DALKIA Orléans

Chauffeur de passage pour vider a la chaufferie.. temps d'attente tres long pour vider..

Dalkia ou le chauffage collectif: prenez-vous les gens pour des c...? 1-Contrairement à ce que vous dites faussement dans l'espace client,JAMAIS un radiateur froid ne chauffe une pièce ! 2-Couper COMPLETEMENT le chauffage la nuit entière est une hérésie;réchauffer les murs est bien plus long et moins économique que le baisser raisonnablement, comme le demandent l'ADEME et le gouvernement. 3-Pour la température de consigne, critères jamais respectés: situation géographique,manque d'isola- tion et exposition et occupation des appartements selon les immeubles.Le ressenti d'une personne âgée qui reste chez elle toute la journée ou d'un étu- diant qui travaille chez lui tard le soir (en se gelant avec vous !) n'est pas le même que celui d'une per- sonne qui part travailler en dehors toute la journée. Donc il est indispensable d'en tenir compte,ce que vous ne faites pas,en permettant à chacun de se chauffer selon ses besoins à l'aide de ses thermos- tats individuels,sans imposer de manière idiote une température de référence inadaptée pour la plupart ! Merci pour tous ceux que vous privez de confort. UNE ENTREPRISE DONT LE SERIEUX LAISSE BEAU- COUP A DESIRER...: un SEUL réglage une fois par an, quelle que soit la température extérieure,et on touche le contrat alors que tout le monde en collectif se gèle. La devise de Dalkia Orléans: plus il fait froid,moins on chauffe;LAMENTABLE.

Ma résidence située à saint jean de braye possède un système de chauffage au sol géré par l'entreprise Dalkia et je suis extrêmement insatisfaite de cette entreprise. C'est la 3e année consécutive qu'ils choisissent de faire leurs réparations en plein hiver. Les 2 années précédentes, nous n'avons pas eu de chauffage pendant 3 à 5 jours. Cette année, je n'ai pas eu de chauffage pendant plus de 2 semaines, malgré de multiples appels de mes voisins et moi même. Il faisait 14° a mon domicile malgré le passage de techniciens. Un technicien venu il y a 48h a fait des améliorations et je suis passé de 14° à 17°. Depuis pas de changement. Suite a un énième appel ce jour, ils envoient un autre technicien à mon domicile, qui est le summum des incompétents selon moi : il prétend que tous les thermomètres sont nuls, sauf le sien qu'il secoue vigoureusement pour obtenir une température a 18,4°, puis me dit que ça correspond a 19° car j'ai du parquet, et que le chauffage ne diffuse pas a travers le parquet (parquet en place depuis que je vis dans cet appartement, et j'avais bien 19°-19,5° chaque année, y compris le mois dernier). Il demande ensuite de ne pas le rappeler pour ces conneries, car en a marre d'être sollicité. Il fait exactement le même speech a mes voisins de pallier ayant aussi 17° chez eux (mais 19° a son thermomètre qu'il secoue!), alors qu'eux ont du carrelage.... Dans la même résidence, d'autres personnes ont jusqu'à 21°, mais il veut nous faire croire que tout va bien et que le problème vient de nous, qui n'avons qu'à mettre des polaires. Il m'avait fait exactement le même discours l'année dernière lors de leurs travaux en période hivernale, problème réglé en 24h après réalisation d'une purge et des grilles. J'ai rarement vu autant d'incompétence et de mauvaise fois en 1 seule personne. Ce technicien est fortement agaçant, mais en dehors de ce personnage, c'est l'entreprise entière qui laissent des personnes dans le froid en période hivernale. Je déconseille fortement l'entreprise Dalkia a toute personne qui souhaiterait passer un hiver au chaud a son domicile.

Juste chauffeur poids lourds de passage

Obligé d'attendre décembre pour enfin avoir du chauffage après les avoir harcelé depuis mi-octobre