renvoyé a « il faut voir avec l’Italie « AUCUNE CONSIDÉRATION CLIENT JE SUIS LOUEUR DE MATÉRIEL ET J AI PERDU 3 MOIS DE LOCATION MACHINE SANS AUCUNE PROPOSITION D INDEMNISATION A CEJOUR MACHINE EXPÉDIÉ MAIS TOUJOURS PAS REÇU Vous osez faire une réponse le 17/01……… Vous pouvez raconter ce que vous voulez sur les frais et jours de réparation , la RÉALITÉ est que j ai acheté une machine neuve en septembre tombé en panne le 26/10 après tout juste 20h d utilisation et toujours pas reçu à ce jour Je confirme donc que je suis à près de trois mois de perte de jours de location. Vous parlez de vos frais, mais la machine est neuve est donc GARANTIE , je ne comprends pas votre Dénis depuis hier avec tous vos messages .

Achat en juillet. Très satisfait du produit un broyeur à marteaux. La machine semble costaud. A voir à plus grande échéance. Je recommande vivement.

Parfait ! Achat d’un Broyeur de végétaux avec moteur honda. Belle machine ultra efficace , beau produit avec sécurité d’utilisation vraiment bien conçue. Très content de cet achat. Bon rapport qualité prix.

Attention vérifier les courroies car reçu vrilles, je vous dis pas le désastre.... Sinon les fixations de gaine c'est vraiment léger, elles se décollent.. A part ça bonne machine robuste, fiable. Je recommande.

Nous avons commandé une brouette électrique XE-500E. Suivi de la commande sérieuse, nous l'avons reçue dans les délais annoncés. Machine transportée dans une caisse et bien protégée. Le montage des éléments s'est fait sans encombre. Le produit répond aux attentes.

J'ai acheté une brouette électrique. Machine arrivée en panne avec abscence de marche arriere. Erreur de branchement sur une connexion à l'intérieur de la machine. Technicien SAV non compétent. Beaucoup de temps perdu. J'ai fini par trouver la panne seul avec un electro technicien dans ma famille. Offre de geste commercial ridicule.Vive la vente à distance... I bought an electric wheelbarrow. Machine broken down with no reverse gear. Connection error on a connection inside the machine. Incompetent after-sales service technician. Lots of time wasted. I ended up finding the problem alone with an electro technician in my family. Ridiculous commercial gesture offer. Long live distance selling...

Société sérieuse , Achat dun godet 3 points hydraulique 140, Bonne finition et résistance . Aucun problème pour la Livraison à domicile également.

Acheté en janvier un broyeur a chenille DK800 GREEN , reçu un mois et demi après. Modèle italien vendu avec une notice en anglais pour la réception en France , déjà c'est bidon . Ensuite au bout de deux utilisations j'ai du changer la bougie du moteur a chenille et là plus de contact électrique au démarreur du moteur broyeur . Impossible de le démarrer a la corde . Le broyeur à couteaux passe du 5cm et non du 8 a 10cm comme indiqué. Et le Sav n'est pas réactif au téléphone... 3300€ pour un Kinder surprise en fait, vraiment déçu de l'achat.

Les articles commandés n'ont pas tous été livrés. On nous dit perte ou vol pendant transport.En attendant nous avons payé un article que nous n'aurons pas. Donc évidemment pas ravi mais le SAV répond et essaie de trouver une solution pour atténuer le désagrément.

Suite achat en Février, pb au bout de 15 jours sur transmission, réglé par SAV en 3 semaines. Retour et renvoie prix sous garantie. Machine qui mériterait des pneus de meilleure qualité pour lui éviter de patiner lors des montées sur les rampes.

Très sérieux, livraison dans le délai prévu. Achat d'un broyeur thermique DK300BS, le broyeur est bien fini et de bonne qualité, après plusieurs séances de broyage (10h d'utilisation) son fonctionnement est très bien et la quantité traitée est intéressante. J'ai passé de tout et également de la ronce sans problème. Le moteur n'a jamais calé et cela malgré que j'ai passé des sections de 5 cm et le broyage fonctionne très bien et donne des beaux copeaux.

commande d'un taille haie FALCO 180H cde du 22/10/2024 livré le 28/11/2024 reçu tombé dans le camion car pas attachée par le transporteur mais le produit fonctionne très bien. Par contre je ne comprend pas comment couper a droite et a gauche, j'ai fait plusieurs tentative mais le bras et a bout de course, je peux couper que a droite du tracteur. L'avancement du bras en avant est une bonne chose. J'aurais préféré qu'il y est une cardan au lieu de la pompe a mettre sur prise de force qui bouge beaucoup. globalement les produits deleks sont très correcte

Bon matériel. Il manque cependant les explications de la mise en route, pas de photo ou dessin montrant la position des différents organes prêts à fonctionner. Pas de détail sur le remplacement du filtre et type de filtre. 2 graisseurs défectueux.

Achat d'un broyeur d'accotement puis d'un enfouisseur de pierre. Il me manquait des fixation pour flexible, service commercial réactif et efficace. Après utilisation le matériels me semble de très bonne qualité. j'ai eu beaucoup de réticence a acheter du matériels de cette valeur via un site internet. Je suis heureux d'avoir fait ce choix et je recommande cette entreprise. Je leurs fait confiance et j'achèterais surement d'autres produits chez eux Les puissances fiscale indiqué corresponde bien a la réalité. Merci pour votre sérieux !

