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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS POUR L'ADOUCISSEMENT DE L'EAU

CULLIGAN FRANCE - MONTPELLIER

Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Vendargues (34)

4,2 138 avis Google Fermé
CULLIGAN FRANCE - MONTPELLIER — Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

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À propos de CULLIGAN FRANCE - MONTPELLIER

CULLIGAN FRANCE - MONTPELLIER est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau » situé à Vendargues (34740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
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138 avis
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J M Google

Qualité en baisse et pratiques commerciales douteuse A chaque révision de mon système désormais on me dit qu'une pièce est défectueuse, étrange tout fonctionne parfaitement Les techniciens auraient ils de consignes ? sont ils intéressés aux ventes ? Etranges pratique, cette maison était sérieuse par le passé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos techniciens ont pour mission de contrôler l'état de votre installation et de signaler toute anomalie ou pièce présentant des signes d'usure, afin d'éviter d'éventuelles pannes. Les réparations proposées ne sont réalisées qu'après votre accord. Si vous avez des interrogations concernant des interventions ou des recommandations qui vous ont été faites, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] avec vos coordonnées afin que nous puissions étudier votre dossier plus en détail. Bien cordialement, La Team Culligan
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flament Sébastien Google

Le technicien William de chez Culligan Vendargues est très agréable, le résultat de sont travail et ces explications sont très satisfaisante. Sans oublier la commerciale Solène qui a été a mon écoute. Je recommande... Sébastien

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de William a répondu à vos attentes et que ses explications ont été claires et satisfaisantes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ainsi qu'à Solène, qui a su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt ! 😊💧
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Pierre Dard Google

Notre fontaine a pris feu il y a 2 semaines, aucun moyen de joindre Culligan Vendargues, leur répondeur est saturé. Après plusieurs relance à la commerciale, je reçois un mail m'indiquant un passage technicien le 31 juillet ... Le 31 juillet arrive et je reçois un mail m'indiquant que le technicien passera le 5 août ( mail qui aurait dû contenir le numéro du service client mais ce dernier a été tronqué bien sûr). Aucune prise de contact pour s'enquérir d'éventuels dégâts dans notre local commercial, ou proposer un geste commercial ... Le suivi client n'est pas à la hauteur. D'ailleurs j'ai souvent été dans l'obligation de les contacter pour solliciter le passage d'un technicien pour la maintenance pourtant prévue contractuellement mais qui n'est pas effectuée !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation et nous ne comprenons pas comment cela a pu se produire. Pourriez-vous svp nous donner plus d'éléments en nous écrivant par email : [email protected] ? Merci par avance de votre retour. Cordialement, La Team Culligan
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Valentin Menard Google

À fuir. J’ai résilié mon contrat il y a plus d’un an et demi, suite au rachat de Waterlogic par Culligan. J’ai pris cette décision car il était devenu impossible d’obtenir un interlocuteur compétent : le siège renvoie vers l’agence locale, et l’agence locale renvoie vers le siège. De plus, les prestations de nettoyage n’étaient pas réalisées dans les délais prévus. La fréquence des interventions a même été réduite de deux à une fois par an, sans aucune baisse de tarif. Pour ces raisons, j’ai envoyé un courrier recommandé le 16/01/2025 afin de notifier ma volonté de résilier le contrat. À ce jour, malgré de nombreux échanges, ils semblent toujours ne pas avoir compris que je ne suis plus client chez eux. Le siège ne connaît pas mon dossier et ne propose aucune solution, si ce n’est l’envoi de mises en demeure. En résumé, une société particulièrement mal organisée, avec un service client défaillant et une gestion des dossiers catastrophique. Une véritable honte. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous regrettons les difficultés rencontrées dans la gestion de votre résiliation et le suivi de votre dossier. Afin de faire le point et de régulariser la situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter en message privé : [email protected], avec vos coordonnées (nom, prénom, code postal, téléphone et email). Nous veillerons à ce que votre demande soit traitée avec toute l’attention nécessaire. Cordialement, La Team Culligan
C
Compte Calendrier Google

