Qualité en baisse et pratiques commerciales douteuse A chaque révision de mon système désormais on me dit qu'une pièce est défectueuse, étrange tout fonctionne parfaitement Les techniciens auraient ils de consignes ? sont ils intéressés aux ventes ? Etranges pratique, cette maison était sérieuse par le passé
CULLIGAN FRANCE - MONTPELLIER
Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Vendargues (34)
À propos de CULLIGAN FRANCE - MONTPELLIER
CULLIGAN FRANCE - MONTPELLIER est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau » situé à Vendargues (34740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 15:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (138)
Le technicien William de chez Culligan Vendargues est très agréable, le résultat de sont travail et ces explications sont très satisfaisante. Sans oublier la commerciale Solène qui a été a mon écoute. Je recommande... Sébastien
Notre fontaine a pris feu il y a 2 semaines, aucun moyen de joindre Culligan Vendargues, leur répondeur est saturé. Après plusieurs relance à la commerciale, je reçois un mail m'indiquant un passage technicien le 31 juillet ... Le 31 juillet arrive et je reçois un mail m'indiquant que le technicien passera le 5 août ( mail qui aurait dû contenir le numéro du service client mais ce dernier a été tronqué bien sûr). Aucune prise de contact pour s'enquérir d'éventuels dégâts dans notre local commercial, ou proposer un geste commercial ... Le suivi client n'est pas à la hauteur. D'ailleurs j'ai souvent été dans l'obligation de les contacter pour solliciter le passage d'un technicien pour la maintenance pourtant prévue contractuellement mais qui n'est pas effectuée !
À fuir. J’ai résilié mon contrat il y a plus d’un an et demi, suite au rachat de Waterlogic par Culligan. J’ai pris cette décision car il était devenu impossible d’obtenir un interlocuteur compétent : le siège renvoie vers l’agence locale, et l’agence locale renvoie vers le siège. De plus, les prestations de nettoyage n’étaient pas réalisées dans les délais prévus. La fréquence des interventions a même été réduite de deux à une fois par an, sans aucune baisse de tarif. Pour ces raisons, j’ai envoyé un courrier recommandé le 16/01/2025 afin de notifier ma volonté de résilier le contrat. À ce jour, malgré de nombreux échanges, ils semblent toujours ne pas avoir compris que je ne suis plus client chez eux. Le siège ne connaît pas mon dossier et ne propose aucune solution, si ce n’est l’envoi de mises en demeure. En résumé, une société particulièrement mal organisée, avec un service client défaillant et une gestion des dossiers catastrophique. Une véritable honte. Je déconseille fortement.
Culligan et chateau d'eau se renvoient la balle apres des échanges mails + apl sur tous les supports en ma connaissance enfin 4 mois apres pour remettre en place une livraison en fevrier 2026. et depuis plus RIEN. je recontacte a nouveau pour une livraison on m'annonce une livraison dans 5j. on est a J+8 toujours RIEN Je suis attristée ! nous allons dénoncer le contrat et faire travailler des prestataires qui veulent travailler et respectueux de leurs clientèles
Mon adoucisseur Culligan est tombé en panne.J’ai fait appel à un technicien de l’entreprise qui est venu a mon domicile, en présence d’un ami, vu mon hospitalisation à ce moment là. Lors de mon retour, j’ai constaté la disparition du bloc informatique. Du coup je n’ai plus la possibilité de le faire controler par la concurrence . Le technicien de Culligan m’a proposé de remplacer l'adoucisseur, selon lui HS , par un neuf à mes frais. Par ce procédé qui me semble malhonnête , je suis obligé de passer par Culligan. Suite à mon mécontentement auprès de Culligan , je n’ai eu aucun retour. Je ne recommande absolument pas !!!
J'ai contacté l'entreprise afin d'avoir un devis de remplacement de mon adoucisseur+ajout osmoseur. Le commercial est passé et devait m'envoyer un devis dans la semaine suivante. Plus d'un mois après rien reçu et toujours difficile de les avoir au téléphone. Je vais essayer chez la concurrence si je peux avoir leur attention afin de poursuivre mon projet de remplacement.
Bonjour, J'ai eu une inondation dans mon garage fin juillet 2025 le technicien a arrêté l'adoucisseur d'eau j'ai demandé de le remettre en route mais je devais régler la somme de 65 euros alors que je règle 400 euros à l'année pour l'entretien à ce jour mon adoucisseur ne fonctionne plus
e suis très deçue. Nous nous sommes rendus sur la foire de Montpellier pour adoucir notre eau. Nous avons ete séduit par Culligan. L'installation devait se faire dans les 10 jours .Il nous offrait meme la revision de l'adoucisseur pour ma maman et l'entretien pour 1 an Malgré le prix ,nous nous attendions â un service impeccable. Depuis, rien n'a été respecté. Les echanges sont vains. Nous ne les recommandons pas. Nous avons l'impression d'avoir ete pris pour des pigeons. Le montant est important et le service ne suit pas
J'ai fais appel à Culligan car eau très calcaire mais simplement pour un devis, juste pour avoir une idée de prix, sans projet d'installation immédiate, faute de budget. Finalement, solution de financement très avantageuse, frais d'installation offerts, rien à payer avant 9 mois. Nous avons signé. Olivier, le technicien, nous installe l'adoucisseur ce jour. Très pro, travail soigné et nous a clairement tout expliqué. Tout est automatique, rien à faire mis à part vérifier le niveau de sel, tous les 2 mois. Je recommande !!!!
