CULLIGAN FRANCE - MULHOUSE

2 expériences complètement opposées avec cette société. 1 ère inter en 2023 pour l'entretien de l'adoucisseur avec une personne au top. 2 ème inter pour la même opération et je constate après plusieurs mois que le sel disparait très rapidement. Après vérifications et plusieurs contrôles tout a été déréglé au niveau des régénérations sans en avoir été informé (de 2100 l à 845l) ou tous les 3 jours seulement ! Cela entraîne donc une surconsommation d'eau, de sel et d'électricité. De même j'ai souscrit un un contrat d'entretien chez eux pour être serein puisqu'on me dit que le prix est fixe. Et là pour la 2 ème fois d'affilée on me refacture le bleu de méthylène à 20 € ! Alors pourquoi ne pas l'intégrer directement dans le forfait si c'est fait systématiquement ? Ce n'est pas correct. Quand j'ai appelé au bureau pour avoir des explications, on m'a dit qu'on allait me rappeler... Cela fait 5 mois et aucune nouvelles comme par hasard. Je me passerais dorénavant de cette société et réaliserai moi-même les entretiens car je trouve leurs pratiques commerciales et leur intervention (en tout cat pour la 2 ème personne) non professionnelles. Je ne recommande donc pas cette entreprise.

La personne qui est venu ce matin pour faire la révision annuel était juste au top tres sympa il à tout vérifié nettoyer un vrai professionnel s est une vrai force d avoir des personnes comme lui dans une équipe .Juste Merci à lui.

Personnel très agréable au téléphone et services super avec des professionnels comme technicien l entreprise Super merci

Aucune réponse de leur part suite à une demande de révision et changement de résine via le formulaire de contact internet. De

Commercial très sympas et professionnel qui nous a bien conseiller sur le fonctionnement de l'appareil et de sa fonction pour notre eau qui est vraiment très calcaire . Installateur très professionnel, qui nous explique ce qu'il installe et qui nous donne de très bons conseils . Je recommande vivement

Une équipe formidable