Culligan et chateau d'eau se renvoient la balle apres des échanges mails + apl sur tous les supports en ma connaissance enfin 4 mois apres pour remettre en place une livraison en fevrier 2026. et depuis plus RIEN. je recontacte a nouveau pour une livraison on m'annonce une livraison dans 5j. on est a J+8 toujours RIEN Je suis attristée ! nous allons dénoncer le contrat et faire travailler des prestataires qui veulent travailler et respectueux de leurs clientèles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre insatisfaction. Ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. La satisfaction client est une priorité pour nous et nous souhaitons vraiment pouvoir faire le point sur votre situation. Afin de vous aider efficacement, pouvez-vous nous contacter par mail [email protected] avec vos coordonnées. Cordialement, La Team Culligan
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anne-marie benazet Google

Mon adoucisseur Culligan est tombé en panne.J’ai fait appel à un technicien de l’entreprise qui est venu a mon domicile, en présence d’un ami, vu mon hospitalisation à ce moment là. Lors de mon retour, j’ai constaté la disparition du bloc informatique. Du coup je n’ai plus la possibilité de le faire controler par la concurrence . Le technicien de Culligan m’a proposé de remplacer l'adoucisseur, selon lui HS , par un neuf à mes frais. Par ce procédé qui me semble malhonnête , je suis obligé de passer par Culligan. Suite à mon mécontentement auprès de Culligan , je n’ai eu aucun retour. Je ne recommande absolument pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons l’expérience que vous décrivez dans votre message car cela ne correspond absolument pas ni aux valeurs de notre entreprise ni à la façon dont nous servons nos clients. Afin de tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de notre prestation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected]. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, La Team Culligan
Y
Ydir HIMENE Google

J'ai contacté l'entreprise afin d'avoir un devis de remplacement de mon adoucisseur+ajout osmoseur. Le commercial est passé et devait m'envoyer un devis dans la semaine suivante. Plus d'un mois après rien reçu et toujours difficile de les avoir au téléphone. Je vais essayer chez la concurrence si je peux avoir leur attention afin de poursuivre mon projet de remplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin d'échanger à ce sujet Bien cordialement, La Team Culligan
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louisa letailleur Google

Bonjour, J'ai eu une inondation dans mon garage fin juillet 2025 le technicien a arrêté l'adoucisseur d'eau j'ai demandé de le remettre en route mais je devais régler la somme de 65 euros alors que je règle 400 euros à l'année pour l'entretien à ce jour mon adoucisseur ne fonctionne plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous revenons vers vous suite au dépôt de votre avis. Nous aimerions en savoir plus. Pourriez-vous nous partager votre retour d'expérience par mail à l'adresse [email protected] en nous précisant vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de téléphone & adresse) ? La qualité de nos produits et services est au coeur de nos préoccupations, votre retour nous est précieux pour nous améliorer. Bien cordialement, La Team Culligan
I
Isabelle Brasselet Google

e suis très deçue. Nous nous sommes rendus sur la foire de Montpellier pour adoucir notre eau. Nous avons ete séduit par Culligan. L'installation devait se faire dans les 10 jours .Il nous offrait meme la revision de l'adoucisseur pour ma maman et l'entretien pour 1 an Malgré le prix ,nous nous attendions â un service impeccable. Depuis, rien n'a été respecté. Les echanges sont vains. Nous ne les recommandons pas. Nous avons l'impression d'avoir ete pris pour des pigeons. Le montant est important et le service ne suit pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos produits et services. Nous vous invitons donc à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse [email protected] afin d'échanger à ce sujet Bien cordialement, La Team Culligan
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David DARDET Google

J'ai fais appel à Culligan car eau très calcaire mais simplement pour un devis, juste pour avoir une idée de prix, sans projet d'installation immédiate, faute de budget. Finalement, solution de financement très avantageuse, frais d'installation offerts, rien à payer avant 9 mois. Nous avons signé. Olivier, le technicien, nous installe l'adoucisseur ce jour. Très pro, travail soigné et nous a clairement tout expliqué. Tout est automatique, rien à faire mis à part vérifier le niveau de sel, tous les 2 mois. Je recommande !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes touchés par votre retour positif. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous ! Nous restons à votre service. Bien cordialement, La Team Culligan
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christophe DUBOIN BIDET Google

