DECOCLIM

Je pose régulièrement des caches decoclim je suis toujours satisfait du délai de livraison et aussi du service client qui est très réactif. Mes clients sont toujours satisfaits du rendu car pas de surprise sur le rendu grace au nuancier qui permet de proposer directement la bonne couleur.

Facile à monter et poser et très joli rendu visuel

Conformité produit (site et réel) ok, mais il semble fragile. La notice pour le montage manque de clarté, surtout pour les pieds où nous avons du faire preuve d'adaptabilité suite à l'absence des pré-trous dans certaines pièces de bois. Le tuto sur Youtube n'a aucun intérêt, cependant la notice pour l'entretien du bois est très explicite. La livraison est rapide, avons été informés à chaque étape et le produit est bien protégé. Décoclim nous demande de vérifier l'emballage et la conformité lors de la livraison, refus du livreur (pas la procédure). Si soucis, il faut renvoyer le produit via ce même livreur. Au global, le produit en bois d'eucalyptus fait bel effet.

Très belle qualité toutefois les vis et chevilles de fixation non livrées. Pour cache Clim en hauteur il faut retourner l’ensemble pour mettre en hauteur et le nom de Décoclim se retrouve à l’envers c’est dommage. Le site demande si au sol ou en hauteur mais c’est le même cache.

Caches groupes de qualité, alliant esthétisme avec un design épuré en persiennes et simplicité de montage. En tant que professionnel de la climatisation, je ne peux que recommander cette marque et cette société.

Site agréable avec un large choix. Système bien étudié et facile à monter. Très esthétique et entretien facile

Commande du produit très simple et rapide. Ensuite, une erreur de ma part dans l'adresse de livraison a fait voyager le colis en Angleterre alors que je l'attendais dans le sud de la France 😉. Heureusement, grace à Audrey du service logistique, le colis est arrivé chez moi en parfait état. Je tiens à souligner tout particulièrement l'efficacité de la sympathique Audrey que je remercie vivement. Eric Bouché

Très bon accueil sur le site alors que la vente ne se fait que via internet, j'ai cependant pu repartir avec les produits que j'ai commandé du coup sur place après m'être assuré qu'ils correspondaient bien à la taille recherchée. Installation facile même si le schéma de montage est très succinct, 1 gabarit pour bien repérer l'endroit des trous à faire serait le bienvenu.

Rapidité de livraison via ups. Article parfaitement conforme et de bonne qualité. A savoir que les vis ne sont pas fournies. Très satisfaits de notre achat.

Site très bien conçu concernant le bon modèle à prendre, je rentre mes mesures et choisi la couleur et Hop dans le panier avec en plus pas mal d'options comme les caches latéraux un vrai plus! Reçu ma commande en 2 jours. Top DECOCLIM!

Des produits de bonne qualité et diversifiée au niveau des couleurs et des tailles c’est parfait pour mes clients

Très belle réalisation avec un produit qualitatif. Client satisfait.

Je connaissais déjà les produits DecoClim. J’ai cette fois fait l’expérience de commander directement sur leur site qui est clair, bien fait et la navigation est très fluide. Produit reçu en un temps record et en bon état! J’ai eu un commercial au téléphone pour quelques questions, il m’a tout expliqué avec clarté. Service client vraiment au top, réactif et professionnel. En tant que professionnel du bâtiment, je recommande les yeux fermés ! SARL CLIMCONFORT

Le caisson envoyé était mal peint a l'intérieur du capot et je l'ai reçu avec un gnon sur le bord du capot, celui ci n'étant pas adapté a mon climateur posé au sol j'ai du bidouer pour protéger l'arrière. Par contre 20/20 pour la livraison par UPS, suivi et créneau de réception au top/

Je suis très satisfait de la qualité et du look des caches Decoclim. Le simulateur sur le site permet de choisir la bonne taille sans se tromper, j'ai un S pour ma clim et deux M superposés pour ma pompe à chaleur (il y a maintenant aussi les XXL qui vont bien). Au passage un grand merci à Morgan (technico-commercial) qui a su immédiatement trouver une solution à de la casse de ma part lors de la pose du cache taille S : le conseil et le SAV sont au top et hyper réactifs , bravo !!