Culligan par William BURLE est venu à mon domicile pour effectuer un changement total de mes équipements de purification de l'eau après 24 ans de bons et loyaux services ! Avec le contrat annuel, correspondant au passage de l'entretien deux fois par an, je suis reparti pour 25 ans ! Autre avantage : un gain de place de moitié et mon nouvel équipement est cette fois-ci volumétrique => économie sensible de la consommation d'eau. Merci pour votre professionnalisme bienveillant
Très satisfaite des propositions commerciales de Culligan. L’installation s’est faite quelques semaines après par Olivier qui a été très rapide et professionnel en expliquant très bien le fonctionnement de l’adoucisseur ! Au top
Je suis satisfaite de l'installation de l'adoucisseur et de l'osmoseur mais beaucoup moins satisfaite du SAV notamment sur les délais de livraison du sel (souvent 1 mois, voire plus) et des interventions de maintenance. Quand j'appelle quelque soit la période de l'année, il y a des problèmes de délais et notamment quand on habite en centre ville. Si vous ne pouvez pas assurer le suivi, il ne faut pas vendre du matériel en centre ville.
J’attends toujours la prise en charge du meuble de cuisine suite à un dégât des eaux de leur fait . Aucun appel , sav à fuir pas de passage lors du contrat pris , aucun retour . Vendre c’est facile par contre ce serait bien d’assurer le sav . J’attends au moins un retour de leur part qui n’arrive jamais . Je vais tout faire pour que le maximum de personnes soit au courant de leur façon de faire et d’agir en toute impunité. ASSUMEZ votre incompétence sur des SAV jusqu’au bout Je ferais suivre les photos du sinistre rapidement croyez moi . C’est une erreur de votre part d’avoir fait le canard en pensant que ça allait passer crème….une erreur
Trés difficilement joignable, le commercial ne rappel jamais malgré les relances. J'avais besoin d'un devis pour la mise en place d'une fontaine pour mes clients et mes salariés avec la chaleur. Mais rien heureusement j'ai contacté Elis qui est venu en quelques heures faire le devis très correct (on était déjà client culligan pour d'autres sociétés donc je connais très bien les tarifs) résultat on a signé chez le conccurent qui a été plus que réactif.
Un commercial au top. Idem pour la personne qui est venu installer un adoucisseur d’eau. Entreprise très sérieuse. Je recommande 👍🏼
Installation d’un adoucisseur et d’un osmoseur ce jour . L’installation a été réalisé par Olivier qui a pris le temps de bien m’expliquer tout le fonctionnement! Installation rapide et efficace. Parfait ! Merci
Un grand merci et beaucoup de satisfaction pour le travail de pose de mon adoucisseur et de mon osmoseur réalisé par Olivier et William. La configuration était particulière mais ils ont su s'adapter et trouver une implantation discrète en respectant les lieux. Ponctualité, courtoisie, explications et grand professionnalisme de leur part. Tout a été réalisé à la perfection. Leur savoir faire n'a d'égal que leur savoir être. Je recommande cette marque et ses intervenants très fortement. Vous ne pourrez qu'être très satisfaits.
Un grand merci et beaucoup de satisfaction pour le travail de pose de mon adoucisseur et de mon osmoseur purificateur réalisé par Olivier et William La configuration était particulière Ils ont su s adapter et trouver une solution discrète en respectant les lieux Ponctualité,courtoisie,explications et grand professionnalisme de leur part Tout a été réalisé à la perfection Leur savoir faire n a d égal que leur savoir être. A recommander très fortement
Installation faite ce jour même, le technicien est arrivé à l heure, une prise de contact très agréable, de très bonnes explications. Travail très propre et professionnel. Nous sommes ravis, merci Will pour votre amabilité !
Entièrement satisfaite du travail et des explications sur mon nouvel adoucisseur (l'ancien ayant rendu l'âme). Rapidité, efficacité et cordialité. Bravo à toute l'équipe : les secrétaires, Olivier le technicien et Charly le commercial.
Voilà maintenant une dizaine d'année que Culligan Vendargues est venu m'installer un adoucisseur d 'eau. Avant cette installation j'ai changé 2 fois de chaudière, de robinets Quels changements maintenant Plus de calcaire sur les lavabos aux robinets. L eau est douce très agréable sous la douche et sur les cheveux Le matériel est simple, non encombrant et de plus un service après vente 2 fois par an pour vérifier Avec des techniciens professionnels Le top
Entièrement satisfaite! Autant du professionnalisme des techniciens que des commerciaux, que du matériel installé! Enfin, nos appareils n'ont plus cette couche blanche de calcaire qui nous demandait un entretien constant! Et puis, l'installation du filtre au robinet est révolutionnaire! Plus besoin d'aller acheter des bouteilles d'eau, nous utilisons des jolies bouteilles en verre avec une eau purifiée à domicile! Bref! Le suivi est très sérieux, le personnel est compétent, nous sommes plus que ravis de l'installation chez nous. Tellement que nous avons parrainé beaucoup d'amis autour de nous, convaincus également de l'efficacité de cette installation, et du sérieux de l'entreprise. Nous recommandons les yeux fermés!!! ++++++++++++
Nous sommes ravis d'avoir installer l'osmoseur et l'adoucisseur dans notre maison, notre eau était tellement calcaire qu'on a très vite ressenti la différence. Christophe le commercial très professionnel, il a su s'adapter à nos besoins et nous proposer les équipements qui nous convenaient le mieux. Je recommande Culligan :)
Adoucisseur installé chez ma mère, service commercial et technique très agréable et compétent. Très satisfaite de la qualité de l' eau maintenant, elle n' achète plus de bouteilles alors qu'avant il était impossible de la boire ! Merci Culligan pour votre professionnalisme.