CULLIGAN FRANCE - MELUN

Mustapha Labbaci du service technique a été d'une grande aide et très professionnel. Il est venu reprendre x2 fontaines dans nos bureaux en last minute, et m'a montré comment changer la bombonne de gaz. Agréable et patient, merci beaucoup Mustapha pour votre aide!

Très satisfait du dernier passage du technicien de maintenance très compétent, ponctuel et fort sympathique. Merci.Culligan 👍

Je suis très satisfaite de mon contrat d'entretien de mon adoucisseur avec Culligan ; le technicien est très professionnel, très sérieux et très sympathique ! merci à lui

Service d'eau impeccable depuis plusieurs année aucun regret

Incompétence. Encore un technicien ce matin… (Très respectueux, il n’est pas responsable de la situation) J’ai pas rdv… Pas de sms, pas de courrier… Pitoyable cette société. Avis Google publié il y a deux semaines ci-dessous… Pas de visite depuis un an, une absence justifiée par un sms la veille et une seconde non excusée. Je n’ai pas été livré en sel depuis un an. Un an d’abonnement sans aucune intervention et j’espère avoir un remboursement de ma cotisation annuelle. J’ai posé deux journées pour rien. La prise de rendez-vous au début de la souscription du contrat était efficace, vous étiez contacté et selon vos disponibilités, le rendez-vous était programmé. Puis le système est devenu automatique, vous recevez des courriers avec des rdv imposés, vous devez les recontacter pour annuler ou reporter, en gros c’est vous qui faites le travail… Je les ai contacté plusieurs fois pour dénoncer leur fonctionnement mais formés à « l’écoute active », vous parlez dans le vide, dommage car les techniciens sont souvent professionnels et respectueux des clients sauf quand ils se sont imposés chez moi en 2024 pour un rdv non pris mais « poussé » par le service client. Premier et dernier mensonge. Je vais rechercher un pro pour entretenir ce matériel. Je compte bien récupéré les sommes versées en 2025… versées à l’agence de Lieusaint.

Je recommande cette marque pour la durée de vie de tous les appareils ménagers

Le technicien fait bien son travail et très aimable

Technicien top, soigneux et explique bien les choses. Prévient de son arrivé 30mn avant s'est appréciable. Dépose le sac de sel ou l'on veut. On utilise culligan pour le calcaire et pesticide depuis août 2019 rien à redire. J'enlève 1 étoile pour les plages horaires de rendez vous trop longue et pour ceux qui travail pas top. Ainsi que sur le suivie de prise de rendez vous pas extra non plus à nous de gérer les 2 rendez vous par an .