Voilà plus de 5mois que j’attends ma commande!!!! Invraisemblable! Pour l’achat du neuf en 2017, parfait, commercial efficace, livraison ok. Cependant, gros problème pour obtenir en 2023 des pièces détachées pour les mêmes outils de la marque Deleks. Je me suis acquitté de ma commande le 6mars 2023, depuis RIEN. Pas de suivi de commande, pas de facture reçue, pas de marchandises expédiées. Et surtout, beaucoup plus grave, aucune explication quand à ce délai. Le 09.75.12.92.56 ne répond pas, et ou l’interlocuteur (seule réponse en 5mois après 40min d’attente) n’est pas habilité à me répondre, le 06.26.37.90.54 est sur répondeur. Par mail, Nadia, en première ligne, me renvoie des messages très rassurant comme quoi ma commande va arriver le lendemain! Le dernier message de ce type date d’il y a un mois. Cette entreprise n’est pas sérieuse et avec le recul le matériel n’est pas très robuste, ni bien conçu (barre de support du broyeur brisée en deux, peinture de mauvaise qualité, niveau d’huile impraticable, boulons qui cassent dès les premiers usages…).Je n’achèterai plus chez Deleks et ne recommande pas et regrette de l’avoir conseillé à des collègues.

1ere commande passée chez deleks pour un broyeur tigre. Livraison un peu longue (dû au transporteur pas à deleks). Le matériel est très bien colisé sur palette avec cadre acier. La qualité du matériel semble correcte. Juste une petite remarque il pourrait être intéressant de fournir le numéro de suivi du colis lors de la commande ce qui permettrait de savoir où en ai la livraison en temps réel.

Bonjour, J’ai été livré par un transporteur qui a pris le temps de m’amener la palette et à insister pour que j’enlève l’emballage afin de voir que tout est niquel, l’aspect est irréprochable. Lors du montage j’ai découvert un joint déchiré, j’ai pris les photos et ai envoyé un mail de réclamation hier soir, ce matin j’ai la réponse mail très agréable et un mail signalant le départ d’un colis avec une nouvelle pièce de remplacement. C’est génial !!! Je recommande !!! C’est lorsqu’un problème apparaît que je me permet de juger comment est traité la solution, je trouve que les réponses apportées sont complètement cohérentes avec une entreprise de grande qualité ! J’ai hâte de tester le matériel en conditions réel !!! Petit plus, la sacoche avec les instructions et pièces complémentaires. C’est un détail qui fait la différence !!! Bravo !!!! Et puis la poignée de l’homme mort est inutilisable, l’appareil encore sous garantie, l’entreprise refuse de prendre à sa charge la poignée. Un expert à identifier la panne comme étant du au constructeur. Le tribunal vas statuer prochainement suite à leurs absences de prises en charges et de réponses aux nombreux courriers et relances. Dommage…

Achat d un broyeur d accotements volop 140 très satisfait , cela fait 2 jours que je l'utilise ras, ferraille de bonne épaisseur et qualité. Je n ai pas mis 5 étoiles pour le suivi de commande et les réponses par email après la vente . très compliqué d avoir un retour pour la date de livraison. Pour le moment je recommande cette marque ( en tout cas pour le volop 140 très satisfait du produit)

J'ai acheté un broyeur d'accotement le LEO-180 pour l'atteler sur non Renault Cérès 65. Le délais de livraison a été respecter le produit étant bien protégé et emballer. Pour le montage du broyeur c'est simple pas de difficulté. Après 10 heure d'utilisation du broyeur étant satisfait de son fonctionnement, de sa facilite, efficacité et sa solidité. Très bon rapport qualité de prix a l’achat qui effectue les broyages des broussailles et des herbes. A recommande sans hésiter.

Deux produits commandés et livrés ensembles. Délai respecté, relationnel facile par mail tant avec le service commercial que le service comptabilité. Tous les mails sont signés et vous savez qui vous répond. Une impression de qualité à réception du matériel qui sera à confirmer sur la durée. Pour les pièces non montées c'est assez simple de terminer l'assemblage et les perçages sont bien alignés ce qui est appréciable. Attention toutefois le niveau d'huile dans le boitier était un peu bas mais il est bien préciser de vérifier avant de travailler donc rien d'anormal. pour le moment je recommande, je pense même commander un caisson trois point chez eux prochainement. Et puis la couleur est juste parfaite pour accompagner mon Someca 450 :) Pour le job nickel.

Bonjour, j'ai reçu un godet il y a trois jours. Le pied est plié, il y beaucoup de rouille (peinture de piètre qualité) et la rehausse est mal faite et donc ne se fixe pas bien. De plus, il n'y a aucun manuel de montage/utilisation... Du coup, j'ai malheureusement plié une patte de sécurité par ce que je ne savais pas qu'elle était là puisque pas expliqué. J'ai déjà envoyé 3 mails de réclamation, pas de réponse... Vraiment déçu!!! A déconseiller!