Culligan par William BURLE est venu à mon domicile pour effectuer un changement total de mes équipements de purification de l'eau après 24 ans de bons et loyaux services ! Avec le contrat annuel, correspondant au passage de l'entretien deux fois par an, je suis reparti pour 25 ans ! Autre avantage : un gain de place de moitié et mon nouvel équipement est cette fois-ci volumétrique => économie sensible de la consommation d'eau. Merci pour votre professionnalisme bienveillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience. Bien cordialement, La Team Culligan
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Cindy Ratier Google

Très satisfaite des propositions commerciales de Culligan. L’installation s’est faite quelques semaines après par Olivier qui a été très rapide et professionnel en expliquant très bien le fonctionnement de l’adoucisseur ! Au top

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SANDRINE SARRAILLE Google

Je suis satisfaite de l'installation de l'adoucisseur et de l'osmoseur mais beaucoup moins satisfaite du SAV notamment sur les délais de livraison du sel (souvent 1 mois, voire plus) et des interventions de maintenance. Quand j'appelle quelque soit la période de l'année, il y a des problèmes de délais et notamment quand on habite en centre ville. Si vous ne pouvez pas assurer le suivi, il ne faut pas vendre du matériel en centre ville.

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Stephane Blivet Google

J’attends toujours la prise en charge du meuble de cuisine suite à un dégât des eaux de leur fait . Aucun appel , sav à fuir pas de passage lors du contrat pris , aucun retour . Vendre c’est facile par contre ce serait bien d’assurer le sav . J’attends au moins un retour de leur part qui n’arrive jamais . Je vais tout faire pour que le maximum de personnes soit au courant de leur façon de faire et d’agir en toute impunité. ASSUMEZ votre incompétence sur des SAV jusqu’au bout Je ferais suivre les photos du sinistre rapidement croyez moi . C’est une erreur de votre part d’avoir fait le canard en pensant que ça allait passer crème….une erreur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Sachez que notre taux de satisfaction client est généralement excellent et que nous nous engageons pleinement à assumer nos responsabilités. Dans votre cas, nous avons déjà pris l’initiative de remplacer intégralement le matériel suite à la première panne. Nous avons également organisé plusieurs rendez-vous d’intervention. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service afin de clarifier la situation et trouver une solution ensemble. Restant à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, La Team Culligan
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AUDREY RAFIEI Google

Trés difficilement joignable, le commercial ne rappel jamais malgré les relances. J'avais besoin d'un devis pour la mise en place d'une fontaine pour mes clients et mes salariés avec la chaleur. Mais rien heureusement j'ai contacté Elis qui est venu en quelques heures faire le devis très correct (on était déjà client culligan pour d'autres sociétés donc je connais très bien les tarifs) résultat on a signé chez le conccurent qui a été plus que réactif.

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A D Google

Un commercial au top. Idem pour la personne qui est venu installer un adoucisseur d’eau. Entreprise très sérieuse. Je recommande 👍🏼

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Stéphane Danguy Google

Installation d’un adoucisseur et d’un osmoseur ce jour . L’installation a été réalisé par Olivier qui a pris le temps de bien m’expliquer tout le fonctionnement! Installation rapide et efficace. Parfait ! Merci

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JEAN MICHEL Google

Un grand merci et beaucoup de satisfaction pour le travail de pose de mon adoucisseur et de mon osmoseur réalisé par Olivier et William. La configuration était particulière mais ils ont su s'adapter et trouver une implantation discrète en respectant les lieux. Ponctualité, courtoisie, explications et grand professionnalisme de leur part. Tout a été réalisé à la perfection. Leur savoir faire n'a d'égal que leur savoir être. Je recommande cette marque et ses intervenants très fortement. Vous ne pourrez qu'être très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux et le professionnalisme de nos équipes. Nous faisons en effet tout notre possible pour offrir un service réactif et de qualité, et vos encouragements sont une grande source de motivation. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement, La Team Culligan
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Jean MIchel Sacoume Google

