Service parfait Accueil téléphonique au top: merci Romane !! Merci DB Énergies !
DB ENERGIES
Fournisseur d'énergie · Saint-Quentin (02)
À propos de DB ENERGIES
DB ENERGIES est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (25)
Un grand merci à Romane pour son accueil et son service de qualité.
Merci à Romane pour son accueil et sa gentillesse lors de mon achat de granulés. Souriante, professionnelle et de bon conseil, c’est un plaisir d’être servi par une personne aussi agréable.
Accueil, amabilité et service sont au RV...de surcroît les tarifs/au marché actuel (livraison fuel domestique) Je recommande! Biasetti
Au top ,une entreprise qui sait s'adapter aux besoins des clients. Livraison de pellets impeccable chauffeur très agréable et très efficace.
Personnel très accueillant avec le sourire et un travail sérieux pour l'achat de pellets pour un bon prix je recommande
Produits de qualité, prix attractifs et service rapide. Je recommande vivement 🔥
Accueil sympathique et professionnel. De bons conseils, une disponibilité et des prix corrects qui ont permis de faire une commande. Je recommande cette enseigne
Nous avons fait appel à DB Énergies pour la livraison d'une palette de pellets suite à une commande groupée de notre commune. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester les pellets (qualité premium) mais le prix défie toute concurrence. Nous ne pouvions pas être présents lors du passage du livreur dans notre commune. DB Énergies s'est montré conciliant et arrangeant. Pas de long délai d'attente. Enfin, la livraison s'est très bien déroulée. Le livreur est dynamique et sympathique. Je recommande cette entreprise pour l'achat de pellets. Merci à vous 🙂
Mise en eau d'une salle de bain ainsi que d'une chaufferie. Entretien et réparation de pompe à chaleur... Travail sérieux et de qualité. Je recommande.
Pellet commander en mai et incapable de livré les pellets au prix acheté ! Une honte ! De plus personnel désagréable au téléphone
Attendre pendant 3 mois la livraison pour au final dire qu’ils livreront pas une honte !!
Commande passée en mai 2023 pour des pellets, mais jusqu'à présent, aucune livraison n'est en vue. Le service client laisse à désirer, ne répondant pas de manière courtoise. J'ai appelé à 16h20 en urgence, car l'heure de fermeture approchait. Malheureusement, ils m'ont raccroché au nez à trois reprises. À l'heure actuelle, fin septembre, il est impossible de me dire si la livraison aura lieu avant la fin d'octobre, alors que la date limite était déjà fixée à septembre. Comment vais-je chauffer ma maison avec un enfant en bas âge ? Devrais-je utiliser des méthodes primitives comme les silex et le bois ? Si vous n'êtes pas en mesure de gérer correctement le volume de commandes des employés d'Air***, vous ne devriez pas lancer de tels défis. De plus, je vous encourage à offrir une formation en service clientèle axée sur l'amabilité. J'espère vraiment recevoir les pellets avant 2024.
Commande faite en mai 2023 toujours aucune livraison à se jour. La dame pas très aimable, franchement tres déçu.
Gestion client catastrophique, commande de pellets en mai 2023, toujours pas livré et sans aucune information sur une possibilité de livraison a ce jour, le 30 août 2023!
Bonne bûche compressées et bon tarif