Cupa Stone St. Maximin

J’ai passé une commande de pierres auprès du commercial Nicolas S. fin mars / début avril, en m’y prenant volontairement très en avance afin d’être certaine d’être livrée début mai. Lors de la commande, il m’avait assuré que nous étions largement dans les délais. Il devait même venir me livrer personnellement la semaine suivante afin de se présenter. N’ayant aucune nouvelle, je le relance mi-avril : il me répond qu’il y a encore le temps. Fin avril, je le relance à nouveau par mail, il me dit qu’il va venir. Début mai, toujours aucune nouvelle ni livraison. Impossible de le joindre par téléphone, aucune réponse aux mails. Il finit finalement par me rappeler pour me dire que la livraison arrivera “demain ou après-demain”. Entre-temps, j’ai dû m’excuser auprès de mon propre client et lui proposer un report de chantier. Mais encore une fois, rien n’est arrivé. Ensuite, on me raconte que le camion aurait fait tomber la palette et que toutes les pierres seraient cassées, et qu’une nouvelle palette devait être renvoyée… Honnêtement, difficile d’y croire. À ce jour, nous sommes fin mai et je n’ai toujours aucune nouvelle ni livraison. Voilà malheureusement pourquoi beaucoup pensent qu’en France tout va mal : à cause d’incapables, de menteurs et de personnes qui n’ont plus le respect du travail bien fait ni des engagements pris envers leurs clients. Ce manque total de sérieux, de suivi et de professionnalisme est inadmissible, surtout lorsqu’on travaille avec des professionnels. Nous sommes paysagistes et dépendons de nos fournisseurs pour honorer nos engagements auprès de nos propres clients. À cause de cette gestion catastrophique, nous avons perdu un temps précieux et mis notre crédibilité en jeu. Le catalogue qui nous avait été laissé dans le cadre de la prospection commerciale finira malheureusement à la poubelle.

Ils sont de très bon conseil, recommande vivement.

Matériaux qualitatif et prix très correct, les personnel et très accueillant, jai était très bien reçu, je recommande vivement

Très belle agence ! Un large choix de travertin et d’autres pierres naturelle . Rapport qualité prix imbattable 🤝

Très bon accueil et des supers conseils avec beaucoup de choix de dallages et céramiques et des décorations pour embellir les jardins. Prix très correts comparés à d'autres magasins . Je recommande.

Les prix sont incroyablement bas car il n'y a pas d'intermédiaire. La qualité est au top. L'accueil est également. Je recommande +++

Je ne laisse un avis Google que quand je suis très satisfaite d'une prestation et c'est le cas ici : des matériaux d'excellente qualité mais surtout une équipe humaine qui connaît son métier et qui sait de quoi elle parle, ça change ! Une chose est sûre : j'ai eu du nez en faisant appel à eux !!

Je suis très contente de cupa stone. Les produits sont de qualité à prix très intéressant. De plus, le patron et les employés sont très à l'écoute, professionnels et patients. Je recommande.