Un grand merci et beaucoup de satisfaction pour le travail de pose de mon adoucisseur et de mon osmoseur purificateur réalisé par Olivier et William La configuration était particulière Ils ont su s adapter et trouver une solution discrète en respectant les lieux Ponctualité,courtoisie,explications et grand professionnalisme de leur part Tout a été réalisé à la perfection Leur savoir faire n a d égal que leur savoir être. A recommander très fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour positif sur l'installation réalisée par notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux et le professionnalisme de nos équipes. Nous faisons en effet tout notre possible pour offrir un service réactif et de qualité, et vos encouragements sont une grande source de motivation. Nous restons à votre service. Bien cordialement, La Team Culligan
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Assina El kadraoui Google

Installation faite ce jour même, le technicien est arrivé à l heure, une prise de contact très agréable, de très bonnes explications. Travail très propre et professionnel. Nous sommes ravis, merci Will pour votre amabilité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre installation ! L'équipe Culligan se réjouit de savoir que votre expérience a été très satisfaisante. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour encourageant. Bien cordialement, La Team Culligan
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Cathy Pannetier Google

Entièrement satisfaite du travail et des explications sur mon nouvel adoucisseur (l'ancien ayant rendu l'âme). Rapidité, efficacité et cordialité. Bravo à toute l'équipe : les secrétaires, Olivier le technicien et Charly le commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre entreprise et nos intervenants a été sans faille jusqu'à présent. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, La Team Culligan
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Nicole Moliner Google

Voilà maintenant une dizaine d'année que Culligan Vendargues est venu m'installer un adoucisseur d 'eau. Avant cette installation j'ai changé 2 fois de chaudière, de robinets Quels changements maintenant Plus de calcaire sur les lavabos aux robinets. L eau est douce très agréable sous la douche et sur les cheveux Le matériel est simple, non encombrant et de plus un service après vente 2 fois par an pour vérifier Avec des techniciens professionnels Le top

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre produit a pu répondre à vos besoins, même dans des conditions d'eau très calcaire, et que nos techniciens ont été à la hauteur de vos attentes en offrant un service professionnel. Merci pour votre fidélité. Bien cordialement, La Team Culligan
S
Sabrina TOLLIS Google

Entièrement satisfaite! Autant du professionnalisme des techniciens que des commerciaux, que du matériel installé! Enfin, nos appareils n'ont plus cette couche blanche de calcaire qui nous demandait un entretien constant! Et puis, l'installation du filtre au robinet est révolutionnaire! Plus besoin d'aller acheter des bouteilles d'eau, nous utilisons des jolies bouteilles en verre avec une eau purifiée à domicile! Bref! Le suivi est très sérieux, le personnel est compétent, nous sommes plus que ravis de l'installation chez nous. Tellement que nous avons parrainé beaucoup d'amis autour de nous, convaincus également de l'efficacité de cette installation, et du sérieux de l'entreprise. Nous recommandons les yeux fermés!!! ++++++++++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre installation et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre solution vous facilite le quotidien est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous remercions également pour votre confiance et vos recommandations auprès de vos proches. C’est une reconnaissance précieuse de notre engagement. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Culligan
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Katia Moreira Google

Nous sommes ravis d'avoir installer l'osmoseur et l'adoucisseur dans notre maison, notre eau était tellement calcaire qu'on a très vite ressenti la différence. Christophe le commercial très professionnel, il a su s'adapter à nos besoins et nous proposer les équipements qui nous convenaient le mieux. Je recommande Culligan :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos compliments ! Nous sommes fiers de pouvoir contribuer à améliorer la qualité de votre eau tout en assurant un service de qualité. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement, La Team Culligan
C
Catherine Boillot Google

Adoucisseur installé chez ma mère, service commercial et technique très agréable et compétent. Très satisfaite de la qualité de l' eau maintenant, elle n' achète plus de bouteilles alors qu'avant il était impossible de la boire ! Merci Culligan pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre produit a pu répondre à vos besoins, même dans des conditions d'eau très calcaire, et que nos techniciens ont été à la hauteur de vos attentes en offrant un service professionnel. Nous restons à votre service. Bien cordialement, La Team Culligan