debacker poele

Super satisfait de cette entreprise je recommande serviable un travail soigné et propre et très gentil

Nous accordons une étoile par obligation car celle-ci n’est absolument pas méritée. M. Debacker semble ne pas chercher de client mais plutôt des victimes. Proposé par Leroy Merlin ce Monsieur s’est rendu à notre domicile le 17 septembre nous annonçant un devis sous quinzaine. Malgré de très nombreux appels aboutissants le plus souvent sur sa messagerie et quelques réponses évasives ou incriminant son assistante qui n’aurait pas envoyé le devis qu’il avait fait nous n’avons reçu son devis que le 22 décembre et surprise … son montant représentant le double de ce qu’il avait annoncé au Chef de service de Leroy Merlin. Nous confirmons sans réserve tous les avis négatifs et aucune tentative de justification oiseuse ne saurait être acceptée de la part de ce type d’entrepreneur qui ne respecte pas ses clients. CONCLUSION : À FUIR ABSOLUMENT (SAUF PAR LES MASOCHISTES !!!) En complément suite à la réponse de M. De Backer Monsieur Debacker, Votre stratégie de victimisation ne trompe personne, nous constatons que vous en usez à chaque fois qu’un commentaire défavorable est publié. Nous vous avons à maintes reprises donné l’occasion de vous exprimer sur les difficultés que vous nous annoncez aujourd’hui avoir rencontré. Au lieu de ne pas répondre à nos appels, de ne pas donner suite à nos messages ou de prétendre à plusieurs reprises avoir envoyé votre devis ou d’accuser votre assistante de négligence vous pouviez simplement nous dire que vous étiez surchargé, nous l’aurions compris. Nous avions choisi de vous faire prioritairement travailler de préférence au nouveau prestataire de Leroy Merlin. Mal nous en a pris puisque cette volonté de favoriser David contre Goliath nous aura fait perdre 3 mois, le devis que vous nous présentez atteignant le double de ce que vous annonciez la veille aux responsables de Leroy Merlin qui vous relançaient également. Nous ne critiquons pas votre travail mais votre attitude … nous ne sommes manifestement pas les seuls et à cet égard vous n’avez pas d’excuse vous le savez très bien et nous nous tenons à votre disposition pour répondre juridiquement à vos accusations de diffamation.

A bannir J ai attendu leur visite personne n est venu Lors de la prise de rendez-vous la dame est très gentille mais le reste ne suit pas

Ne vient pas au rdv fixé par téléphone, n'appelle pas pour annuler, ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas suite à plusieurs messages laissés. Pas professionnel du tout. Si on ne peut pas honorer ses rdv on ne les fixe pas. A moins que l'entreprise choisisse sa clientèle... je ne recommande pas du tout

Très bon travail De bons conseils et travail très sérieux et propre... je recommande

Entreprise très sérieuse, de la signature du devis à l'installation j'ai était agréable surpris de la réactivité et du sérieux de cette enseigne, après un léger soucis de sonde sur l'appareil monsieur Debacker s'est déplacer personnellement pour regler l'appareil et depuis plus aucun problème, je recommande vivement cette enseigne. Merci à vous et continuez comme sa.

Très professionnel et très a l'écoute. Je recommande !